Бауцентр возврат неисправного товара

Бауцентр возврат товара

Бауцентр возврат неисправного товара

В ассортимент предлагаемой «Бауцентр» продукции входит всё, что имеет отношение к общестроительным работам, чистовой отделке помещений и декорированию, а также товары для сада и огорода.

Для тех, кто ищет что-нибудь неординарное, существует возможность обратиться в заказные центры, где наши специалисты приложат максимум усилий для решения проблемы.

«Бауцентр» работает с теми, кто занимается строительством.

Бауцентр — информация и отзывы

«Бауцентр» — это гипермаркеты строительных и отделочных материалов формата DIY (Do It Yourself — сделай сам). Покупателям предлагается около 30 000 различных товаров для стройки, ремонта, а также приусадебного участка. Весь товар представлен в 9 отделах: строительство, декорация, сантехника, дерево, напольные покрытия, плитка, электрика, техника, сад и огород.

В наших магазинах созданы все условия для покупателей, осуществляющих ремонт и отделку собственными силами или с помощью подрядчика.

Ремонт – для многих это страшное слово, которое предполагает большое количество хлопот и трудностей с поиском, закупкой и доставкой материалов. Но не стоит расстраиваться в случае, когда есть возможность посетить магазин Бауцентр. Благодаря развитой потребительской сети найти его можно в таких городах, как Омск, Калининград и Краснодар.

Своим посетителям Бауцентр предлагает несколько десятков тысяч наименований товаров, предназначенных для строительства, ремонтных работ, обустройства земельных участков.

Бауцентр: душевный подход к ремонту

Для людей с хорошим вкусом немало полезного найдется в каталоге товаров «Бауцентра». Эта федеральная сеть гипермаркетов строительных и отделочных материалов на данный момент представлена в четырех городах России – Калининграде, Краснодаре, Омске и Новороссийске. Но, скорее всего, завоевание ею отечественного рынка продолжится.

Для того, чтобы вам было легче сориентироваться, мы предложим в тематической закладке, посвященной этой сети, перечень магазинов с телефонами и адресами, обзор ассортимента с ценами, полезные советы по ремонту своего дома (квартиры).

— в магазинах выгодно делать крупные покупки, так как в этом случае компания предлагает скидки.

БАУЦЕНТР, гипермаркет — Каталог товаров и услуг, Омск

предлагает огромный ассортимент современных, модных и высокотехнологичных строительных и отделочных материалов, богатая коллекция напольных покрытий, широкий выбор инструментов, изысканная сантехника, товары для сада и огорода, бензотехника, первоклассные светильники ведущих европейских и российских производителей.

Сервисные услуги, предоставляемые в магазинах Бауцентр: распил материалов, нарезка полос ковролина для ковровых плинтусов, увеличенный до 30 дней срок обмена и возврата товара, подшив штор, приобретенных в магазинах Бауцентр, колеровка красок, штукатурок, эмалей и лаков, изготовление отверстий в столешницах под мойку и в мойках под смесители, обжим телефонного и компьютерного кабелей, обработка краев напольных покрытий при помощи оверлока, банкомат, кафе.

Услуги гипермаркета Бауцентр, предоставляемые клиентам отдела «Профи»: безналичный расчет, заказ товаров по телефону и электронной почте, информационная рассылка, гибкая система скидок, бесплатная доставка прямо на объект, прокат инструмента.

Бауцентр, магазин строительных и отделочных материалов ->

Компания «Бауцентр, магазин строительных и отделочных материалов» размещена в каталоге в разделах: Отделочные материалы города Краснодара, Строительные материалы города Краснодара, Сухие строительные смеси города Краснодара, Напольные покрытия / Комплектующие города Краснодара, Керамическая плитка / Кафель города Краснодара, Лакокрасочные материалы города Краснодара, Теплоизоляционные материалы города Краснодара, Звукоизоляционные материалы города Краснодара, Кирпич города Краснодара, Декоративные элементы / покрытия города Краснодара, Продажа / установка тёплых полов города Краснодара.

Организация осуществляет деятельность в городе Краснодаре, Краснодарский край, Россия и расположена по адресу Селезнёва, 4.

Каталог Бауцентр в Омск

Приобрести все необходимые строительные материалы можно через каталог Бауцентр в Омске. Жители мегаполиса, могут подобрать для своего жилья качественные материалы для напольного покрытия, плитки, столярных изделий и многое другое.

Позволить себе продавать качественные материалы по низким ценам могут только большие гипермаркеты. Именно такое предложение делает своим клиентам сеть строительных магазинов Бауцентр.

Во-первых, каталог Бауцентр Омска – это десятки тысяч качественных товаров для проведения ремонта во всех комнатах вашего жилья, а также инструментов и мебели для сада.

В-третьих, на протяжении целого года, гипермаркет проводит разнообразные акции и специальные предложения.

Источник: http://sckonsalt.ru/baucentr-vozvrat-tovara-43847/

Бауцентр против покупателя. Продолжение

Бауцентр возврат неисправного товара
dariamalykhВ общем, почитав советы отозвавшихся на нашу проблему, мы приняли решение написать Претензию руководителю Бауцентра. Если кому интересно, вот.

           «06» февраля 2014 года в Вашем магазине по улице Дзержинского, 35  я купил шлифмашину угловую 230мм, 2000 Вт, 9069 Makita (далее Товар)  по цене 4699 рублей 90 копеек, что подтверждается  кассовым чеком и гарантийным талоном.

Уплатив за Товар, я все свои обязательства перед Вами (Вашей организацией) выполнил.

На проданный  мне товар установлен гарантийный срок  1 год,  о чем мне было сообщено продавцом при выдаче гарантийного талона.

           В течение установленного гарантийного срока в товаре возникли недостатки, выразившиеся  в моментальном нагревании и сильном искрении инструмента, что подтверждается  свидетельскими показаниями (свидетель Куражов Александр Николаевич).

На основании статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее Закон) (Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге): «п. 2.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 ст.

18 или пунктом 1 статьи 29 Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации».

В инструкции к Товару было указано его назначение: «Инструмент предназначен для шлифовки, зачистки и резки материалов из металла и камня без использования воды». Уже после предъявления неисправного Товара продавец сообщил о дополнительной информации к Товару на стенде.

А также на основании статьи 18 Закона (Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков): «1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.»

ПРОШУ:

Вернуть уплаченную за Товар сумму в размере 4699 рублей 90 копеек. 

          Обращаю Ваше внимание, что требование потребителя должно быть рассмотрено в установленные Законом сроки.

           В случае неудовлетворения предъявленного требования в добровольном порядке в установленный Законом  срок,  я буду вынужден обратиться в суд, где также потребую уплаты неустойки, за просрочку выполнения требования потребителя, возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненного мне нарушением прав потребителя.

 Претензию в магазине принять отказались. Как я поняла со слов мужа, там потребовали показать им инструмент, чтобы они его сфотографировали, показали своим юристам, чтобы те, в свою очередь, разъяснили мужу, что ни обменять товар, ни вернуть за него деньги у него не выйдет.В службе защиты прав потребителей посоветовали отправить претензию заказным письмом на имя руководителя Бауцентра. И сделать экспертизу в сервисном центре.dariamalykhГоворят, яйца курицу не учат. Еще как учат, скажу я вам!Маленький ребенок, который даже не умеет ни говорить, ни ходить, может научить наблюдательного взрослого интересным вещам. Это я поняла, глядя на свою дочь, видя, как она с каждым днем становится старше. И вот, собственно, чему учит меня мой ребенок.

Идти к цели, несмотря ни на что.

Если кто-нибудь из вас, мои дорогие читатели, когда-нибудь видел, как ребенок учится, например, ползать, вы наверняка заметили, как он это делает и с каким упорством. Ребенка не волнует, как он смотрится со стороны, его не волнует, быстро он подползет к игрушке или медленно, красиво или нет. Он все равно это сделает. Для ребенка не существует условностей, ведь у него есть цель – доползти до игрушки. Ну или до коробки, провода, домашнего животного, которые почему-то интереснее игрушек. Взрослые же часто отказываются от многих своих целей, потому что “не получится”, “не так сделаю”, “не так посмотрят”, “что обо мне скажут”. А у ребенка нет причин не делать.

Делать то, что нравится.

Допустим, купили вы ребенку красивую-раскрасивую погремушку. а он ею ни в какую играть не хочет. Не нравится она ему. Криком изойдет, но подарок ваш все равно проигнорирует, как бы вы ни старались завлечь малыша этой игрушкой. Проигнорирует и уползет в угол комнаты облизывать ножку табурета. Потому что в этот момент ему нравится именно эта ножка. И так во всем. Хочет есть – поест, спать – уснет, хочет играть синим платочком – будет играть синим платочком. А у взрослых снова условности. Мало кто в жизни делает то, что ему нравится. Сколько человек работают на нелюбимой работе? А сколько терпят уже нелюбимых супругов? У детей все просто: не нравится – не буду.

Находить счастье в малом.

Спросите себя, что вам нужно для счастья? Для кого-то счастье – это много денег. Для кого-то – путешествия. Еще можно назвать здоровье близких, свой дом, хорошая работа, слава и почет, мировое признание, Оскар и так далее. А что нужно для счастья маленькому ребенку? Мама, папа и овсяная кашка. Все. Видели бы вы, какая радость в глазах моей дочери, когда с ней играют и мама, и папа! Человека счастливей я еще не видела.

К сожалению, мне, как и большинству из нас, приходится заново учиться этим простым вещам. Отчего-то мы их забываем, а вспоминаем, когда уже бывает поздно. Я постараюсь сделать так, чтобы моя дочь не забывала, что человеку для достижения своих целей и для счастья не нужны никакие условности.

Page 3

dariamalykhНедавно, то есть в воскресенье, то есть буквально позапозавчера в моей жизни произошло СОБЫТИЕ. Вот именно так, большими буквами, потому что я этому СОБЫТИЮ придала большое значение и обдумываю его до сих пор.

Так вот позапозавчера в воскресенье я впервые за полгода вышла из дома самостоятельно, одна, и даже поехала в центр города, и даже смогла сесть в автобус.

Катя trunova_kate настроила меня на прогулку по уже весеннему городу, так что я оставила матрёшку с мужем, а сама пошла в люди. Это стало СОБЫТИЕМ, потому что я социофоб.

И это не дань современной моде приписывать себе необычные психические заболевания. Я на самом деле боюсь незнакомых людей – к встрече или разговору, или переписке с ними мне надо готовить себя примерно полдня. Где-то года полтора назад я смогла осилить такую вещь, как разговор по телефону без подготовки.

То есть вот просто взять, набрать номер и поговорить с человеком, даже незнакомым. Мне все время кажется, что на меня смотрят и обсуждают. Я чувствую себя неловко в помещении, где много людей. В общем, не люблю я общество.

Родители заметили эту социофобию, когда я была еще маленькая, в садик ходила. С детками не играла, раздражалась, когда ко мне кто-то подходил. Сидела все время в уголочке и книги читала. Сестра моя очень любила гулять во дворе, но ее могли отпустить только со мной.

Так вот, чтобы вытащить меня на улицу, сестре и маме приходилось придумывать кучу разных ОЧЕНЬ ВАЖНЫХ ПРИЧИН. Понятно, что и в школе я не отличалась дружелюбием. А когда, например, болела, и надо было идти в поликлинику, то вместе со мной “болела” и сестра. Потому что я не могла, вот, как будто физически не могла спросить в очереди, кто последний.

А сестра могла и спрашивала за нас обеих.В школе меня, конечно, водили к специалистам, которые, уж не знаю, что они там советовали, но результатов особых не добились. И тут пришла на помощь журналистика.Перед тем, как отнести свой первый материал в газету, я около двух недель ходила вокруг здания, где располагалась редакция. И не могла туда зайти.

А если и заходила, то стояла в коридоре и разглядывала закрытые двери. Все это время мне было страшно постучаться в одну из них. От одной только мысли, что мне придется говорить с незнакомым человеком, у меня кружилась голова и трясло меня, как осинку. В конце концов, страх соврать маме, когда она спросила, отнесла ли я заметку, пересилил социофобию.

И вот в старших классах меня будто осенило! С социофобией придется бороться кардинально. Именно поэтому я решила связать свою жизнь с журналистикой, а не наукой, как хотела еще до поступления в университет.

И вот, чего я достигла за каких-нибудь шесть-семь лет:- теперь я не боюсь спрашивать в очереди, кто же там последний;- я спокойно могу поговорить по телефону с незнакомым человеком;- меня не трясет перед закрытыми дверьми;- я не плачу, не злюсь и не срываюсь на близких, если какое-либо общение прошло неудачно;- я могу САМА заговорить с посторонним человеком.

И главное, что я поняла – у большинства людей совершенно другие заботы, кроме как обсуждать меня. А если и обсуждают, то, наоборот, радоваться надо. Это значит, что я интересна. И неважно, хорошо обо мне говорят и думают или плохо.Но за полгода декретного отпуска половина моих страхов вернулась. Это я поняла, когда ждала автобус на остановке.

Чем больше приходило людей, тем больше я нервничала и не знала, куда себя деть.Так что теперь я в срочном порядке ищу решение этой проблемы. А то, когда придет время, я не смогу переступить порог собственной редакции.

И еще, ребята: если у вас есть какие-то страхи, будь то боязнь высоты или бабайки под кроватью, начинайте бороться с ними, пока не поздно.

Page 4

dariamalykhВ преддверии Дня защитника Отечества я, как многие девочки-девушки-женщины, озадачена поиском подарка для своего мужчины. Поскольку собственных идей не хватает (такой уж я человек, без фантазии, да), обратилась за помощью на женские форумы. Так, пассивненько обратилась.

Смотрю, что спрашивают-советуют другие. Глядишь, натолкнут на какую-нибудь мысль. Так вот, знаете, кто больше всего оставляет комментарии? Женщины-оригиналки и женщины-жадины. Честно говоря, удивлена была весьма.

Вот девушка, например, на одном форуме спрашивает, мол, что бы подарить любимому на 14 февраля и на 23.

Оригиналки пишут всякую чушь, типа:

Источник: https://dariamalykh.livejournal.com/9868.html

Бауцентр возврат неисправного товара

Бауцентр возврат неисправного товара

Может отказаться. Тогда придется отправлять заявление на адрес магазина заказным письмом. Напишите, как с вами связаться, обязаны быстро ответить и вернуть деньги.Местоположение пользователя: Россия, Краснодар Купил ковролин.

Отрезали на 30 сантиметров меньше, чем я приобрел.

Через 2 дня, когда обнаружил недосдачу, возвращать товар отказались.

При том, что продавцы отматывали товар, пока я ходил оплачивал его на кассу! Никому не советую приобретать товар в данном магазине. Лучше езжайте в Кастораму или Леруа Мерлен, тамтакие вопросы решаются без проблем!Это связано с правилами налоговых органов, которые требуют от бухгалтерии торговых организаций устанавливать личность клиента, оформляющего возврат приобретенного изделия.

То есть при визите в магазин его сотрудник, скорее всего, предложит вам заменить неподошедшее изделие на то, которое удовлетворяет ваши требования.Качество продукции и высокий сервис – это основные приоритеты компании.

Возврат товара в магазин Леруа Мерлен

В итоге, после доставки товара домой обнаруживается несоответствие габаритов, цвета, оттенка, размера или других параметров.

При этом никаких дефектов или недостатков у продукции нет.

В такой ситуации возврат осуществляется в течение 14 дней, не считая даты приобретения (ст. 25 гл. 2 Закона). Исключение составляют продукты питания, технически сложные товары (ТСТ) и продукция, входящая в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Важно! Если продавец заполнил гарантийный талон, то покупатель теряет право вернуть товар надлежащего качества.

В случае обнаружения заводских дефектов потребитель может потребовать возврата покупки в следующие сроки:

  1. 15 дней со дня приобретения – для товаров, являющихся технически сложными;
  2. 14 дней – для остальных групп товаров.

Если с момента покупки ТСТ прошло более 15 дней, то согласно п. 1 ст. 18 Закона вернуть продукцию можно только если:

Правила продажи товаров Интернет-магазина «Бауцентр» для физических лиц

Калининград, ул.

А. Невского, 205. Интернет-магазин «Бауцентр» — сайт с адресом «» (далее по тексту — Сайт), на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, оформить Заказ на выбранные товары с сопутствующими услугами.

Заказывая товары через Интернет-магазин «Бауцентр», Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи товаров (далее — Правила), что подтверждается путем проставления Покупателем знака «Ѵ» рядом со ссылкой «Правила продажи товаров через Интернет-магазин» при каждом оформлении Заказа.

Покупатель, оформляя Заказ, гарантирует Продавцу, что обладает необходимой право- и дееспособностью, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель должен знакомиться с ними при каждом оформлении Заказа.

Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества?

Доказать факт покупки можно с помощью показаний свидетелей, фото- и видеодоказательств, иными незапрещенными законом способами.

Если говорить о том, как вернуть деньги за некачественный товар, то действия по их возврату можно уложить в следующий план: Для начала необходимо просто обратиться к продавцу (вне зависимости от того, где вы приобрели товар: в магазине, на рынке или любой другой торговой точке) и рассказать о возникшей проблеме.

Для продавца, который дорожит своей репутацией, достаточно устного обращения покупателя, чтобы обменять испорченную вещь или устранить ее недостатки.

Если представитель продавца отказывается принять товар или отказывает в иных ваших законных требованиях, необходимо написать (претензию) на имя руководителя магазина, где товар был приобретен.

Важно подчеркнуть, что ответ вам должны дать в течение 10 дней (см.

). Через 10 дней либо руководитель

Копите бонусы на новые покупки!

Компания «Бауцентр» оставляет за собой право изменять условия программы «Бауцентр-бонус». Начисление и списание бонусов Предъявите карту кассиру или укажите номер при покупке онлайн и получите 4% от стоимости покупки на вашу карту. Учет бонусов ведется по каждому начислению.

Бонусы будут зачислены на Ваш счет не позднее следующего дня. Совершайте покупки, оплатив бонусами до 30% стоимости товара по курсу 1 бонус = 1 рубль. После учета скидки по бонусной карте оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена наличными денежными средствами, банковской картой или другими предусмотренными в гипермаркетах «Бауцентр» платежными средствами.

На часть стоимости товаров, оплаченную платежными средствами, будут начислены бонусы.

Использование Бонусной карты совместно с дисконтными картами при совершении одной покупки не допускается.

Количество возможных для использования бонусов рассчитывается от стоимости всей покупки и отражается в чеке в форме скидки.

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 ст.

Уже после предъявления неисправного Товара продавец сообщил о дополнительной информации к Товару на стенде.А также на основании статьи 18 Закона (Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков): «1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать

Как вернуть товар в магазин ОБИ

469 ГК РФ определяет «надлежащее качество» как состояние товара, при котором соблюдены все обязательные требования и стандарты и, как следствие, он может быть использован потребителем по его прямому назначению. При этом товар является безопасным, у него отсутствуют дефекты (недостатки).

Иногда покупка совершается импульсивно, непродуманно. После доставки покупатель обнаруживает, что габариты, цвет или другие параметры отличаются от желаемых.

В этом случае согласно ст. 25 главы 2 ЗоЗПП клиент может обратиться в магазин ОБИ с требованием об обмене товара надлежащего качества: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки».

Можно ли вернуть лампу дневного света назад бауцентр

Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно.

Ожидания не всегда оправдываются.

Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты.

Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий.

Источник: https://27advokat.ru/baucentr-vozvrat-neispravnogo-tovara-48094/

/ Прием на работу / Бауцентр возврат неисправного товара

Гарантия и возврат

Внимательно проверьте количество, целостность и комплектность всех товаров вашего заказа. В случае наличия расхождений или поврежденных товаров — просто оставьте их в пункте выдачи или курьеру, вы можете забрать заказ частично.

Бой стеклянных и хрустальных частей сведен к минимуму.

Некоторые производители также предусматривают запасной комплект подвесок/кристаллов.

Но даже в случае возникновения рекламаций, в том числе мелких и незначительных, мы стараемся с пониманием отнестись к каждой такой

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи.

Рекомендуем прочесть:  Сдать билеты в театр

Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин (или другую торговую точку), в котором он был куплен.

Если продавец не сможет найти аналогичную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, он обязан в трёхдневный срок вернуть деньги, полученные им в качестве оплаты. Исключение сделано для товаров, которые входят в перечень не подлежащих обмену и возврату.

Возврат товара в бауцентр

страницы: «Леруа Мерлен» — одна из крупнейших сетей строительных супермаркетов (время работы: 8:00 — 22:00). Магазин очень лоялен к своим покупателям.

Кроме хорошего сервиса и широкого ассортимента продукции, магазин предоставляет возможность вернуть товар на выгодных условиях.

Магазие Леруа Мерлен лояльно относится к своим покупателям и позволяет им вернуть товара в течение 100 дней с момента покупки В соответствии с законом «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества вы можете вернуть в течение 14 дней с даты покупки. Но «Леруа Мерлен» предоставляет клиентам даже более выгодные условия возврата (что нехарактерно для торговых сетей).

Можно ли вернуть обои в магазин?

Возврат обоев в течение 14 дней актуален, когда покупая отделочные материалы, мы сталкиваемся с нестыковками, браком, разницей в цветах, и возникает необходимость вернуть или обменять обои.

То есть при визите в магазин его сотрудник, скорее всего, предложит вам заменить неподошедшее изделие на то, которое удовлетворяет ваши требования.

Срок возврата товара в бауцентре

Кроме хорошего сервиса и широкого ассортимента продукции, магазин предоставляет возможность вернуть товар на выгодных условиях. Магазие Леруа Мерлен лояльно относится к своим покупателям и позволяет им вернуть товара в течение дней с момента покупки.

России сроки доставки минимальны ; соблюдение даты и времени авизации: своевременная доставка клиенту товара; возврат сопроводительных документов: абсолютно все документы вернутся к клиенту; высокую сохранность грузов: клиент может быть спокоен за товар, который доверил Компании; персонального менеджера для индивидуального подхода и возможности в самые короткие сроки решать все задачи, возникающие в процессе доставки в сетевые магазины; личный кабинет на официальном сайте Компании «ПЭК», т.е.

Можно ли вернуть обои в бауцентре

Можно ли вернуть купленные обои обратно в магазин Надо написать заявление, в двух экземплярах, изложить суть дела и потребовать возврата денег, один экземпляр остается у продавца, второй он должен подписать и отдать вам. Может отказаться. Тогда придется отправлять заявление на адрес магазина заказным письмом.

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.»

ПРОШУ:

Вернуть уплаченную за Товар сумму в размере 4699 рублей 90 копеек.

Обращаю Ваше внимание, что требование потребителя должно быть рассмотрено в установленные Законом сроки.

В случае неудовлетворения предъявленного требования в добровольном порядке в установленный Законом срок, я буду вынужден обратиться в суд, где также потребую уплаты неустойки, за просрочку выполнения требования потребителя, возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненного мне нарушением прав потребителя.

Претензию в магазине принять отказались.
Вашем магазине по улице Дзержинского, 35 я купил шлифмашину угловую 230мм, 2000 Вт, 9069 Makita (далее Товар) по цене 4699 рублей 90 копеек, что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном.

Уплатив за Товар, я все свои обязательства перед Вами (Вашей организацией) выполнил.

На проданный мне товар установлен гарантийный срок 1 год, о чем мне было сообщено продавцом при выдаче гарантийного талона.

В течение установленного гарантийного срока в товаре возникли недостатки, выразившиеся в моментальном нагревании и сильном искрении инструмента, что подтверждается свидетельскими показаниями (свидетель Куражов Александр Николаевич).

На основании статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее Закон) (Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге): «п. 2.

Источник: https://pravo60.ru/bautsentr-vozvrat-neispravnogo-tovara

Возврат товара в бауцентр

Бауцентр возврат неисправного товара

«Леруа Мерлен» — одна из крупнейших сетей строительных супермаркетов (время работы: 8:00 — 22:00).

Магазин очень лоялен к своим покупателям.

Кроме хорошего сервиса и широкого ассортимента продукции, магазин предоставляет возможность вернуть товар на выгодных условиях.

Условия возврата

Магазие Леруа Мерлен лояльно относится к своим покупателям и позволяет им вернуть товара в течение 100 дней с момента покупки

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества вы можете вернуть в течение 14 дней с даты покупки.

Но «Леруа Мерлен» предоставляет клиентам даже более выгодные условия возврата (что нехарактерно для торговых сетей).

Изделие можно вернуть в срок до 100 (!) дней.

Для этого следует выполнить несколько условий:

  1. Покупка должна сохранить товарный вид.
  2. Товар должен иметь все потребительские свойства, указанные в спецификации.
  3. Наличие у покупателя при себе паспорта.
  4. Наличие чека на покупку.

Очень часто другие магазины при возврате непродовольственных изделий надлежащего качества требуют сохранения упаковки. Хотя это и противоречит законодательству (упаковка никак не связана с потребительскими свойствами товара), но в итоге может вызвать дополнительные трудности.

«Леруа Мерлен» понимает, что для большинства строительных товаров сохранение тары невозможно: не удалив специальные пленки, обертки, связки и т.д., просто не получится проверить качество изделия. Поэтому сохранению упаковки торговая сеть не придает значения.

Если при покупке товара в «Леруа Мерлен» вы расплачивались банковской картой, то возврат денег будет осуществлен на ту же самую карту в соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей».

Касаемо паспорта: в законе нигде не сказано, что вы должны предоставлять свое удостоверение личности сотрудникам магазина при возврате товара, но на деле паспорт нужен практически всегда. Это связано с правилами налоговых органов, которые требуют от бухгалтерии торговых организаций устанавливать личность клиента, оформляющего возврат приобретенного изделия.

Обмен или возврат?

В законе «О защите прав потребителей» сказано, что в случае, если вас по каким-то причинам не устраивает купленный товар надлежащего качества, вы имеете право именно на обмен. То есть при визите в магазин его сотрудник, скорее всего, предложит вам заменить неподошедшее изделие на то, которое удовлетворяет ваши требования.

Если же вы хотите именно вернуть деньги за покупку, то это возможно только тогда, когда в магазине отсутствует товар, подходящий вам по качеству и функциям.

Часто продавцы, чтобы не отдавать вам деньги, начинают тянуть со сроками: придумывают всяческие отговорки, чтобы дождаться нового завоза, где среди товаров будет тот, которым можно заменить возвращенный. Подобные действия являются неправомерными.

Возврат бракованного товара

Вернуть бракованный товар в Леруа Мерден можно даже при отсутствии товарного вида

Если вы выявили в купленном в «Леруа Мерлен» товаре недостатки, условия возврата будут другими. Ст. 503 Гражданского кодекса говорит о том, что при обнаружении брака вы имеете право на:

  1. Возврат денег.
  2. Замену товара на идентичный, но без недостатков.
  3. Обмен на товар того же типа, но другой марки или модели (естественно, его стоимость должна быть пересчитана).
  4. Бесплатный ремонт.
  5. Денежную компенсацию за ремонт, проведенный собственными силами потребителя.

Если будет доказано, что неисправности в покупке вызваны действиями продавца или производителя (вашей вины нет), то про сохранение товарного вида не может идти и речи.

Например, вы купили в «Леруа Мерлен» неисправную бензопилу. Выяснилось, что изготовитель допустил ошибки в процессе производства, из-за чего пила не работает.

Пытаясь завести ее, вы поцарапали рукоятку, на что вам указывают продавцы и говорят, что не вернут деньги.

Поступать так они не имеют права, потому что неисправному изделию не нужен товарный вид – его в любом случае нельзя пускать в реализацию.

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает перед магазином следующие правила:

  1. Требования потребителя должны быть удовлетворены в течение семи дней.
  2. Срок может быть увеличен до 20 дней, если потребуются дополнительные проверки и экспертизы (торговые сети постоянно пользуются этой нормой, так что готовьтесь к трехнедельному ожиданию).
  3. Если покупатель требует замены товара, а необходимой продукции нет на складе, то магазину дается месяц на завоз нужной товарной позиции..

Составляем заявление

Заявление на возврат товара пишется в произвольной форме, но с содержанием определенных пунктов

При обращении в магазин необходимо написать заявление или претензию на возврат. Заявление должно содержать следующие пункты:

  1. Наименование организации-адресата.
  2. Данные о покупателе и его контакты.
  3. Описание обстоятельств покупки: где, когда она была совершена.
  4. Причина возврата (брак, несоответствие заявленным параметрам, товар не подошел по габаритам и т.д.).
  5. Сущность требования (возврат денег, обмен, ремонт).
  6. Сроки, в течение которых требования должны быть удовлетворены.
  7. Реквизиты банковского счета, если оплата производилась безналичными.
  8. Дата и подпись.

Заявление можно писать в свободной форме, но с учетом правил деловой переписки: исключить эмоции и переживания, излагать мысли точно и ясно, избегать ненужных деталей и соблюдать хронологию событий. Желательно упомянуть в тексте законы и нормативные акты.

:

Краски и лаки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Источник: https://bouncekitchen.ru/3383-vozvrat-tovara-v-baucentr/

Про закон
Добавить комментарий