Альфа банк смена номера телефона

Способы привязки карты Альфа-Банка к своему номеру телефона

08.08.2017

По какой причине необходимо привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона? Всемирная сеть занимает все больше места в жизненном пространстве людей.

Приобретение продукции, плата за сервисы, контакты с сотрудниками и родными, учеба, к тому же можно проводить денежные процедуры в режиме реального времени.

В этом случае приходится задуматься о том, как предостеречь себя от преступного воздействия, следить за тратами и зачислениями на счет, узнавать сведения о каждой финансовой операции.

Чтобы все это осуществить необходимо использовать свой мобильный телефон как средство для получения сведений. Как привязать платежную карточку Альфа-Банка к телефону и будет описано ниже.

Мобильный банк от Альфа-Банк

Данный сервис, предлагаемый банковской организацией, предоставляется пользователю, чтобы он мог иметь сведения об остатках и финансовых операциях на карте.

При помощи мобильного банка Альфа-Мобайл можно получать сообщения обо всех операциях по карте, которая привязана к вашему номеру телефона.

Например: в случае обналичивания с карты, покупке промтоваров или обслуживания, зачисление денег на собственный счет либо отправка средств третьим лицам.

При этом, каждая операция со средствами заверяется смс-уведомлением, также пользователю не придется идти в отделение, работая со средствами из квартиры или с рабочего места.

Безусловно, банковская структура берет за данный сервис денежное вознаграждение: все сведения имеют цену (более детально: СМС оповещение от Альфа-Банка).

Привязка карты к сим-карте телефона

Мобильный банкинг или как его еще принято называть сервис смс-сообщений (данные о финансовых операциях, предоставляемые пользователю на мобильный телефон) можно привязать, использовав любой из методов:

• Прийти лично в филиал банковского учреждения. Здесь необходимо обратиться к специалисту, чтобы он показал верный вариант составления заявки для подключения личного счета или карты к определенному номеру телефона. Привязка сервиса проводится сразу же.
• Во время получения пластиковой карточки. Если клиенту необходимо, сотрудники Альфа-Банка подключат сервис смс-информирования непосредственно во время оформления соглашения. Зачастую специалисты предлагают услугу самостоятельно.
• Посредством работы в АТМ. Сервис смс-информирования может привязать сам клиент. С данной целью нужно обратиться к банкомату, где подключается мобильный банк.
• Посредством оператора информационной службы «Альфа-консультант». Данная услуга доступна пользователям, которые указали свой мобильный как телефон для связи в информационном хранилище. Подключение сервиса станет доступно после связи со специалистом колл-центра.

Что делать, если потерялся мобильный?

Итак, чтобы подключить услуги мобильного банкинга нет необходимости тратить массу сил и времени. Но нужно знать, если sim-карта утеряна, заблокирована либо поменялся мобильный номер, то сначала нужно об этом проинформировать банк, через какой-либо метод, описанный ранее.

Если ваш телефон, к которому привязана карта, был украден – сразу же сообщите об этом в банк.

Потому что любые сведения о финансах продолжат пересылаться на старую sim-карту. Если номер телефона попал к мошенникам, они в любом случае получат доступ к деньгам владельца.

Сменился номер телефона — как привязать карточку

При желании привязать свою карту Альфа-Банка к новому номеру телефона, необходимо использовать один из двух методов:

Банкомат является самым доступным и распространенным способом, который поможет быстро изменить привязку карты.

Большинство пользователей желают делать подобную операцию, не затрачивая времени и сил на посещение банковского филиала. Однако, необходимо обратить пристальное внимание на обеспечение безопасности, поэтому нельзя привязать карточку, созвонившись со специалистом информационного центра.

Любые операции с вашими карт-счетами, а также номерами телефонов вы можете производить непосредственно в отделении Альфа-Банка, где квалифицированные специалисты помогут вам.

Эта предосторожность необходима, чтобы обезопасить клиентов, ведь мошенники, при получении доступа к персональным сведениям, смогли бы привязать карту к своему номеру и верифицировать приобретение товаров и услуг с помощью кротких сообщений и кодовой информации.

При данной ситуации владелец карты мог бы какое-то время не знать о том, что его финансы кто-то расходует.

Источник: https://helpalfa.ru/privyazat-kartu-alfa-banka-k-nomeru-telefona/

Как привязать карту Альфа Банка к телефону?

При оформлении карты Альфа Банка привязка к номеру телефона чаще всего осуществляется автоматически.

Этот пункт включен в договор на пользование, однако если подобная услуга не была предоставлена при получении банковской карты, ее можно подключить дополнительно на уже действующий пластик Альфа Банка.

Подробнее про привязку карты к номеру

Услуга привязки карты к телефону называется «Альфа-Чек», но в других банках имеет другое название. Чаще всего просто СМС-банкинг, как, например, в Сбербанке.

Это платная услуга, однако пользователи пакетов услуг «Комфорт», «Оптимум» и «Максимум» получают ее в качестве бонуса на бесплатной основе.

Стоимость услуги для остальных пользователей стандартная – 79 рублей в месяц, кроме держателей зарплатных карт и кредиток, для которых обслуживание СМС-банкинга обойдет в 59 рублей ежемесячно. Альфа-Чек представляет собой возможность управления картой при использовании коротких команд в виде СМС.

Обратите внимание, что отправка СМС с командами будет оплачиваться в соответствии с тарифами мобильного оператора клиента.

Ежемесячная плата за услугу лишь предоставляет возможность отправки таких сообщений, а также используется для отправки информационных СМС.

Зачем это необходимо?

Альфа-Чек очень популярная услуга, которая одновременно предоставляет пассивный и активный набор услуг. К пассивным услугам относится СМС-информирование клиента об операциях по карте.

Пример сообщений при подключенной услуге Альфа-Чек

Благодаря этому пополнение счета или снятие денег моментально отобраться в телефоне в виде текстового сообщения.

К активным услугам относится возможность дистанционно управлять счетом. Клиент может:

• Пополнять баланс мобильного телефона с карты;
• Осуществлять платежи по шаблонам;
• Осуществлять платежи популярных услуг (ЖКХ, интернет);
• Узнать остаток по счету;
• Заблокировать карту.

Наиболее нестандартной опцией является осуществление платежей по шаблонам. Сами шаблоны создаются в Личном кабинете пользователя. К примеру, перевод на кошелек Webmoney. Все реквизиты уже будут в системе, останется только отправить запрос. Они получают соответствующие названия, которые и используются в качестве кода для платежа с помощью СМС.

Как привязать карту к номеру?

Пользователи, которые изначально не подключали услугу, могут воспользоваться этой возможностью в любой момент. Для удобства клиентов подключение можно оформить несколькими способами.

Также эти способы подойдут для изменения номера телефона, который будет привязан к карте.

На сайте банка

Дистанционно подключить услугу можно через Личный кабинет пользователя. Для этого после авторизации необходимо перейти в раздел «Подключение услуг» и выбрать Альфа-Чек. При подключении указывается номер мобильного телефона.

Подключение производится мгновенно. Можно использовать форму для входа в личный кабинет на сайте или через мобильное приложение Альфа-Клик.

В офисе Альфа Банка

Пользователь может подойти в отделение банка с картой и паспортом и оформить подключение через сотрудника. Необходимо подойти на любое свободное окно и сказать, что хотите подключить Альфа-Чек.

Другие способы

При звонке на горячую линию необходимо будет подтвердить свою личность, ответив на вопросы оператора. Обычно просят назвать кодовое слово, однако могут потребоваться и другие личные данные, поэтому рекомендуется иметь при себе паспорт. Подключить услугу можно как на тот номер, с которого происходит звонок, так и на другой телефон.

Удобным способом дистанционного подключения является звонок на горячую линию Альфа Банка по номеру 8 (800) 200 00 00.

Еще одним способом активировать Альфа-Чек является использование банкоматов или терминалов. В главном меню потребуется выбрать пункт «Прочие услуги», а затем перейти в «Альфа-Чек». Необходимо ввести номер мобильного телефона и подтвердить операцию.

Можно ли привязать несколько карт к одному номеру?

К одному номеру телефона клиент может привязать несколько своих пластиковых карт Альфа-Банка. В информационных сообщениях будет указываться первые и последние цифры карты, по которым была совершена операция.

Однако с исходящими СМС могут возникнуть проблемы. К примеру, отправить запрос на остаток по карте, если привязано несколько, нельзя. В остальных случаях при отправке запроса необходимо будет дополнительно указывать последние 4 цифры номера карты, с которой должно произойти списание.

Для блокировки карты через Альфа-Чек, если клиент не помнит последние цифры потерянной карты, доступна услуга проверки всех привязанных карт. По номерам карт, которые есть на руках у пользователя, можно будет вычислить потерянную и заблокировать ее.

Источник: https://alfa-gid.com/kak-privyazat-kartu-alfa-banka-k-telefonu/

Как поменять номер телефона в Альфа-Банке

Привязка мобильного номера к пластику повышает уровень безопасности проводимых операций. Иногда клиенту нужно поменять свой номер телефона в Альфа-Банке. Для чего требуется смена комбинации, и какими способами ее можно совершить, рассмотрим в нашей статье.

Почему может возникнуть необходимость замены номера телефона

Для успешного использования карты и защиты денежных средств пользователи привязывают действующий номер телефона. Привязка номера к карточке позволяет отслеживать операции по счету, проходить авторизацию в личном кабинете интернет-банка и мобильного приложения.

При звонке на «горячую линию» с номера, к которому привязана карточка, оператор быстрее сможет установить личность обратившегося клиента.

Если пользователь сменил мобильную комбинацию, а прежняя СИМ-карта заблокирована, то доступ к некоторым услугам будет прекращен. Даже произвести онлайн-платеж станет невозможным, так как код подтверждения будет выслан на старый номер. Если клиент решил сменить номер телефона, привязанный к карте, необходимо уведомить об этом банк.

Способы изменить телефон, привязанный к карте Альфа-Банка

Поменять номер телефона в Альфа-Банке, привязанного к пластику, несложно. Желательно не затягивать с процедурой, чтобы контролировать состояние счета и иметь круглосуточный доступ к дистанционным сервисам.

Через банкоматы сети

Привязывать телефонный номер или изменять его при переходе на другого оператора связи можно через устройства самообслуживания Альфа-Банка. Для этого совершите следующие действия:

• вставляем пластик в банкомат;
• вводим ПИН-код;
• находим вкладку «Прочие операции»;
• выбираем подпункт о смене телефона;
• указываем и подтверждаем новый номер.

Процедура доступна только владельцу карточки, так как требуется знание секретного пароля.

Через отделение банка

Если поблизости нет банкомата Альфа-Банка, можно напрямую обратиться в отделение. Обратитесь к сотруднику банка и сообщите о своем желании сменить номер, привязанный к карточке.

Не забудьте прихватить с собой паспорт, без документа, удостоверяющего личность, сотрудник не сможет произвести замену. В отделениях всегда есть обслуживающие устройства, поэтому если не желаете стоять в очереди к специалисту, смените комбинацию через банкомат.

Через отделение изменить сведения может не только владелец пластика, но и его доверенное лицо. При обращении необходимо представить нотариально заверенную доверенность.

Способы поменять телефон для услуги интернет-банка «Альфа-Клик»

Интернет-банк позволяет пользователям круглосуточно контролировать баланс своих счетов, оплачивать услуги, переводить деньги другим лицам. Чтобы иметь доступ ко всем перечисленным услугам, телефон, привязанный к карточке, должен быть активен. Если СИМ-карта сменилась, необходимо сообщить банку новые сведения.

Через банкоматы

Найдите ближайшее устройство в вашем населенном пункте. Уточнить адреса ближайших банкоматов можно на сайте Альфа-Банка.

Далее придерживайтесь алгоритма действий:

• вставьте пластик в устройство;
• подтвердите ПИН-кодом владение картой;
• выберите пункт «Прочие операции»;
• в разделе изменения телефонного номера заполните новую комбинацию;
• подтвердите операцию.

Процедура занимает несколько минут. Главный минус – не всегда поблизости есть банкоматы, а в мелких населенных пунктах устройств самообслуживания вообще не представлено.

Заменять телефонный номер для СМС-сервиса «Альфа-Чек» можно в личном кабинете интернет-банка «Альфа-Клик».

Для этого:

• войти в личный кабинет;
• найти вкладку «Настройки»;
• нажать раздел «Альфа-Чек»;
• выбрать нужную карточку;
• в пункте «SMS-оповещение» изменить телефон для получения сообщений;
• ввести СМС-пароль;
• подтвердить изменения.

Важно! Для смены комбинации необходим доступ к прежнему телефону. Если старой СИМ-картой клиент больше не пользуется, то замену можно произвести только в отделении.

Через офис банка

Посетите отделение Альфа-Банка и уведомите сотрудника о намерении привязать другой телефон к сервису «Альфа-Клик». Предъявите документ, удостоверяющий личность, и назовите новую телефонную комбинацию.

Для последующих авторизаций в личном кабинете интернет-сервиса будут использоваться новые данные.

По «горячей линии»

Если номер уже зарегистрирован в базе банка, то клиент может сэкономить время и произвести замену при помощи звонка в контактный центр. Для идентификации личности оператор колл-центра попросит сообщить персональные сведения и кодовое слово.

К такому способу часто прибегают пользователи, которые находятся за границей и не могут лично обратиться в представительство банка.

Привязка телефона обеспечивает защиту карточки от несанкционированных действий третьих лиц. При потере СИМ-карты незамедлительно обратитесь в офис банка и подайте заявление о переходе на другой номер.

Источник: https://bankiinfo.com/alfa/pomenjat-nomer-telefona-v-alfa-banke.html

Как привязать номер телефона к карте Альфа-банка — проверенные способы

Привязка карты к номеру мобильного телефона даёт клиенту Альфа-Банка множество преимуществ. Он получает возможность не только контролировать движение денежных средств на счёте и отслеживать входящие и исходящие транзакции, но и оплачивать покупки через смартфон.

А также своевременно вносить платежи за коммунальные услуги, без комиссии переводить деньги с карты на карту, брать кредиты и открывать вклады. О том, как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка и что делать в случае потери доступа к SIM, вам расскажет эта статья.

5 проверенных способов привязать номер к карте

Расширить доступный функционал карты и привязать её к мобильному телефону консультанты компании предлагают ещё на этапе оформления договора об обслуживании. Но, если этого не случилось, вы можете в любой момент исправить ситуацию. Всё, что вам понадобится — смартфон или компьютер с выходом в интернет, паспорт и действующая карта Альфа-Банка.

Самый простой способ привязать номер телефона к карте Альфа-Банка — через интернет банкинг «Альфа-Клик». Для этого вам необходимо сделать следующее:

• Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик».
• В меню «Настройки» выбрать раздел «Смс-банк «Альфа-Чек».
• Справа от нужной карты нажать «Подключить», а далее выбрать «Добавить номер».
• Ввести новый номер телефона.
• Нажать кнопку «Подтвердить».

После подтверждения все сообщения о совершенных транзакциях будут приходить на новый номер.

Через приложение «Альфа-Мобайл»

Подключить карту к номеру телефона также можно с помощью мобильной версии интернет-банкинга — «Альфа-Мобайл». Для привязки номера телефона к карте с помощью приложения на телефоне следуйте инструкции:

• Зайдите в меню «Настройки».
• В разделе «Уведомления» кликните «Операции по карте (Альфа-Чек)».
• В неподключенных картах выбираете нужную и нажмаете «Подключить уведомления».
• Выбираете правильный телефон или вводите новый.

Пользоваться личным кабинетом на смартфоне очень удобно, а интуитивно понятное меню сведет затраты времени к минимуму.

Поменять номер телефона, привязанный к карте можно в меню Прочие услуги в банкомате Альфа-банка

Через ближайший банкомат

Если у вас нет доступа к интернету, вы можете привязать номер телефона к карте Альфа-Банка через банкомат. Последовательность действий в этом случае выглядит так:

• Вставьте карту в слот картоприёмника и введите PIN.
• Зайдите в раздел «Прочие операции».
• Кликните на иконку «Привязать номер», заполните анкету и укажите свой телефон.
• Дождитесь SMS-уведомления, введите код и подтвердите привязку.

К сожалению, изменить номер телефона можно не во всех терминалах Альфа-банка. Поэтому, если вы вставили карту в картоприёмник устройства и не нашли соответствующего раздела, попробуйте привязать счёт через другой банкомат или в ближайшем отделении.

В любом офисе Альфа-банка

Если нет возможности авторизоваться в системе «Альфа-Клик» или найти подходящий терминал, стоит обратиться за помощью к сотрудникам банка. Благо найти офис, обслуживающий физических лиц, можно практически в любом крупном городе страны. Чтобы привязать карту Альфа-Банка к новому номеру телефона таким способом, нужно:

• Прийти в отделение и предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность (военный билет, загранпаспорт и т. д.).
• Заполнить заявление на подключение мобильного банкинга.
• Дождаться SMS-уведомления о том, что заявка одобрена.

Подать заявление на смену привязанного номера имеет право не только владелец карты, но и его представитель. Наличие нотариально заверенной доверенности для привязки нового номера телефона обязательно.

Если у вас возникли проблемы с первыми двумя способами, то советуем все же обратиться к специалисту, чтобы сменить номер, привязанный к карте

По телефону горячей линии

Этот вариант подойдёт только для тех пользователей, номер которых уже есть в общей базе контактов клиентов компании. Обычно им пользуются люди, которые находятся за границей и не могут найти подходящий банкомат или поменять номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, через «Альфа-Клик».

Связаться с менеджером банка можно через телефон горячей линии: 8-800-200-00-00. Для подтверждения личности необходимо назвать оператору фамилию, имя и отчество, номер паспорта и дату его выдачи. А также произнести кодовое слово, указанное в договоре.

Как поменять уже привязанный номер телефона

Изменить номер, привязанный к карте, можно осуществить всеми вышеописанными способами. Итак, если у вас сменился номер телефона, который указан в системе «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл», следует обратиться в ближайшее отделение или изменить его через банкомат (используя раздел «Прочие операции»).

Если у вас подключен сервис смс-уведомлений «Альфа-Чек», то поменять номер телефона на новый нужно отдельно, через интернет банк. Для этого воспользуйтесь меню «Подключение услуг» и выберите «Подключение «Альфа-Чек».

Если вы потеряли доступ к старой SIM-карте из-за того, что у вас украли телефон, необходимо позаботиться о безопасности счёта.

И как можно скорее заблокировать карту, сообщив о происшествии сотруднику Альфа-Банка, чтобы помешать злоумышленникам снять с карты принадлежащие вам денежные средства.

Сделать это можно как напрямую, посетив одно из отделений банка, через интернет-сервис «Альфа-Клик» или по телефону горячей линии, указанному выше. Какой вариант выбрать, решать вам.

Как поменять или подключить телефон в Альфа-чек

Выводы

О том, как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка, консультанты рассказывают клиентам во время оформления договора. Но, если вам по какой-то причине не предложили подключить мобильный банк сразу, вы в состоянии сделать это сами с помощью интернета.

Для этого следует просто воспользоваться сервисом «Альфа-Клик» (или его мобильной версией) или найти терминал с функцией привязки номера.

Ну а клиентам, которые находятся за границей и не могут прийти в отделение, поможет оператор бесплатной горячей линии Альфа-Банка.

Источник: https://topprocent.ru/sovetyi/kak-privyazat-nomer-telefona-k-karte-alfa-banka.html

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона

Почему важно привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона? Жизнь современного человека постепенно переходит в Интернет.

Покупка товаров, оплата услуг, общение с коллегами и близкими, обучение, даже осуществление финансовых операций сегодня вполне возможно в онлайн-режиме.

И здесь возникает вполне логичный вопрос: каким способом уберечь себя от мошеннических действий, контролировать расходные, приходные операции, получать информацию о любой проведенной транзакции?

Выход есть – сделать источником этой информации собственный мобильный телефон. Каким образом привязать карту Альфа-Банка к телефону, и пойдет речь далее.

Мобильный банк Альфа-Банка

Это сервис, предоставляемый банком, и дающий возможность клиенту получать информацию о состоянии его счетов, а также движения по нему.

Мобильный банк Альфа-Мобайл позволяет получать сообщения об операциях по карте привязанной к вашему номеру телефонаДля примера: при снятии наличных, оплате с помощью карты каких-либо услуг и товаров, перевод денежных средств между своими банковскими картами или счетами или перевод близкому человеку, деловому партнеру. Любое движение денег имеет электронное подтверждение, к тому же клиент избежит визита в банк, управляя своими финансами прямо в офисе или дома.

Разумеется, банк взимает за оказание услуги определенную плату: любая информация стоит определенной суммы денег (подробнее тут: СМС оповещение от Альфа-Банка).

Первая привязка карты к номеру телефона

Услугу мобильного банкинга (отчетность о движениях на счете, которая поступает держателю карты посредством смс-сообщений) возможно подключить, выбрав один из нижеуказанных способов:

• Обратившись в отделение банка. В этой ситуации понадобится помощь консультанта, который покажет, как правильно оформить заявление на привязку счета или карты к конкретному номеру телефона. Подключение услуги происходит мгновенно.
• При оформлении карты. По желанию клиента, услуга мобильного банкинга будет предоставлена сразу же с момента подписания договора. Необходимо лишь упомянуть об этой потребности. Впрочем, специалисты Альфа Банка сами предлагают подобную услугу.
• С помощью устройства самообслуживания. Услуга мобильного банкинга подключается и самостоятельно. Для этого необходимо воспользоваться банкоматом, имеющим функцию такого подключения.
• С помощью Телефонного центра «Альфа-консультант». Эта опция действует для тех клиентов, чей номер телефона уже значится в качестве контактного в общей базе данных Банка. С помощью звонка и дальнейшего общения с консультантом кредитно-финансового учреждения и будет возможно подключение подобной услуги.

Действия при потере телефона

Таким образом, для подключения услуги мобильного банкинга не требуется больших усилий и времени. Стоит помнить, однако, что при утере sim-карты, блокировке номера мобильного телефона или его смене в первую очередь необходимо проинформировать об этом банк, воспользовавшись любым из вышеперечисленных способов.

Если телефон, привязанный к карте, был украден – сообщите об этом банку как можно скорее

Ведь вся информация о состоянии счетов и карт будет поступать на прежний номер. В случае, если sim-карта оказалась в руках злоумышленников, ничто не помешает им воспользоваться чужими денежными средствами.

Поменяли номер телефона – как привязать карту

Если вы хотите привязать свою карту Альфа-Банка к новому номеру телефона, то это получится сделать только 2 способами:

• Через обращение в отделение банка;
• Через терминал/банкомат Альфа-Банка;

Банкомат – самый доступный способ изменить привязку карты

Многие клиенты хотели бы получить возможность проводить данную процедуру без дополнительных временных затрат – пробок, очередей. Но тут не стоит забывать, что все же, на первом месте у банка – забота о своем клиенте. И в данном случае возможность привязки карты Альфа-Банка к телефону через звонок оператору банка – отсутствует.

Все операции с вашими картами и номерами телефонов вы сможете выполнить в отделении Альфа-Банка, где вам помогут специалисты

Это сделано исключительно в целях безопасности, в противном случае злоумышленник завладевший минимальной информацией о вас мог бы привязать карту к своему номеру и подтверждать свои покупки кодами из смс уже со своего телефона. То есть могло бы получиться так: карта ваша, а тратит деньги с нее кто-то другой и вы даже не в курсе, т.к. смс приходят именно “кому-то другому.”

Источник: http://alfabanktut.ru/karty/privyazat-kartu-alfa-banka-k-nomeru-telefona.html

Как поменять телефон, привязанный к пластику

Банковский пластик, обладающий привязкой к определенному телефонному номеру, регламентируется мобильным приложением Альфа-Мобайл. Данное сочетание предоставляет держателям карт существенные и довольно важные возможности. В частности:

1. Всегда быть в курсе баланса по денежному инструменту.
2. Оперативно получать всю информацию по всем совершаемым транзакциям.
3. Быстро осуществлять процедуру оплаты товара/услуг путем безналичного расчета.
4. Возможность проведения всех требуемых клиенту финансовых операций (погашение займов, денежных переводов и пр.).
5. Успешно проходить авторизацию в персональном кабинете дистанционных банковских сервисов (Альфа-Клик и Альфа-Мобайл).

Чтобы держатель карты от Альфа-Банка смог получить доступ ко всем предусмотренным регламентов банка финансовым операциям, достаточно привязать пластик к своему смартфона. А смена номера телефона аннулирует такие возможности. Их восстановление возможно лишь при повторной привязке карточки (замене телефонного номера).

При существующей привязке телефона к карте, оператор колл-центра при обращении к нему клиента, может быстро провести идентификацию гражданина и помочь решить все его проблемы.

Если держатель банковской карты сменил Сим-карту и не провел перевод банковского пластика на новый номер телефона, то практически все финансовые операции станут для него недоступными.

Ведь программа автоматически будет отправлять код доступа в СМС на старую Сим-ку. Но при проведении переадресации клиент обязан предварительно уведомить об этом и финансовую структуру. Сама процедура замены не представляет каких-либо сложностей.

Разработано достаточно много методов, как изменить номер телефона в Альфа-Банке.

С помощью сервиса Альфа-Клик клиент получает возможность полного контроля за состоянием своих счетов

С помощью альфа-клик

данный способ подходит для активных пользователей многофункционального онлайн-сервиса. сама процедура переадресации проводится предельно просто. для этого пользователю необходимо следовать такому регламенту:

1. зайти на портал альфа-банка.
2. перейти в подраздел «подключение услуг».
3. кликнуть по функции «подключение альфа-чек».
4. ориентируясь на подсказки системы, произвести требуемую процедуру.

одним из удобных способов замены номера становится использование альфа-клика

через альфа-мобайл

а вот изменить номер телефона, привязанный к карте альфа-банка, с помощью мобильного банкинга не получится. использовать сервис смс-уведомлений альфа-мобайл актуально лишь при первой привязки номера.

возможность его замены банковской структурой не предусмотрено. такое ограничение банк поставил с целью повышения уровня конфиденциальности и безопасности личных данных держателя карты.

использование терминала/банкомата

процедуру перерегистрации разрешается провести с использованием банковских устройств самообслуживания от альфа-банка. но следует задействовать лишь те агрегаты, которые наделенные подобным сервисом. алгоритм действий несложен и состоит из следующих этапов:

1. найти подходящий по функциональности терминал банка.
2. вставить карту в картоприемник и активировать пластик введением пин-кода.
3. их перечня главного меню найти и отметить подраздел «другие операции».
4. затем перейти в опцию «интернет банк альфа-клик».
5. кликнуть по командной функции «заменить номер мобильного телефона».

обращение в банковский филиал

оперативно сменить номер телефона в альфа-банке клиент может и через личное посещение филиала банка. при себе следует иметь паспорт и банковскую карту. процедура замены проводит непосредственно банковский служащий после обращения к нему клиента. кстати, провести данную процедуру может и доверенное лицо заявителя (ему необходимо иметь на руках доверенность, заверенную у нотариуса).

узнать месторасположения ближайшего офиса альфа-банка можно через сайт организации, с помощью поискового онлайн-сервиса.

провести необходимую процедуру можно и в офисе компании

по телефону горячей линии

по мнению клиентов альфа-банка, использование выделенных телефонных линий является одним из наиболее простых, удобных и быстрых методов проведения переадресации банковского пластика к новой сим-карте. для связи с кредитно-финансовой организацией можно использовать следующие номера:

1. 8(800)200-00-00. для звонков по территории рф. звонок бесплатный как при обращении с сотовых телефонов, так и при задействовании стационарных аппаратов.
2. +7(495)788-88-78. выделенная линия специально для жителей москвы и области. обращаться по этому номеру также можно и при наличии роуминга (в этом случае звонок будет платным, а его стоимость зависеть от регламента, установленного компанией сотовой связи).
3. +7(495)755-58-58. для обращения юридических лиц, клиентов альфа-банка, проживающих в москве и мо.
4. 8(800)100-77-33. бесплатная линия связи для совершения прозвона региональных банковских клиентов.

с какими сложностями можно столкнуться

По отзывам постоянных клиентов, Альфа-Банка, которые уже имели дело с подобной процедурой, каких-либо сложностей или проблем при проведении переадресации, не наблюдалось.

Единственной проблемой может стать нахождение клиента банка в тех городах/областях, где отсутствует филиал АБ.

Если держателю карты предстоит подобная поездка, и требуется проведение переадресации, лучше воспользоваться услугами третьих лиц (не забыв снабдить доверителей официально оформленной доверенностью).

Как привязать карту Альфа Банка к телефону: для оплаты

Ещё недавно даже обычный безналичный карточный расчёт был редкостью, а теперь для оплаты всё чаще используется обычный телефон. Многие банки предлагают своим клиентам удобный мобильный сервис, позволяющий распоряжаться счётом удалённо. В их числе и Альфа Банк.

Всё, что необходимо для использования подобных приложений, заключается в знании того, как привязать номер телефона к карте Альфа Банка через интернет или любым другим удобным способом.

Единожды совершив эту простую операцию, можно избавиться от всех проблем с оплатой покупок и проверкой баланса карты.

Для чего нужен Альфа-Мобайл

Но, прежде чем привязывать мобильный к своей пластиковой карте, необходимо выяснить, для чего вообще это делать. Альфа-Мобайл и Альфа-клик представляют собой особые опции, которые позволяют следить за состоянием своего счёта и совершать все необходимые операции с телефона. Связав сотовый и «пластик», можно:

• запрашивать баланс и узнавать остаток по счёту;
• получить информацию обо всех совершённых операциях и денежных поступлениях;
• оплачивать товары и услуги;
• вносить платежи по кредитам;
• переводить деньги;
• оплачивать государственные услуги.

Этот список может быть гораздо шире. Его содержание зависит от желаний владельца карты, который будет использовать только те функции, которые ему необходимы. При этом, в зависимости от тарифа подключения, мобильные опции могут быть как платными, так и бесплатными.

Как привязать номер телефона к карте Альфа Банка

Привязка мобильного к карточному счёту не вызовет затруднений и сложностей. Банк предусмотрел массу возможных способов совершения этой операции, чтобы каждый клиент мог выбрать самую удобную и доступную. Держатели карт могут воспользоваться следующими вариантами:

• через интернет на официальном сайте кредитного заведения;
• в офисе Альфа Банка;
• в терминале или банкомате.

Но наиболее простым способом объединить мобильный и карту – написать соответствующее заявление ещё до получения «пластика». В таком случае все нужные приложения будут доступны уже в момент её выпуска.

Привязка телефона на сайте Альфа Банка

Одним из удобнейших вариантов соединения является использование официального сайта. Данный процесс выделяется своей простотой и не займёт долгого времени. Чтобы разобраться, как привязать карту Альфа Банка к телефону, следует сделать следующее:

• первым делом необходимо зайти на официальный портал учреждения;
• далее потребуется выбрать в правом верхнем углу раздел «интернет банк»;
• в ниспадающем меню следует остановиться на варианте «Альфа-Клик»;
• после чего останется заполнить небольшую анкету, которая состоит из сведений о карте и номере телефона (вместо номера карты можно указать сведения о счёте).

На этом процедура завершена и можно начинать пользоваться появившимися услугами. При необходимости их можно предварительно настроить.

Альфа Банк: как сменить номер телефона, привязанный к карте

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Особо важно знать, как изменить привязанный номер, ведь в случаях, когда он меняется, теряется или становится недоступным по каким-то другим причинам, все сервисы продолжают работать, а счета становятся уязвимыми для мошенников.

На текущий для замены телефона можно воспользоваться лишь двумя доступными способами:

• посещением офиса;
• использование терминала.

Такой короткий список связан с требованиями к безопасности денег клиентов. Смена привязки в банкомате или специалистом банка позволяет убедиться, что подобные действия не совершат мошенники, которые надеются получить доступ к счетам своей жертвы.

Стоит ли привязывать мобильный к пластиковой карте

Вопрос о том, нужно ли привязывать телефон к банковской карточке, не должен стоять перед владельцами «пластика». Ответ на него однозначен – стоит. Это связано не только с возможностью удалённого управления счетами, но и повышением безопасности.

Подключенные опции позволят следить за всеми совершаемыми операциями и помогут вовремя определить и заблокировать сомнительные действия.

В 2019 году привязка карту к сотовому должна стать нормой, без которой невозможно представить качественный банковский сервис.

Источник: https://AlfaBankin.ru/kak-privyazat-kartu-alfa-banka-k-telefonu.html

Как поменять номер телефона в Альфа-Банке: сменить онлайн через телефон, изменить привязанный к карте

Современная банковская система обязывает клиентов привязывать мобильный телефон к своим продуктам и сервисам.

Используется номер телефона в Альфа-Банке для того, чтобы обезопасить личные данные клиента и уведомлять обо всех транзакциях и операциях по его счетам.

Бывают ситуации, когда у клиента меняется основной мобильный номер и он должен знать, как поменять номер телефона в Альфа-Банке и сохранить доступ к уведомлениям.

Когда может возникнуть необходимость изменения номера

Причин для изменения номера сотового оператора может быть множество, но наиболее частыми считаются:

• утеря прежней сим-карты;
• кража мобильного телефона;
• переход на более выгодный тариф к другому сотовому оператору.

Любая из этих причин требует внесения корректировки в банковскую анкету пользователя и привязки нового мобильного к счетам, СМС-оповещениям и мобильному банкингу. Не рекомендуется оставлять привязанным телефон, к которому нет доступа, так как третье лицо может получить доступ к счетам.

Как поменять

Для изменения привязанного мобильника или других личных данных потребуется:

• смартфон, планшет или компьютер с доступом к интернету;
• документ, подтверждающий личность (паспорт);
• действующая карта Альфа-Банка.

Если самостоятельно изменить телефон нет возможности или возникают трудности, рекомендуется обратиться в ближайший филиал кредитного учреждения и воспользоваться помощью специалиста. Изменить номер телефона в Альфа-Банке можно в любой момент через банкомат, мобильное приложение или горячую линию.

С помощью Альфа-Клик

Услуга Альфа-Клик позволяет управлять своими счетами онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для этого необходимо иметь компьютер с доступом в интернет. Для изменения мобильного работает такой алгоритм:

• выполняется вход в личный кабинет на сайте сервиса;
• открывается вкладка Подключение услуг;
• выбирается пункт Альфа-Чек;
• следуя пошаговому руководству, изменяете цифры сотового.

Данное руководство не поможет, если нет доступа к старому мобильному, так как все операции требуют подтверждения кодом, который приходит в СМС-уведомлениях. Если сим-карта была утеряна или украдена, следует незамедлительно обратиться в ближайший филиал финансового учреждения.

Через Альфа-Мобайл

Банковский счет с привязкой к телефонному номеру позволяет пользоваться сервисом Альфа-Мобайл. Услуга доступна владельцам смартфонов с ПО Android или iOS. Мобильное приложение открывает доступ к следующим функциям:

• безналичная оплата в интернет-магазинах;
• отслеживать все операции по счетам;
• совершать перевод средств между своими счетами и делать переводы третьим лицам;
• оплачивать коммунальные услуги, кредиты;
• изменять персональные данные без посещения офиса.

Чтобы сменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка через мобильное приложение, необходимо выполнить ряд действий:

Использование банкомата

Чтобы изменить телефон, прикрепленный к счету, через банкомат или терминал самообслуживания нужно:

• вставить карту в картоприемник;
• ввести пароль;
• найти раздел Прочие операции» и затем выбрать Привязать номер;
• ввести необходимые данные и новые цифры телефона;
• получить СМС и ввести код;
• подтвердить замену.

Нужно помнить, что не все терминалы и банкоматы поддерживают данную опцию.

Обращение в банковский филиал

Изменить персональные данные через отделение банка может каждый клиент банка или его представитель.

Для изменения мобильника нужно обратиться к оператору офиса и предъявить паспорт держателя счета, представителю клиента необходимо дополнительно при себе иметь нотариальную доверенность.

Сотрудник предоставит анкету для заполнения и внесет все данные в систему, после чего на новый сотовый придет СМС о завершении операции.