Договор на обновление программного обеспечения

Договор на установку программного обеспечения

Договор на обновление программного обеспечения
г. _________________ “___”________ ____ г.

___________________, именуем__ в дальнейшем “Заказчик”, с одной стороны, и ___________________, именуем__ в дальнейшем “Исполнитель”, в лице ___________________, с другой стороны, вместе именуемые “Стороны” и каждый в отдельности “Сторона”, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Вариант.

___________________, именуемое в дальнейшем “Заказчик”, в лице ___________________, действующего(-ей) на основании ___________________, с одной стороны, и ___________________, именуем__ в дальнейшем “Исполнитель”, в лице ___________________, действующего(-ей) на основании ___________________, с другой стороны, вместе именуемые “Стороны” и каждый в отдельности “Сторона”, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Статья 1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика установить программноеобеспечение _______________________________________________________________ (наименование, назначение, разработчик, характеристики и т.д.

)(далее – ПО) на следующее оборудование Заказчика: _______________________,____________________, расположенное по адресу(ам): _______________________,____________________, (далее – Оборудование) а Заказчик обязуется принятьрезультат работы и оплатить его.

1.2.

Заказчик обязуется оказать Исполнителю следующее содействие по настоящему Договору:

– приобрести подлежащее установке лицензионное ПО (или: предоставить Исполнителю средства и документы для приобретения подлежащего установке лицензионного ПО);

– обеспечить беспрепятственный доступ работников Исполнителя к Оборудованию.

Статья 2. Сроки выполнения работ

2.1. Исполнитель обязуется выполнить работу в следующие сроки:

2.1.1. Дата начала работ: __________________.

2.1.2. Дата окончания работ: __________________.

2.1.3. Общая продолжительность выполнения работ составляет ______________.

2.2. Исполнитель несет ответственность за нарушение начального и конечного сроков выполнения работы.

Статья 3. Стоимость работ. Порядок оплаты

3.1. Стоимость работ составляет _____ (__________) рублей.

3.2. Оплата работы осуществляется в течение ____ дней после подписания акта приемки работ (Приложение N 1).

3.3. Стоимость работ может быть изменена только по соглашению Сторон.

3.4. Исполнитель вправе требовать увеличения стоимости работ, а Заказчик – ее уменьшения лишь в случаях, предусмотренных действующим законодательством и настоящим Договором.

Статья 4. Порядок приемки работ

4.1. Заказчик в течение ____ после окончания работ обязан с участием Исполнителя осмотреть, испытать и принять выполненные работы, за исключением случаев, когда он вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок или отказаться от исполнения Договора.

4.2. Работы считаются принятыми с момента подписания акта приемки работ.

4.3. Акт приемки работ (Приложение N 1) подписывается Сторонами. При отказе в подписании акта кем-либо из Сторон об этом делается отметка в акте. Основания для отказа излагаются отказавшимся лицом в акте.

Статья 5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств в соответствии с настоящим Договором, а также требовать своевременного устранения выявленных недостатков.

5.1.2. Требовать от Исполнителя представления надлежащим образом оформленной отчетной документации и материалов, подтверждающих исполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором.

5.1.3. В случае досрочного исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору принять и оплатить работы в соответствии с установленным в Договоре порядком.

5.1.4. Запрашивать у Исполнителя информацию о ходе и состоянии выполняемых работ.

5.1.5. Во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

5.1.6. Если Исполнитель не приступает своевременно к выполнению работ или выполняет работы настолько медленно, что окончание их к сроку становится явно невозможным, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.

5.1.7. Если во время выполнения работ станет очевидным, что они не будут выполнены надлежащим образом, Заказчик вправе назначить Исполнителю разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении Исполнителем в назначенный срок этого требования отказаться от Договора либо поручить исправление работ другому лицу за счет Исполнителя, а также потребовать возмещения убытков.

5.1.8.

В любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения Договора, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения Договора. Заказчик также обязан возместить Исполнителю убытки, причиненные прекращением Договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Сообщать в письменной форме Исполнителю о недостатках, обнаруженных в ходе проверки работ, в течение ___ (_____) рабочих дней после обнаружения таких недостатков.

5.2.2. Своевременно принять и оплатить надлежащим образом выполненные работы в порядке, предусмотренном Договором.

5.2.3. Оказывать Исполнителю содействие в соответствии с п. 1.2 Договора.

5.3. Исполнитель вправе:

5.3.1. Не приступать к выполнению работ, когда нарушение Заказчиком своих обязанностей по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем.

5.3.2. Требовать своевременного подписания Заказчиком акта сдачи-приемки работ на основании представленных отчетных документов.

5.3.3. Требовать своевременной оплаты работ в соответствии с пунктом 3.2 настоящего Договора.

5.3.4. Запрашивать у Заказчика разъяснения и уточнения относительно порядка выполнения работ.

5.4. Исполнитель обязан:

5.4.1. Выполнить все работы надлежащего качества в объеме и сроки, предусмотренные настоящим Договором, и сдать результаты работы Заказчику в установленный срок.

5.4.2. Обеспечивать соответствие результатов работ установленным требованиям, параметрам качества, безопасности жизни и здоровья, а также иным требования безопасности (санитарным нормам и правилам, государственным стандартам и т.п.), установленным действующим законодательством Российской Федерации.

5.4.3. Исполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством и Договором.

5.4.4. Приостановить выполнение работ в случае обнаружения не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут оказать негативное влияние на результаты работ или создать невозможность их завершения в установленный настоящим Договором срок, и сообщить об этом Заказчику в течение ___ (____) часов после приостановления выполнения работ.

5.4.5. Соблюдать выполнение норм и правил техники безопасности при выполнении работ.

Статья 6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных настоящим Договором, Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае просрочки исполнения Заказчиком обязательств по оплате Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки.

Неустойка начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства по оплате, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного настоящим Договором срока исполнения обязательства по оплате.

Сумма такой неустойки устанавливается в размере _________ от суммы _________.

6.3. Заказчик освобождается от уплаты неустойки, если докажет, что просрочка исполнения указанного обязательства произошла вследствие непреодолимой силы или по вине Исполнителя.

6.4. В случае просрочки исполнения Исполнителем Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты неустойки. Неустойка начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательств в размере _______ от стоимости подлежащих выполнению работ.

6.5. Исполнитель освобождается от уплаты неустойки за просрочку исполнения обязательств по оказанию работ, предусмотренных настоящим Договором, если докажет, что просрочка исполнения указанных обязательств произошла по вине Заказчика.

6.6.

В случае ненадлежащего качества результата работ Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты неустойки в размере _______ от стоимости некачественных работ за каждый день с момента направления Заказчиком Исполнителю уведомления о ненадлежащем выполнении Исполнителем работ до момента устранения недостатков работ. Под работами ненадлежащего качества понимаются результаты работы, не соответствующие установленным требованиям.

Статья 7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, в случае если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а именно чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств: стихийных природных явлений (землетрясений, наводнений, пожара и т.д.), действия объективных внешних факторов (военные действия, акты органов государственной власти и управления и т.п.), а также других чрезвычайных обстоятельств, подтвержденных в установленном законодательством порядке, препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору, которые возникли после заключения настоящего Договора, на время действия этих обстоятельств, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, а также которые Стороны были не в состоянии предвидеть и предотвратить.

7.2.

Если в результате обстоятельств непреодолимой силы оказываемым работам нанесен значительный, по мнению одной из Сторон, ущерб, то эта Сторона обязана уведомить об этом другую Сторону в __-дневный срок, после чего Стороны обязаны обсудить целесообразность дальнейшего продолжения оказания работ и заключить дополнительное соглашение с обязательным указанием новых объемов, сроков и стоимости работ, которое с момента его подписания становится неотъемлемой частью Договора, либо расторгнуть настоящий Договор. Если обстоятельства, указанные в п. 7.1, будут длиться более ___ (____) дней с даты соответствующего уведомления, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор без требования возмещения убытков, понесенных в связи с наступлением таких обстоятельств.

7.3. Если, по мнению Сторон, выполнение работ может быть продолжено в порядке, действовавшем согласно настоящему Договору до начала действия обстоятельств непреодолимой силы, то срок исполнения обязательств по Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.

Статья 8. Порядок урегулирования споров

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, его изменением, расторжением или признанием недействительным, Стороны будут стремиться решить путем переговоров, а достигнутые договоренности оформлять в виде дополнительных соглашений, подписанных Сторонами и скрепленных печатями.

8.2. В случае недостижения взаимного согласия споры по настоящему Договору разрешаются в судебном порядке.

Статья 9. Срок действия и порядок расторжения Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

9.2. Все изменения и дополнения оформляются в письменном виде путем подписания Сторонами дополнительных соглашений к Договору. Дополнительные соглашения к Договору являются его неотъемлемой частью и вступают в силу с момента их подписания Сторонами.

Статья 10. Прочие условия

10.1.

Все уведомления Сторон, связанные с исполнением настоящего Договора, направляются в письменной форме по почте заказным письмом по фактическому адресу Стороны, указанному в статье 11 настоящего Договора, или с использованием факсимильной связи с последующим предоставлением оригинала.

В случае направления уведомлений с использованием почты уведомления считаются полученными Стороной в день фактического получения, подтвержденного отметкой почты. В случае отправления уведомлений посредством факсимильной связи уведомления считаются полученными Стороной в день их отправки.

10.2. Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон, имеющих одинаковую юридическую силу.

10.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящему Договору прилагается и является его неотъемлемой частью:

Приложение N 1 – акт приемки работ.

Статья 11. Адреса и реквизиты Сторон

Заказчик: Исполнитель:Адрес: Адрес:Телефон _______, факс _______ Телефон _______, факс _______Электронный адрес: __________ Электронный адрес: __________ИНН _________________________ ИНН _________________________КПП _________________________ КПП _________________________БИК _________________________ БИК _________________________Р/с _________________________ Р/с _________________________К/с _________________________ К/с _________________________ Подписи Сторон: Заказчик: Исполнитель: __________________/___________ __________________/___________ М.П. М.П.

Источник: https://vse-documenty.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BD%D0%B0_%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D1%83_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

Договор обновления

Договор на обновление программного обеспечения

г. Санкт-Петербург_______________ г.

Настоящим документом Общество с ограниченной ответственностью «Облачные интернет сервисы», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Прыткова Даниила Андреевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ______________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ______________________________, действующего(-ей) на основании ______________________________, с другой стороны, при совместном упоминании – Стороны, заключили Договор (далее — Договор) о нижеследующем

1. Термины и определения

1.1. Сервис — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://klientiks.ru, облачная CRM система, позволяющая компании-лицензиату хранить и обрабатывать данные своих клиентов, в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.

1.2. Доработка — процесс модификации (внесения изменений) Сервиса «Клиентикс CRM»  под потребности Заказчика, которые гарантируют соответствие инструментов CRM-системы требованиям Заказчика.

1.3. MarketPlace — централизованная платформа, на которой пользователи Сервиса «Клиентикс CRM» могут выбирать интеграции, доработки, а Исполнитель и Партнеры выкладывают доработки и интеграции для последующей покупки их пользователями Сервиса.

1.4. Лицензиат — лицо, заключившее с Лицензиаром лицензионный договор и правомерно владеющее данными доступа к Сервису.

1.5. Учетная запись (аккаунт) — запись, хранящаяся на сайте Сервиса, содержащая сведения, необходимые для идентификации Лицензиата при предоставлении доступа для использования Сервиса, информацию для Авторизации и учета в Сервисе. К такой записи, в том числе относятся имя пользователя и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации).

1.6 Релиз — технологический процесс в рамках которого происходит отладка, тестирование, контроль качества и пуско наладка программного кода. В результате которого для лицензиата становятся доступны новые доработки сервиса.

1.7. Бриф-ТЗ — документ в электронной форме, в котором Компания предоставляет Клиенту детальную информацию по объему, цене и сроку доработки сервиса. Информация о сроке доработки сервиса и цене носит предварительный характер и подлежит уточнению в дальнейшем в соответствии с фактически оказанным Компанией объёмом услуг.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по доработке программного обеспечения Сервиса Клиентикс CRM (обновление сервиса), а Заказчик принять и оплатить их.

2.2. Заказчик оплачивает стоимость часов работы разработчиков и инженеров технической поддержки, необходимых для совершения доработки. Стоимость услуг определена в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.3. Право выбора технологии программирования и алгоритмов работы остается за Исполнителем.

3. Размер и порядок оплаты услуг по Договору

3.1. Заказчик производит 100% предоплату от цены услуг Исполнителя течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления счета на оплату, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Датой расчетов считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Если согласованная сумма не поступает на расчетный счет в течение 3-х дней, Исполнитель вправе сдвинуть сроки реализации доработки.

3.2. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях, путем безналичных перечислений, согласно банковским реквизитам, указанным в настоящем Договоре.

3.3. Возврат Исполнителем полученных денежный средств возможен исключительно за календарные месяца в которых не производилось начисление согласно п.4.1 настоящего договора.

4. Порядок оказания услуг по Договору

4.1. В соответствии с Приложением №1 Лицензиату начисляется определённое количество за каждый календарный месяц оказания услуг по текущему договору.

4.2. Исполнитель принимает в работу только те задачи, за которые Заказчик проал в интерфейсе сервиса, по адресу https://klientiks.ru/clientix/settings/features.

4.3. Задача принимается в работу Исполнителем в течение 7 (семь) календарных дней с момента получения задачей требуемого количества .

4.4. Доработка попадает в релиз в срок от 3 до 18 календарных дней, после ее реализации.

4.5. В случае, наличия между сторонами заключенного и действующего договора на сопровождение, срок попадания доработки в релиз в соответствии пунктом 4.4. настоящего договора, может быть сокращен, до следующего: от 1 до 18 календарных дней, если данная доработка является неотъемлемой частью обязательств исполнителя перед заказчиком, в рамках достижения результатов договора сопровождения.

4.6. После каждого выполненного релиза Компания направляет Клиенту копию акты выполненных работ на текущий этап на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта в сервисе “Клиентикс CRM”.

В случае, если Клиент не направляет в адрес компании письмо с обоснованным отказом в течении 3 рабочих дней, или в случае, если Клиент направляет ответное письмо, в котором подтверждает завершение и принятие работ по этапу, работы по этапу считаются выполненными.

4.7. Заказчик, в случае возражений по предоставленному Акту приемки-сдачи оказанных услуг, обязан сообщить о них Исполнителю в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего Акта приемки-сдачи оказанных услуг.

Если по истечении вышеуказанного срока Исполнитель не получил от Заказчика каких-либо возражений в письменной форме, то Акт приемки-сдачи услуг и, соответственно, оказанные услуги Исполнителя считаются принятыми без возражений и замечаний.

4.8. По взаимному согласию, Исполнитель имеет право на размещение доработки в Мarketplace, где другие пользователи Сервиса могут за дополнительную плату подключить возможность использовать эту доработку.

При этом, с каждой последующей продажи, Заказчик будет получать на свой расчетный счет 15% от стоимости каждой оплаты. Если Заказчик осуществляет продажу доработки самостоятельно, то  он получает дополнительно 15% от всех оплат клиентов за покупку доработки.

Размещение доработки оговаривается при согласовании этапов и вносится отдельным пунктом с учетом затраченных часов на публикацию доработки.

4.9. Если у Заказчика есть несколько аккаунтов, то доработка будет действовать для всех аккаунтов, на которые между Сторонами заключен Лицензионный договор о предоставлении права пользования Сервисом «Клиентикс CRM».

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказать услуги по доработке Сервиса «Клиентикс CRM» Заказчику качественно и в срок, согласно условиям настоящего Договора.

5.1.2. Предоставлять консультации и техническую поддержку по внедренному продукту по телефону и электронной почте сотрудникам Заказчика в рамках оплаченных часов работы инженеров технической поддержки.

5.1.3. По окончании оказания услуг по всем этапам предоставить Заказчику Акт приемки-сдачи оказанных услуг.

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Обеспечить Исполнителю свободный доступ к данным, необходимым для оказания услуг, предусмотренным настоящим Договором.

5.2.3. По окончании оказания услуг Исполнителем, проверять результаты и подписывать Исполнителю Акты приемки-передачи оказанных услуг, а в случае выявления недостатков, сообщать Исполнителю в установленной форме в течение срока, указанного в п. 4.5 настоящего Договора.

6. Ответственность Сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае несвоевременного оказания услуг по собственной вине Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,01% от стоимости неоказанного объема услуг, начиная с 3 (третьего) дня просрочки, но не более 5 (пяти) % от суммы настоящего Договора, в соответствии с п.2 настоящего Договора.

6.3.В случае несвоевременной оплаты услуг, предусмотренных в настоящем Договоре, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,01% от стоимости неуплаченной суммы платежа окончательного расчета, начиная с 3 (третьего) дня просрочки, но не более 5 (пяти) % от суммы настоящего Договора, в соответствии с п.2 настоящего Договора.

6.4. Уплата штрафных санкций не освобождает виновную Сторону от исполнения обязательств, обусловленных настоящим Договором.

6.5. Стороны принимают все меры к выполнению обязательств по настоящему Договору и несут ответственность за их неисполнение. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

6.6.

Исполнитель не несет никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования программного обеспечения и/или ущерб, причиненный Заказчику и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования или неиспользования программного обеспечения, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе аппаратных средств Заказчика.

6.7. Заказчику известны важнейшие функциональные свойства Сервиса, он несет риск соответствия программного обеспечения его желаниям и потребностям.

Исполнитель не несет ответственность за какие-либо убытки, ущерб, независимо от причин его возникновения, (включая, но, не ограничиваясь этим, особый, случайный или косвенный ущерб, убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования программного обеспечения.

7. Форс-мажор

7.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение каких-либо обязательств по настоящему Договору, если таковое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызваны обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредвиденные при данных условиях обстоятельства, как пример: военные конфликты, природные катастрофы, экономические блокады, стихийные бедствия (пожары, крупные аварии, нарушение коммуникаций и т.п.).

7.2. Данный перечень форс-мажорных обстоятельств не является исчерпывающим.

7.3. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, Стороны в разумные сроки проводят совещание для поиска выхода из сложившейся ситуации и используют все средства для сведения к минимуму последствий таких обстоятельств.

7.4. При полной или частичной приостановке работ по настоящему Договору, вызванной форс-мажорными обстоятельствами, период проведения этих работ продлевается на срок действия форс-мажора и возобновляется с момента прекращения форс-мажора.

7.5. В случае, когда обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжают действовать более одного месяца и, если при наступлении данных обстоятельств становится ясным, что они будут действовать более этого срока, Стороны проводят переговоры с целью выявления приемлемых для них способов исполнения настоящего Договора или его расторжения.

8. Разрешение споров по настоящему Договору

8.1. Стороны установили обязательный досудебного претензионного порядка разрешения споров.

Срок для направления претензии 14 (четырнадцать) календарных дней с момента наступления обстоятельств, которые Сторона по настоящему Договору определяет как нарушающие ее законные права.

Претензия направляется в письменной форме почтовой службой ФГУП «Почта России». Срок рассмотрения  претензии 14 (четырнадцать) календарных дней с момента её получения.

8.2. В случае невозможности достижения взаимоприемлемого решения, все споры из настоящего договора подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

9. Заключительные положения настоящего Договора

9.1. Настоящий Договор вступает силу с момента его подписания и действует до полного исполнения взятых на себя обязательства Сторонами согласно настоящему Договору, по вопросу расчетов – до полного расчета между Сторонами.

9.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать полностью или частично свои права и обязательства по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия на то Сторон,  подписавших настоящий Договор.

9.3. Все дополнения и изменения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.

9.4. После подписания настоящего Договора, все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу.

9.5. Все, что не предусмотрено настоящим Договором, подлежит урегулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. Стороны допускают  использование системы электронного документооборота «СБИС»  (https://sbis.ru).

9.7. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу для каждой из Сторон.

9.8. Приложения к настоящему Договору:

Приложение №1 «Начисляемые голоса и стоимость»

Исполнитель:ООО «Облачные интернет сервисы»Юр. адрес: СПб, Басков пер. д. 26, литера А, пом. 5НПочтовый адрес: 191014, Санкт-Петербург, Басков пер., д. 26, литера А, пом. 5НИНН 7842528034 КПП 784201001ОГРН 1147847333150Банк: Филиал «Санкт-Петербургский»ОАО «Альфа-банк»ИНН 7728168971 КПП 1027700067328р\с 40702810132000002128к\с 30101810600000000786БИК 044030786Генеральный директор: Прытков Д. А.Заказчик:
Прытков Даниил Андреевич

Приложение №1 К Договору оказания услуг по Доработкам Сервиса «Клиентикс CRM»

№_______________ от _______________

Начисляемые голоса и стоимость

Количество , начисляемых за месяцСтоимость за месяц, руб.Стоимость за год, руб.Дополнительные условия
21 75016 800нет

Источник: https://klientiks.ru/docs/agreement_platform.html

Договор на обновление программного обеспечения образец

Договор на обновление программного обеспечения

Предмет Договора 1. Абонплата, фикс или оплата по факту. Гибкая система взаимодействия.

Техническая поддержка — оказываемые услуги по настройке, обслуживанию, адаптации и модификации Продуктов или устранению имеющихся в них ошибок, а также предоставлению обновлений и дополнительных программных модулей, иные действия предусмотренные в разделе 2 настоящего Договора. Безусловно, это не полный перечень услуг, которые могут оказываться в рамках сопровождения программных продуктов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Примерная форма договора на установку и обслуживание программного обеспечения
  • Договор на сопровождение программного обеспечения образец бланк
  • Договор на обновление программного обеспечения образец

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не загружается Виндовс? Как сохранить документы, фотки, видео и другие важные файлы

Примерная форма договора на установку и обслуживание программного обеспечения

Предмет Договора 1. Абонплата, фикс или оплата по факту. Гибкая система взаимодействия. Техническая поддержка — оказываемые услуги по настройке, обслуживанию, адаптации и модификации Продуктов или устранению имеющихся в них ошибок, а также предоставлению обновлений и дополнительных программных модулей, иные действия предусмотренные в разделе 2 настоящего Договора.

Безусловно, это не полный перечень услуг, которые могут оказываться в рамках сопровождения программных продуктов. Поставщик вправе поставить программный продукт досрочно. Передача программного продукта оформляется актом приема-передачи программного продукта.

Поставщик передает Покупателю два экземпляра акта приема-передачи программного продукта, подписанных со своей стороны.

В случае если Покупатель в срок, определенный в настоящем пункте, не подписал акт и не направил его Поставщику, программный продукт считается переданным Покупателю, с даты передачи программного продукта перевозчику для доставки Покупателю.

Объем и способы пользования программным обеспечением устанавливаются Лицензионным соглашением с Пользователем Приложение N 1. Варианты программного обеспечения и способы его использования указаны в Спецификации программного обеспечения Приложение N 2. Обслуживание программного обеспечения Пользователя осуществляется в соответствии со Спецификацией программного обеспечения.

Исполнитель обязуется В данной ситуации решающая роль в том, чтобы подтвердить условия поставки, обычно отводится счету и факту оплаты его покупателем. В данной конструкции договора поставки экземпляр ПО рассматривают в качестве товара, который имеет индивидуальные определенные признаки.

Поэтому на него можно наложить вышеуказанные обременения.

Этот пункт включает в себя условия, которые касаются порядка получения лицензии на приобретенное программное обеспечение и его использования в дальнейшем.

Часто в лицензии с конечным пользователем EULA ограничивают методы применения программного обеспечения и ответственность правообладателя в сравнении с тем, как это может непосредственно проистекать из закона.

Поэтому, чтобы избегнуть конфликтов и внести ясность во взаимоотношения с покупателем, нужно включать это положение в договор поставки программного обеспечения.

При наличии претензий к Исполнителю Заказчик обязан в течение рабочих дней с момента получения Акта предоставить Исполнителю письменный мотивированный отказ от приемки оказанных услуг.

Основанием для отказа от приемки оказанных услуг по настоящему Договору могут являться невыполнение требований, непосредственно указанных в Заявке, а также имеющиеся в ЛУРВах замечания о недостатках по оказанным услугам.

Внимание Стороны настоящего Договора признают проведение процедур по предотвращению коррупции и контролируют их соблюдение.

При этом Стороны прилагают разумные усилия, чтобы минимизировать риск деловых отношений с контрагентами, которые могут быть вовлечены в коррупционную деятельность, а также оказывают взаимное содействие друг другу в целях предотвращения коррупции.

При этом Стороны обеспечивают реализацию процедур по проведению проверок в целях предотвращения рисков вовлечения Сторон в коррупционную деятельность.

Во исполнение вышеуказанного пункта Исполнитель обеспечивает наличие высококвалифицированных технических консультантов, способных оказать необходимую помощь в рамках настоящего Договора.

При возникновении сбоев в работе обслуживаемого программного обеспечения сотрудники Исполнителя выезжают для диагностики и исправления неполадок. Порядок приема работ 4.

По окончании инсталляции программного обеспечения Исполнитель демонстрирует Заказчику либо его представителю возможности установленного нового программного обеспечения, а также его бесперебойную работу.

Заказчик, в свою очередь, обязан принять результат выполненной работы по акту приема-сдачи. Стоимость работ составляет рублей. Инфо Оплата работы осуществляется в течение дней после подписания акта приемки работ Приложение N 1.

Стоимость работ может быть изменена только по соглашению Сторон. Исполнитель вправе требовать увеличения стоимости работ, а Заказчик — ее уменьшения лишь в случаях, предусмотренных действующим законодательством и настоящим Договором.

Статья 4. Порядок приемки работ 4. Заказчик в течение после окончания работ обязан с участием Исполнителя осмотреть, испытать и принять выполненные работы, за исключением случаев, когда он вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок или отказаться от исполнения Договора.

Вслучае,когданевозможностьисполнениявозниклапо обстоятельствам, за которые ниоднаизСтороннеотвечает,Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

Примерная форма договора на установку и обслуживание программного обеспечения Договор технической поддержки программного обеспечения Договор апгрейда программного обеспечения Образец договора на оказание услуг по установке программного обеспечения Договор поставки программного обеспечения Договор на сопровождение программного обеспечения yurburo Ошибка — дефект в коде Продукта, в результате которого данный Продукт не способен работать в соответствии функциональными возможностями, указанными в предоставленной на него технической документации, за исключением случаев: 1 нарушения Заказчиком правил эксплуатации Продуктов в соответствии с требованиями предоставленной на них технической документации; 2 использования Продуктов на оборудовании или совместно с программным обеспечением, которые не были рекомендованы Исполнителем.

Популярное: Категория земель водного фонда включает Вч телефон Земли многодетным семьям саратов Какая оплата из декрета в декрет Какие документы необходимы при регистрации автомобиля для юр лица Как написать заявление на материальную помощь образец со смертью близкого родственника С какого возраста автомобиля нужна диагностическая карта Акт отбраковки товара образец.

Договор на сопровождение программного обеспечения образец бланк

Договор на установку и обслуживание. Устава, Положения, доверенности. Предмет Договора. Поставка и установка программного обеспечения. Обслуживание программного обеспечения. Сервисное обслуживание предуматривает также доступ Заказчика к.

В течение всего срока действия Договора по согласованию с .. Должно быть выполнено обновление ядра ИАС РНФ и . подготовленных статистических и иных представлений данных, состав и форма.

В случае просрочки исполнения Исполнителем Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты неустойки.

Внимательно прочитайте нижеследующие условия Лицензионного соглашения с конечным пользователем, прежде чем устанавливать, копировать или иным способом использовать программу для ЭВМ CommuniGate Pro далее — Программа. Но чей именно это труд? Программистов или заказчика, разработавшего ТЗ.

В соответствии с законами, автор — заказчик. Именно он разработал идею, концепцию, требования и так далее. Срок действия лицензии наступает с момента зачисления денежных средств, указанных в п.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия.

.

.

Стоимость работ и порядок расчетов за абонентское обслуживание по Расчет за оказываемые абонентские услуги по настоящему Договору, .. Обновление производится в случае, если оно содержит исправление критичных.

.

.

.

.

Источник: https://furnituranatali.ru/kommercheskoe-pravo/dogovor-na-obnovlenie-programmnogo-obespecheniya-obrazets.php

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Срок действия лицензии наступает с момента зачисления денежных средств, указанных в п.3.1. настоящего договора на расчетный счет Лицензиара. Лицензия является бессрочной.

В случае неоказания или некачественного оказания Исполнителем услуг, предусмотренных настоящим Договором, Заказчик сообщает ему об этом в письменной форме для принятия необходимых мер.

Если в течение пятнадцати дней с момента получения информации о выявленных Заказчиком нарушениях Исполнителем не будут приняты меры по их устранению или Исполнитель не приступит к устранению нарушений, Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора.

Заказчик обязуется своевременно принять и оплатить оказанные услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные разделом 5 настоящего Контракта.

Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, его изменением, расторжением или признанием недействительным, Стороны будут стремиться решить путем переговоров, а достигнутые договоренности оформлять в виде дополнительных соглашений, подписанных Сторонами и скрепленных печатями.

5. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ЛИЦЕНЗИАТА

Исполнитель освобождается от уплаты неустойки за просрочку исполнения обязательств по оказанию работ, предусмотренных настоящим Договором, если докажет, что просрочка исполнения указанных обязательств произошла по вине Заказчика. В соответствии с настоящим Договором Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель, принимает на себя обязательства по оказанию Заказчику услуг по технической поддержке и обновлению программного обеспечения (далее – услуг).

Статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать услуги по обслуживанию программного обеспечения «1С-Бухгалтерия» (далее по тексту — услуги), в объеме и порядке предусмотренном настоящим контрактом и Техническим заданием (Приложение № 1, являющееся неотъемлемой частью контракта), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

Договор на разработку программного обеспечения образец 2017

Одним из основных условий для получения доступа к технической поддержке Cisco является наличие номера сервисного контракта в профиле пользователя (CCO ID). При открытии сервисного запроса в TAC необходимо также предоставить серийный номер неисправного устройства, чтобы проверить наличие сервисного контракта для этого устройства.

Заказчик обязуется обеспечить Исполнителю свободный доступ к компьютерам, необходимым для оказания услуг, предусмотренных настоящим Контрактом.

Все изменения и дополнения оформляются в письменном виде путем подписания Сторонами дополнительных соглашений к Договору. Дополнительные соглашения к Договору являются его неотъемлемой частью и вступают в силу с момента их подписания Сторонами.

В отношении территории Российской Федерации, компания «Шлюмберже Лоджелко, Инк.

» обладает исключительными полномочиями на оказание услуг по технической поддержке и обновлению программного обеспечения, указанного в Приложении №1 к настоящему Договору.

Договор на разработку программного обеспечения образец бланк

В случае ненадлежащего качества результата работ Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты неустойки в размере _______ от стоимости некачественных работ за каждый день с момента направления Заказчиком Исполнителю уведомления о ненадлежащем выполнении Исполнителем работ до момента устранения недостатков работ. Под работами ненадлежащего качества понимаются результаты работы, не соответствующие установленным требованиям.

Соавторства в гражданском (частном) праве нет. Можно только передать права. Если остались вопросы, наши специалисты готовы к диалогу.

Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Все экземпляры имеют равную юридическую силу.

ПО. Проблема снимается, если правообладателем ПО является сам заказчик либо исполнитель. В противном случае правообладателем должно быть предоставлено исполнителю соответствующее право (как вариант, право на модификацию может быть предоставлено заказчику с возможностью осуществления модификации ПО третьими лицами по заданию заказчика).

Заказчик освобождается от уплаты неустойки, если докажет, что просрочка исполнения указанного обязательства произошла вследствие непреодолимой силы или по вине Исполнителя.

Если, по мнению Сторон, выполнение работ может быть продолжено в порядке, действовавшем согласно настоящему Договору до начала действия обстоятельств непреодолимой силы, то срок исполнения обязательств по Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.

В случае, если серийный номер не находится под сервисным контрактом, запрос может быть направлен в команду Global Service Relations (GSR) для дополнительной проверки.

6. ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Заказчик вправе в любое время проверять ход и качество услуг, оказываемых Исполнителем, непосредственно не вмешиваясь в его деятельность.

Внимание Исполнитель не имеет права использовать ПО (его исходный текст либо объектный код) в целом и любую его часть кроме как для создания другого ПО Заказчика. 5.3.

ИП Ярополова Наталья Александровна, именуемый в дальнейшем «Лицензиар», с одной стороны, и _______________________________, в лице ___________________, действующего на основании _______________, именуемое в дальнейшем «Лицензиат», с другой стороны, заключили настоящий лицензионный договор (далее — Договор) о нижеследующем:

1.1. Лицензиар, являющийся разработчиком программного продукта (далее — ПП) и обладающий исключительными правами на него, предоставляет Лицензиату право использования ПП в порядке, предусмотренном Договором, а Лицензиат обязуется уплатить Лицензиару обусловленное Договором вознаграждение.

1.2. Лицензия, выдаваемая Лицензиату по настоящему Договору, является простой (неисключительной). За Лицензиаром сохраняется право выдачи лицензий другим лицам.

1.3. Лицензиат вправе использовать ПП способами, не запрещенными законодательством РФ.

  1. СРОК ЛИЦЕНЗИИ. ПЕРЕДАЧА ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.

В случае несвоевременного выполнения Лицензиатом порядка обновления, Лицензиар не несет ответственности за несвоевременный ввод в эксплуатацию новых возможностей ПП и возможные убытки, связанные с этим.

В случае неисполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. п.2.3.2 — 2.3.3 настоящего Договора, приостановить оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.

Если в результате обстоятельств непреодолимой силы оказываемым работам нанесен значительный, по мнению одной из Сторон, ущерб, то эта Сторона обязана уведомить об этом другую Сторону в __-дневный срок, после чего Стороны обязаны обсудить целесообразность дальнейшего продолжения оказания работ и заключить дополнительное соглашение с обязательным указанием новых объемов, сроков и стоимости работ, которое с момента его подписания становится неотъемлемой частью Договора, либо расторгнуть настоящий Договор. Если обстоятельства, указанные в п. 7.1, будут длиться более ___ (____) дней с даты соответствующего уведомления, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор без требования возмещения убытков, понесенных в связи с наступлением таких обстоятельств.

Нажимая кнопку «Принимаю» в окне Лицензионного Соглашения, Вы подтверждаете ознакомление с настоящим Лицензионным Соглашением и обязуетесь соблюдать его условия.

Наименование программного обеспечения, перечень конкретных услуг, оказываемых по настоящему Договору, место, сроки оказания услуг, стоимость услуг, а также порядок оказания услуг определяются в Соглашении о порядке оказания услуг по технической поддержке (Приложение к настоящему Договору).

Учет рабочего времени и оказанных услуг ведется Сторонами путем заполнения листов учета рабочего времени, находящихся в Сервисной книжке (предоставляется отдельно).

Договор на разработку Программного обеспечения (исполнитель — физическое лицо) г. » » 20 г. (место заключения Договора) (дата заключения Договора) , именуемое в дальнейшем «Заказчик», (наименование) в лице , действующего (Ф.И.

О, должность) на основании , с одной стороны (Устава, Положения, Доверенности) и с другой стороны, (Ф.И.О, паспортные данные) а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. Предмет Договора 1.1.

Исполнитель по поручению Заказчика обязуется создать Программное обеспечение (далее по тексту — «ПО», «Программа») и внедрить его на предприятии Заказчика и/или партнеров Заказчика. 1.2.

Источник: https://bfzurist.ru/chastnoe-pravo/8602-dogovor-na-obnovlenie-programmnogo-obespecheniya-obrazec.html

Про закон
Добавить комментарий