- Способы привязки карты Альфа-Банка к своему номеру телефона
- Как привязать карту Альфа Банка к телефону?
- Как поменять номер телефона в Альфа-Банке
- Как привязать номер телефона к карте Альфа-банка — проверенные способы
- Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона
- Как привязать карту Альфа Банка к телефону: для оплаты
- Как поменять номер телефона в Альфа-Банке: сменить онлайн через телефон, изменить привязанный к карте
Способы привязки карты Альфа-Банка к своему номеру телефона
08.08.2017
По какой причине необходимо привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона? Всемирная сеть занимает все больше места в жизненном пространстве людей.
Приобретение продукции, плата за сервисы, контакты с сотрудниками и родными, учеба, к тому же можно проводить денежные процедуры в режиме реального времени.
В этом случае приходится задуматься о том, как предостеречь себя от преступного воздействия, следить за тратами и зачислениями на счет, узнавать сведения о каждой финансовой операции.
Чтобы все это осуществить необходимо использовать свой мобильный телефон как средство для получения сведений. Как привязать платежную карточку Альфа-Банка к телефону и будет описано ниже.
Мобильный банк от Альфа-Банк
Данный сервис, предлагаемый банковской организацией, предоставляется пользователю, чтобы он мог иметь сведения об остатках и финансовых операциях на карте.
При помощи мобильного банка Альфа-Мобайл можно получать сообщения обо всех операциях по карте, которая привязана к вашему номеру телефона.
Например: в случае обналичивания с карты, покупке промтоваров или обслуживания, зачисление денег на собственный счет либо отправка средств третьим лицам.
При этом, каждая операция со средствами заверяется смс-уведомлением, также пользователю не придется идти в отделение, работая со средствами из квартиры или с рабочего места.
Безусловно, банковская структура берет за данный сервис денежное вознаграждение: все сведения имеют цену (более детально: СМС оповещение от Альфа-Банка).
Привязка карты к сим-карте телефона
Мобильный банкинг или как его еще принято называть сервис смс-сообщений (данные о финансовых операциях, предоставляемые пользователю на мобильный телефон) можно привязать, использовав любой из методов:
- Прийти лично в филиал банковского учреждения. Здесь необходимо обратиться к специалисту, чтобы он показал верный вариант составления заявки для подключения личного счета или карты к определенному номеру телефона. Привязка сервиса проводится сразу же.
- Во время получения пластиковой карточки. Если клиенту необходимо, сотрудники Альфа-Банка подключат сервис смс-информирования непосредственно во время оформления соглашения. Зачастую специалисты предлагают услугу самостоятельно.
- Посредством работы в АТМ. Сервис смс-информирования может привязать сам клиент. С данной целью нужно обратиться к банкомату, где подключается мобильный банк.
- Посредством оператора информационной службы «Альфа-консультант». Данная услуга доступна пользователям, которые указали свой мобильный как телефон для связи в информационном хранилище. Подключение сервиса станет доступно после связи со специалистом колл-центра.
Что делать, если потерялся мобильный?
Итак, чтобы подключить услуги мобильного банкинга нет необходимости тратить массу сил и времени. Но нужно знать, если sim-карта утеряна, заблокирована либо поменялся мобильный номер, то сначала нужно об этом проинформировать банк, через какой-либо метод, описанный ранее.
Если ваш телефон, к которому привязана карта, был украден – сразу же сообщите об этом в банк.
Потому что любые сведения о финансах продолжат пересылаться на старую sim-карту. Если номер телефона попал к мошенникам, они в любом случае получат доступ к деньгам владельца.
Сменился номер телефона — как привязать карточку
При желании привязать свою карту Альфа-Банка к новому номеру телефона, необходимо использовать один из двух методов:
Банкомат является самым доступным и распространенным способом, который поможет быстро изменить привязку карты.
Большинство пользователей желают делать подобную операцию, не затрачивая времени и сил на посещение банковского филиала. Однако, необходимо обратить пристальное внимание на обеспечение безопасности, поэтому нельзя привязать карточку, созвонившись со специалистом информационного центра.
Любые операции с вашими карт-счетами, а также номерами телефонов вы можете производить непосредственно в отделении Альфа-Банка, где квалифицированные специалисты помогут вам.
Эта предосторожность необходима, чтобы обезопасить клиентов, ведь мошенники, при получении доступа к персональным сведениям, смогли бы привязать карту к своему номеру и верифицировать приобретение товаров и услуг с помощью кротких сообщений и кодовой информации.
При данной ситуации владелец карты мог бы какое-то время не знать о том, что его финансы кто-то расходует.
Источник: https://helpalfa.ru/privyazat-kartu-alfa-banka-k-nomeru-telefona/
Как привязать карту Альфа Банка к телефону?
При оформлении карты Альфа Банка привязка к номеру телефона чаще всего осуществляется автоматически.
Этот пункт включен в договор на пользование, однако если подобная услуга не была предоставлена при получении банковской карты, ее можно подключить дополнительно на уже действующий пластик Альфа Банка.
Подробнее про привязку карты к номеру
Услуга привязки карты к телефону называется «Альфа-Чек», но в других банках имеет другое название. Чаще всего просто СМС-банкинг, как, например, в Сбербанке.
Это платная услуга, однако пользователи пакетов услуг «Комфорт», «Оптимум» и «Максимум» получают ее в качестве бонуса на бесплатной основе.
Стоимость услуги для остальных пользователей стандартная – 79 рублей в месяц, кроме держателей зарплатных карт и кредиток, для которых обслуживание СМС-банкинга обойдет в 59 рублей ежемесячно. Альфа-Чек представляет собой возможность управления картой при использовании коротких команд в виде СМС.
Обратите внимание, что отправка СМС с командами будет оплачиваться в соответствии с тарифами мобильного оператора клиента.
Ежемесячная плата за услугу лишь предоставляет возможность отправки таких сообщений, а также используется для отправки информационных СМС.
Зачем это необходимо?
Альфа-Чек очень популярная услуга, которая одновременно предоставляет пассивный и активный набор услуг. К пассивным услугам относится СМС-информирование клиента об операциях по карте.
Пример сообщений при подключенной услуге Альфа-Чек
Благодаря этому пополнение счета или снятие денег моментально отобраться в телефоне в виде текстового сообщения.
К активным услугам относится возможность дистанционно управлять счетом. Клиент может:
- Пополнять баланс мобильного телефона с карты;
- Осуществлять платежи по шаблонам;
- Осуществлять платежи популярных услуг (ЖКХ, интернет);
- Узнать остаток по счету;
- Заблокировать карту.
Наиболее нестандартной опцией является осуществление платежей по шаблонам. Сами шаблоны создаются в Личном кабинете пользователя. К примеру, перевод на кошелек Webmoney. Все реквизиты уже будут в системе, останется только отправить запрос. Они получают соответствующие названия, которые и используются в качестве кода для платежа с помощью СМС.
Как привязать карту к номеру?
Пользователи, которые изначально не подключали услугу, могут воспользоваться этой возможностью в любой момент. Для удобства клиентов подключение можно оформить несколькими способами.
Также эти способы подойдут для изменения номера телефона, который будет привязан к карте.
На сайте банка
Дистанционно подключить услугу можно через Личный кабинет пользователя. Для этого после авторизации необходимо перейти в раздел «Подключение услуг» и выбрать Альфа-Чек. При подключении указывается номер мобильного телефона.
Подключение производится мгновенно. Можно использовать форму для входа в личный кабинет на сайте или через мобильное приложение Альфа-Клик.
В офисе Альфа Банка
Пользователь может подойти в отделение банка с картой и паспортом и оформить подключение через сотрудника. Необходимо подойти на любое свободное окно и сказать, что хотите подключить Альфа-Чек.
Другие способы
При звонке на горячую линию необходимо будет подтвердить свою личность, ответив на вопросы оператора. Обычно просят назвать кодовое слово, однако могут потребоваться и другие личные данные, поэтому рекомендуется иметь при себе паспорт. Подключить услугу можно как на тот номер, с которого происходит звонок, так и на другой телефон.
Удобным способом дистанционного подключения является звонок на горячую линию Альфа Банка по номеру 8 (800) 200 00 00.
Еще одним способом активировать Альфа-Чек является использование банкоматов или терминалов. В главном меню потребуется выбрать пункт «Прочие услуги», а затем перейти в «Альфа-Чек». Необходимо ввести номер мобильного телефона и подтвердить операцию.
Можно ли привязать несколько карт к одному номеру?
К одному номеру телефона клиент может привязать несколько своих пластиковых карт Альфа-Банка. В информационных сообщениях будет указываться первые и последние цифры карты, по которым была совершена операция.
Однако с исходящими СМС могут возникнуть проблемы. К примеру, отправить запрос на остаток по карте, если привязано несколько, нельзя. В остальных случаях при отправке запроса необходимо будет дополнительно указывать последние 4 цифры номера карты, с которой должно произойти списание.
Для блокировки карты через Альфа-Чек, если клиент не помнит последние цифры потерянной карты, доступна услуга проверки всех привязанных карт. По номерам карт, которые есть на руках у пользователя, можно будет вычислить потерянную и заблокировать ее.
Источник: https://alfa-gid.com/kak-privyazat-kartu-alfa-banka-k-telefonu/
Как поменять номер телефона в Альфа-Банке
Привязка мобильного номера к пластику повышает уровень безопасности проводимых операций. Иногда клиенту нужно поменять свой номер телефона в Альфа-Банке. Для чего требуется смена комбинации, и какими способами ее можно совершить, рассмотрим в нашей статье.
Почему может возникнуть необходимость замены номера телефона
Для успешного использования карты и защиты денежных средств пользователи привязывают действующий номер телефона. Привязка номера к карточке позволяет отслеживать операции по счету, проходить авторизацию в личном кабинете интернет-банка и мобильного приложения.
При звонке на «горячую линию» с номера, к которому привязана карточка, оператор быстрее сможет установить личность обратившегося клиента.
Если пользователь сменил мобильную комбинацию, а прежняя СИМ-карта заблокирована, то доступ к некоторым услугам будет прекращен. Даже произвести онлайн-платеж станет невозможным, так как код подтверждения будет выслан на старый номер. Если клиент решил сменить номер телефона, привязанный к карте, необходимо уведомить об этом банк.
Способы изменить телефон, привязанный к карте Альфа-Банка
Поменять номер телефона в Альфа-Банке, привязанного к пластику, несложно. Желательно не затягивать с процедурой, чтобы контролировать состояние счета и иметь круглосуточный доступ к дистанционным сервисам.
Через банкоматы сети
Привязывать телефонный номер или изменять его при переходе на другого оператора связи можно через устройства самообслуживания Альфа-Банка. Для этого совершите следующие действия:
- вставляем пластик в банкомат;
- вводим ПИН-код;
- находим вкладку «Прочие операции»;
- выбираем подпункт о смене телефона;
- указываем и подтверждаем новый номер.
Процедура доступна только владельцу карточки, так как требуется знание секретного пароля.
Через отделение банка
Если поблизости нет банкомата Альфа-Банка, можно напрямую обратиться в отделение. Обратитесь к сотруднику банка и сообщите о своем желании сменить номер, привязанный к карточке.
Не забудьте прихватить с собой паспорт, без документа, удостоверяющего личность, сотрудник не сможет произвести замену. В отделениях всегда есть обслуживающие устройства, поэтому если не желаете стоять в очереди к специалисту, смените комбинацию через банкомат.
Через отделение изменить сведения может не только владелец пластика, но и его доверенное лицо. При обращении необходимо представить нотариально заверенную доверенность.
Способы поменять телефон для услуги интернет-банка «Альфа-Клик»
Интернет-банк позволяет пользователям круглосуточно контролировать баланс своих счетов, оплачивать услуги, переводить деньги другим лицам. Чтобы иметь доступ ко всем перечисленным услугам, телефон, привязанный к карточке, должен быть активен. Если СИМ-карта сменилась, необходимо сообщить банку новые сведения.
Через банкоматы
Найдите ближайшее устройство в вашем населенном пункте. Уточнить адреса ближайших банкоматов можно на сайте Альфа-Банка.
Далее придерживайтесь алгоритма действий:
- вставьте пластик в устройство;
- подтвердите ПИН-кодом владение картой;
- выберите пункт «Прочие операции»;
- в разделе изменения телефонного номера заполните новую комбинацию;
- подтвердите операцию.
Процедура занимает несколько минут. Главный минус – не всегда поблизости есть банкоматы, а в мелких населенных пунктах устройств самообслуживания вообще не представлено.
Заменять телефонный номер для СМС-сервиса «Альфа-Чек» можно в личном кабинете интернет-банка «Альфа-Клик».
Для этого:
- войти в личный кабинет;
- найти вкладку «Настройки»;
- нажать раздел «Альфа-Чек»;
- выбрать нужную карточку;
- в пункте «SMS-оповещение» изменить телефон для получения сообщений;
- ввести СМС-пароль;
- подтвердить изменения.
Важно! Для смены комбинации необходим доступ к прежнему телефону. Если старой СИМ-картой клиент больше не пользуется, то замену можно произвести только в отделении.
Через офис банка
Посетите отделение Альфа-Банка и уведомите сотрудника о намерении привязать другой телефон к сервису «Альфа-Клик». Предъявите документ, удостоверяющий личность, и назовите новую телефонную комбинацию.
Для последующих авторизаций в личном кабинете интернет-сервиса будут использоваться новые данные.
По «горячей линии»
Если номер уже зарегистрирован в базе банка, то клиент может сэкономить время и произвести замену при помощи звонка в контактный центр. Для идентификации личности оператор колл-центра попросит сообщить персональные сведения и кодовое слово.
К такому способу часто прибегают пользователи, которые находятся за границей и не могут лично обратиться в представительство банка.
Привязка телефона обеспечивает защиту карточки от несанкционированных действий третьих лиц. При потере СИМ-карты незамедлительно обратитесь в офис банка и подайте заявление о переходе на другой номер.
Источник: https://bankiinfo.com/alfa/pomenjat-nomer-telefona-v-alfa-banke.html
Как привязать номер телефона к карте Альфа-банка — проверенные способы
Привязка карты к номеру мобильного телефона даёт клиенту Альфа-Банка множество преимуществ. Он получает возможность не только контролировать движение денежных средств на счёте и отслеживать входящие и исходящие транзакции, но и оплачивать покупки через смартфон.
А также своевременно вносить платежи за коммунальные услуги, без комиссии переводить деньги с карты на карту, брать кредиты и открывать вклады. О том, как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка и что делать в случае потери доступа к SIM, вам расскажет эта статья.
5 проверенных способов привязать номер к карте
Расширить доступный функционал карты и привязать её к мобильному телефону консультанты компании предлагают ещё на этапе оформления договора об обслуживании. Но, если этого не случилось, вы можете в любой момент исправить ситуацию. Всё, что вам понадобится — смартфон или компьютер с выходом в интернет, паспорт и действующая карта Альфа-Банка.
Самый простой способ привязать номер телефона к карте Альфа-Банка — через интернет банкинг «Альфа-Клик». Для этого вам необходимо сделать следующее:
- Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик».
- В меню «Настройки» выбрать раздел «Смс-банк «Альфа-Чек».
- Справа от нужной карты нажать «Подключить», а далее выбрать «Добавить номер».
- Ввести новый номер телефона.
- Нажать кнопку «Подтвердить».
После подтверждения все сообщения о совершенных транзакциях будут приходить на новый номер.
Через приложение «Альфа-Мобайл»
Подключить карту к номеру телефона также можно с помощью мобильной версии интернет-банкинга — «Альфа-Мобайл». Для привязки номера телефона к карте с помощью приложения на телефоне следуйте инструкции:
- Зайдите в меню «Настройки».
- В разделе «Уведомления» кликните «Операции по карте (Альфа-Чек)».
- В неподключенных картах выбираете нужную и нажмаете «Подключить уведомления».
- Выбираете правильный телефон или вводите новый.
Пользоваться личным кабинетом на смартфоне очень удобно, а интуитивно понятное меню сведет затраты времени к минимуму.
Поменять номер телефона, привязанный к карте можно в меню Прочие услуги в банкомате Альфа-банка
Через ближайший банкомат
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете привязать номер телефона к карте Альфа-Банка через банкомат. Последовательность действий в этом случае выглядит так:
- Вставьте карту в слот картоприёмника и введите PIN.
- Зайдите в раздел «Прочие операции».
- Кликните на иконку «Привязать номер», заполните анкету и укажите свой телефон.
- Дождитесь SMS-уведомления, введите код и подтвердите привязку.
К сожалению, изменить номер телефона можно не во всех терминалах Альфа-банка. Поэтому, если вы вставили карту в картоприёмник устройства и не нашли соответствующего раздела, попробуйте привязать счёт через другой банкомат или в ближайшем отделении.
В любом офисе Альфа-банка
Если нет возможности авторизоваться в системе «Альфа-Клик» или найти подходящий терминал, стоит обратиться за помощью к сотрудникам банка. Благо найти офис, обслуживающий физических лиц, можно практически в любом крупном городе страны. Чтобы привязать карту Альфа-Банка к новому номеру телефона таким способом, нужно:
- Прийти в отделение и предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность (военный билет, загранпаспорт и т. д.).
- Заполнить заявление на подключение мобильного банкинга.
- Дождаться SMS-уведомления о том, что заявка одобрена.
Подать заявление на смену привязанного номера имеет право не только владелец карты, но и его представитель. Наличие нотариально заверенной доверенности для привязки нового номера телефона обязательно.
Если у вас возникли проблемы с первыми двумя способами, то советуем все же обратиться к специалисту, чтобы сменить номер, привязанный к карте
По телефону горячей линии
Этот вариант подойдёт только для тех пользователей, номер которых уже есть в общей базе контактов клиентов компании. Обычно им пользуются люди, которые находятся за границей и не могут найти подходящий банкомат или поменять номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, через «Альфа-Клик».
Связаться с менеджером банка можно через телефон горячей линии: 8-800-200-00-00. Для подтверждения личности необходимо назвать оператору фамилию, имя и отчество, номер паспорта и дату его выдачи. А также произнести кодовое слово, указанное в договоре.
Как поменять уже привязанный номер телефона
Изменить номер, привязанный к карте, можно осуществить всеми вышеописанными способами. Итак, если у вас сменился номер телефона, который указан в системе «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл», следует обратиться в ближайшее отделение или изменить его через банкомат (используя раздел «Прочие операции»).
Если у вас подключен сервис смс-уведомлений «Альфа-Чек», то поменять номер телефона на новый нужно отдельно, через интернет банк. Для этого воспользуйтесь меню «Подключение услуг» и выберите «Подключение «Альфа-Чек».
Если вы потеряли доступ к старой SIM-карте из-за того, что у вас украли телефон, необходимо позаботиться о безопасности счёта.
И как можно скорее заблокировать карту, сообщив о происшествии сотруднику Альфа-Банка, чтобы помешать злоумышленникам снять с карты принадлежащие вам денежные средства.
Сделать это можно как напрямую, посетив одно из отделений банка, через интернет-сервис «Альфа-Клик» или по телефону горячей линии, указанному выше. Какой вариант выбрать, решать вам.
Как поменять или подключить телефон в Альфа-чек
Выводы
О том, как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка, консультанты рассказывают клиентам во время оформления договора. Но, если вам по какой-то причине не предложили подключить мобильный банк сразу, вы в состоянии сделать это сами с помощью интернета.
Для этого следует просто воспользоваться сервисом «Альфа-Клик» (или его мобильной версией) или найти терминал с функцией привязки номера.
Ну а клиентам, которые находятся за границей и не могут прийти в отделение, поможет оператор бесплатной горячей линии Альфа-Банка.
Источник: https://topprocent.ru/sovetyi/kak-privyazat-nomer-telefona-k-karte-alfa-banka.html
Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона
Почему важно привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона? Жизнь современного человека постепенно переходит в Интернет.
Покупка товаров, оплата услуг, общение с коллегами и близкими, обучение, даже осуществление финансовых операций сегодня вполне возможно в онлайн-режиме.
И здесь возникает вполне логичный вопрос: каким способом уберечь себя от мошеннических действий, контролировать расходные, приходные операции, получать информацию о любой проведенной транзакции?
Выход есть – сделать источником этой информации собственный мобильный телефон. Каким образом привязать карту Альфа-Банка к телефону, и пойдет речь далее.
Мобильный банк Альфа-Банка
Это сервис, предоставляемый банком, и дающий возможность клиенту получать информацию о состоянии его счетов, а также движения по нему.
Мобильный банк Альфа-Мобайл позволяет получать сообщения об операциях по карте привязанной к вашему номеру телефонаДля примера: при снятии наличных, оплате с помощью карты каких-либо услуг и товаров, перевод денежных средств между своими банковскими картами или счетами или перевод близкому человеку, деловому партнеру. Любое движение денег имеет электронное подтверждение, к тому же клиент избежит визита в банк, управляя своими финансами прямо в офисе или дома.
Разумеется, банк взимает за оказание услуги определенную плату: любая информация стоит определенной суммы денег (подробнее тут: СМС оповещение от Альфа-Банка).
Первая привязка карты к номеру телефона
Услугу мобильного банкинга (отчетность о движениях на счете, которая поступает держателю карты посредством смс-сообщений) возможно подключить, выбрав один из нижеуказанных способов:
- Обратившись в отделение банка. В этой ситуации понадобится помощь консультанта, который покажет, как правильно оформить заявление на привязку счета или карты к конкретному номеру телефона. Подключение услуги происходит мгновенно.
- При оформлении карты. По желанию клиента, услуга мобильного банкинга будет предоставлена сразу же с момента подписания договора. Необходимо лишь упомянуть об этой потребности. Впрочем, специалисты Альфа Банка сами предлагают подобную услугу.
- С помощью устройства самообслуживания. Услуга мобильного банкинга подключается и самостоятельно. Для этого необходимо воспользоваться банкоматом, имеющим функцию такого подключения.
- С помощью Телефонного центра «Альфа-консультант». Эта опция действует для тех клиентов, чей номер телефона уже значится в качестве контактного в общей базе данных Банка. С помощью звонка и дальнейшего общения с консультантом кредитно-финансового учреждения и будет возможно подключение подобной услуги.
Действия при потере телефона
Таким образом, для подключения услуги мобильного банкинга не требуется больших усилий и времени. Стоит помнить, однако, что при утере sim-карты, блокировке номера мобильного телефона или его смене в первую очередь необходимо проинформировать об этом банк, воспользовавшись любым из вышеперечисленных способов.
Если телефон, привязанный к карте, был украден – сообщите об этом банку как можно скорее
Ведь вся информация о состоянии счетов и карт будет поступать на прежний номер. В случае, если sim-карта оказалась в руках злоумышленников, ничто не помешает им воспользоваться чужими денежными средствами.
Поменяли номер телефона – как привязать карту
Если вы хотите привязать свою карту Альфа-Банка к новому номеру телефона, то это получится сделать только 2 способами:
- Через обращение в отделение банка;
- Через терминал/банкомат Альфа-Банка;
Банкомат – самый доступный способ изменить привязку карты
Многие клиенты хотели бы получить возможность проводить данную процедуру без дополнительных временных затрат – пробок, очередей. Но тут не стоит забывать, что все же, на первом месте у банка – забота о своем клиенте. И в данном случае возможность привязки карты Альфа-Банка к телефону через звонок оператору банка – отсутствует.
Все операции с вашими картами и номерами телефонов вы сможете выполнить в отделении Альфа-Банка, где вам помогут специалисты
Это сделано исключительно в целях безопасности, в противном случае злоумышленник завладевший минимальной информацией о вас мог бы привязать карту к своему номеру и подтверждать свои покупки кодами из смс уже со своего телефона. То есть могло бы получиться так: карта ваша, а тратит деньги с нее кто-то другой и вы даже не в курсе, т.к. смс приходят именно “кому-то другому.”
Источник: http://alfabanktut.ru/karty/privyazat-kartu-alfa-banka-k-nomeru-telefona.html
Как поменять телефон, привязанный к пластику
Банковский пластик, обладающий привязкой к определенному телефонному номеру, регламентируется мобильным приложением Альфа-Мобайл. Данное сочетание предоставляет держателям карт существенные и довольно важные возможности. В частности:
- Всегда быть в курсе баланса по денежному инструменту.
- Оперативно получать всю информацию по всем совершаемым транзакциям.
- Быстро осуществлять процедуру оплаты товара/услуг путем безналичного расчета.
- Возможность проведения всех требуемых клиенту финансовых операций (погашение займов, денежных переводов и пр.).
- Успешно проходить авторизацию в персональном кабинете дистанционных банковских сервисов (Альфа-Клик и Альфа-Мобайл).
Чтобы держатель карты от Альфа-Банка смог получить доступ ко всем предусмотренным регламентов банка финансовым операциям, достаточно привязать пластик к своему смартфона. А смена номера телефона аннулирует такие возможности. Их восстановление возможно лишь при повторной привязке карточки (замене телефонного номера).
При существующей привязке телефона к карте, оператор колл-центра при обращении к нему клиента, может быстро провести идентификацию гражданина и помочь решить все его проблемы.
Если держатель банковской карты сменил Сим-карту и не провел перевод банковского пластика на новый номер телефона, то практически все финансовые операции станут для него недоступными.
Ведь программа автоматически будет отправлять код доступа в СМС на старую Сим-ку. Но при проведении переадресации клиент обязан предварительно уведомить об этом и финансовую структуру. Сама процедура замены не представляет каких-либо сложностей.
Разработано достаточно много методов, как изменить номер телефона в Альфа-Банке.
С помощью сервиса Альфа-Клик клиент получает возможность полного контроля за состоянием своих счетов
С помощью альфа-клик
данный способ подходит для активных пользователей многофункционального онлайн-сервиса. сама процедура переадресации проводится предельно просто. для этого пользователю необходимо следовать такому регламенту:
- зайти на портал альфа-банка.
- перейти в подраздел «подключение услуг».
- кликнуть по функции «подключение альфа-чек».
- ориентируясь на подсказки системы, произвести требуемую процедуру.
одним из удобных способов замены номера становится использование альфа-клика
через альфа-мобайл
а вот изменить номер телефона, привязанный к карте альфа-банка, с помощью мобильного банкинга не получится. использовать сервис смс-уведомлений альфа-мобайл актуально лишь при первой привязки номера.
возможность его замены банковской структурой не предусмотрено. такое ограничение банк поставил с целью повышения уровня конфиденциальности и безопасности личных данных держателя карты.
использование терминала/банкомата
процедуру перерегистрации разрешается провести с использованием банковских устройств самообслуживания от альфа-банка. но следует задействовать лишь те агрегаты, которые наделенные подобным сервисом. алгоритм действий несложен и состоит из следующих этапов:
- найти подходящий по функциональности терминал банка.
- вставить карту в картоприемник и активировать пластик введением пин-кода.
- их перечня главного меню найти и отметить подраздел «другие операции».
- затем перейти в опцию «интернет банк альфа-клик».
- кликнуть по командной функции «заменить номер мобильного телефона».
обращение в банковский филиал
оперативно сменить номер телефона в альфа-банке клиент может и через личное посещение филиала банка. при себе следует иметь паспорт и банковскую карту. процедура замены проводит непосредственно банковский служащий после обращения к нему клиента. кстати, провести данную процедуру может и доверенное лицо заявителя (ему необходимо иметь на руках доверенность, заверенную у нотариуса).
узнать месторасположения ближайшего офиса альфа-банка можно через сайт организации, с помощью поискового онлайн-сервиса.
провести необходимую процедуру можно и в офисе компании
по телефону горячей линии
по мнению клиентов альфа-банка, использование выделенных телефонных линий является одним из наиболее простых, удобных и быстрых методов проведения переадресации банковского пластика к новой сим-карте. для связи с кредитно-финансовой организацией можно использовать следующие номера:
- 8(800)200-00-00. для звонков по территории рф. звонок бесплатный как при обращении с сотовых телефонов, так и при задействовании стационарных аппаратов.
- +7(495)788-88-78. выделенная линия специально для жителей москвы и области. обращаться по этому номеру также можно и при наличии роуминга (в этом случае звонок будет платным, а его стоимость зависеть от регламента, установленного компанией сотовой связи).
- +7(495)755-58-58. для обращения юридических лиц, клиентов альфа-банка, проживающих в москве и мо.
- 8(800)100-77-33. бесплатная линия связи для совершения прозвона региональных банковских клиентов.
с какими сложностями можно столкнуться
По отзывам постоянных клиентов, Альфа-Банка, которые уже имели дело с подобной процедурой, каких-либо сложностей или проблем при проведении переадресации, не наблюдалось.
Единственной проблемой может стать нахождение клиента банка в тех городах/областях, где отсутствует филиал АБ.
Если держателю карты предстоит подобная поездка, и требуется проведение переадресации, лучше воспользоваться услугами третьих лиц (не забыв снабдить доверителей официально оформленной доверенностью).
Как привязать карту Альфа Банка к телефону: для оплаты
Ещё недавно даже обычный безналичный карточный расчёт был редкостью, а теперь для оплаты всё чаще используется обычный телефон. Многие банки предлагают своим клиентам удобный мобильный сервис, позволяющий распоряжаться счётом удалённо. В их числе и Альфа Банк.
Всё, что необходимо для использования подобных приложений, заключается в знании того, как привязать номер телефона к карте Альфа Банка через интернет или любым другим удобным способом.
Единожды совершив эту простую операцию, можно избавиться от всех проблем с оплатой покупок и проверкой баланса карты.
Для чего нужен Альфа-Мобайл
Но, прежде чем привязывать мобильный к своей пластиковой карте, необходимо выяснить, для чего вообще это делать. Альфа-Мобайл и Альфа-клик представляют собой особые опции, которые позволяют следить за состоянием своего счёта и совершать все необходимые операции с телефона. Связав сотовый и «пластик», можно:
- запрашивать баланс и узнавать остаток по счёту;
- получить информацию обо всех совершённых операциях и денежных поступлениях;
- оплачивать товары и услуги;
- вносить платежи по кредитам;
- переводить деньги;
- оплачивать государственные услуги.
Этот список может быть гораздо шире. Его содержание зависит от желаний владельца карты, который будет использовать только те функции, которые ему необходимы. При этом, в зависимости от тарифа подключения, мобильные опции могут быть как платными, так и бесплатными.
Как привязать номер телефона к карте Альфа Банка
Привязка мобильного к карточному счёту не вызовет затруднений и сложностей. Банк предусмотрел массу возможных способов совершения этой операции, чтобы каждый клиент мог выбрать самую удобную и доступную. Держатели карт могут воспользоваться следующими вариантами:
- через интернет на официальном сайте кредитного заведения;
- в офисе Альфа Банка;
- в терминале или банкомате.
Но наиболее простым способом объединить мобильный и карту – написать соответствующее заявление ещё до получения «пластика». В таком случае все нужные приложения будут доступны уже в момент её выпуска.
Привязка телефона на сайте Альфа Банка
Одним из удобнейших вариантов соединения является использование официального сайта. Данный процесс выделяется своей простотой и не займёт долгого времени. Чтобы разобраться, как привязать карту Альфа Банка к телефону, следует сделать следующее:
- первым делом необходимо зайти на официальный портал учреждения;
- далее потребуется выбрать в правом верхнем углу раздел «интернет банк»;
- в ниспадающем меню следует остановиться на варианте «Альфа-Клик»;
- после чего останется заполнить небольшую анкету, которая состоит из сведений о карте и номере телефона (вместо номера карты можно указать сведения о счёте).
На этом процедура завершена и можно начинать пользоваться появившимися услугами. При необходимости их можно предварительно настроить.
Альфа Банк: как сменить номер телефона, привязанный к карте
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос
Особо важно знать, как изменить привязанный номер, ведь в случаях, когда он меняется, теряется или становится недоступным по каким-то другим причинам, все сервисы продолжают работать, а счета становятся уязвимыми для мошенников.
На текущий для замены телефона можно воспользоваться лишь двумя доступными способами:
- посещением офиса;
- использование терминала.
Такой короткий список связан с требованиями к безопасности денег клиентов. Смена привязки в банкомате или специалистом банка позволяет убедиться, что подобные действия не совершат мошенники, которые надеются получить доступ к счетам своей жертвы.
Стоит ли привязывать мобильный к пластиковой карте
Вопрос о том, нужно ли привязывать телефон к банковской карточке, не должен стоять перед владельцами «пластика». Ответ на него однозначен – стоит. Это связано не только с возможностью удалённого управления счетами, но и повышением безопасности.
Подключенные опции позволят следить за всеми совершаемыми операциями и помогут вовремя определить и заблокировать сомнительные действия.
В 2019 году привязка карту к сотовому должна стать нормой, без которой невозможно представить качественный банковский сервис.
Источник: https://AlfaBankin.ru/kak-privyazat-kartu-alfa-banka-k-telefonu.html
Как поменять номер телефона в Альфа-Банке: сменить онлайн через телефон, изменить привязанный к карте
Современная банковская система обязывает клиентов привязывать мобильный телефон к своим продуктам и сервисам.
Используется номер телефона в Альфа-Банке для того, чтобы обезопасить личные данные клиента и уведомлять обо всех транзакциях и операциях по его счетам.
Бывают ситуации, когда у клиента меняется основной мобильный номер и он должен знать, как поменять номер телефона в Альфа-Банке и сохранить доступ к уведомлениям.
Когда может возникнуть необходимость изменения номера
Причин для изменения номера сотового оператора может быть множество, но наиболее частыми считаются:
- утеря прежней сим-карты;
- кража мобильного телефона;
- переход на более выгодный тариф к другому сотовому оператору.
Любая из этих причин требует внесения корректировки в банковскую анкету пользователя и привязки нового мобильного к счетам, СМС-оповещениям и мобильному банкингу. Не рекомендуется оставлять привязанным телефон, к которому нет доступа, так как третье лицо может получить доступ к счетам.
Как поменять
Для изменения привязанного мобильника или других личных данных потребуется:
- смартфон, планшет или компьютер с доступом к интернету;
- документ, подтверждающий личность (паспорт);
- действующая карта Альфа-Банка.
Если самостоятельно изменить телефон нет возможности или возникают трудности, рекомендуется обратиться в ближайший филиал кредитного учреждения и воспользоваться помощью специалиста. Изменить номер телефона в Альфа-Банке можно в любой момент через банкомат, мобильное приложение или горячую линию.
С помощью Альфа-Клик
Услуга Альфа-Клик позволяет управлять своими счетами онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для этого необходимо иметь компьютер с доступом в интернет. Для изменения мобильного работает такой алгоритм:
- выполняется вход в личный кабинет на сайте сервиса;
- открывается вкладка Подключение услуг;
- выбирается пункт Альфа-Чек;
- следуя пошаговому руководству, изменяете цифры сотового.
Данное руководство не поможет, если нет доступа к старому мобильному, так как все операции требуют подтверждения кодом, который приходит в СМС-уведомлениях. Если сим-карта была утеряна или украдена, следует незамедлительно обратиться в ближайший филиал финансового учреждения.
Через Альфа-Мобайл
Банковский счет с привязкой к телефонному номеру позволяет пользоваться сервисом Альфа-Мобайл. Услуга доступна владельцам смартфонов с ПО Android или iOS. Мобильное приложение открывает доступ к следующим функциям:
- безналичная оплата в интернет-магазинах;
- отслеживать все операции по счетам;
- совершать перевод средств между своими счетами и делать переводы третьим лицам;
- оплачивать коммунальные услуги, кредиты;
- изменять персональные данные без посещения офиса.
Чтобы сменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка через мобильное приложение, необходимо выполнить ряд действий:
Использование банкомата
Чтобы изменить телефон, прикрепленный к счету, через банкомат или терминал самообслуживания нужно:
- вставить карту в картоприемник;
- ввести пароль;
- найти раздел Прочие операции» и затем выбрать Привязать номер;
- ввести необходимые данные и новые цифры телефона;
- получить СМС и ввести код;
- подтвердить замену.
Нужно помнить, что не все терминалы и банкоматы поддерживают данную опцию.
Обращение в банковский филиал
Изменить персональные данные через отделение банка может каждый клиент банка или его представитель.
Для изменения мобильника нужно обратиться к оператору офиса и предъявить паспорт держателя счета, представителю клиента необходимо дополнительно при себе иметь нотариальную доверенность.
Сотрудник предоставит анкету для заполнения и внесет все данные в систему, после чего на новый сотовый придет СМС о завершении операции.