Не приходит код с госуслуг для входа

Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения

Не приходит код с госуслуг для входа

Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно.

Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит.

Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.

Код подтверждения через смс не приходит по нескольким причинам

Почему не приходит код с подтверждением

Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:

  • включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС;
  • смс принимается за спам. Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз;
  • проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь;
  • неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер;
  • ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве;
  • сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.

Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.

Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.

Почему код не приходит на е-меил

Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:

  1. письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку;
  2. возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз;
  3. возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений;
  4. некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут;
  5. проверьте, правильно ли указан мейл;
  6. если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.

Если не приходит смс с кодом подтверждением, нужно найти причину и решить проблему

Что делать, если не приходит смс с кодом

С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:

  1. Нужно очистить историю сообщений. Это касается и мейла, и СМС. Просто удалите несколько сообщений и запросите код. Если проблема в нехватке места, после удаления нескольких писем сообщение сразу придет.
  2. Подождите несколько дней и попробуйте запросить код снова. Если проблемы были на сайте и они исправлены, СМС придет.
  3. Обратитесь в тех. поддержку сайта и попросите помочь с регистрацией. Возможно есть какие-то региональные ограничения. Если же таковых нет, поддержка обязательно решит проблему с регистрацией.
  4. Прочитайте отзывы в интернете. Если это сайт-лохотрон, то обязательно будут отрицательные отзывы. Может, вы не единственный, кому не приходит код.
  5. Проверьте папку «Спам» и переместите письмо с кодом в папку «входящие», чтобы в дальнейшем подобные письма не попадали в спам.
  6. Отключите режим в самолете и другие функции, которые могут блокировать СМС.
  7. Удалите антиспам программы, которые могут стать причиной удаления подобных сообщений.
  8. Проверьте фильтры входящий сообщений и снимите галочку с автоудаления спама.  Ведь высока вероятность, что письмо может попасть в папку со спамом и если поставлена галочка на автоудаление спама – оно удалится без возможности возврата.
  9. Если убедились, что сайт – лохотрон и поддержка не помогает, просто забудьте свою учетную запись – восстановить больше нельзя.

Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.

Загрузка…

Источник: https://denegkom.ru/produkty-bankov/internet-banking/chto-delat-esli-ne-prihodyat-sms-s-kodom-podtverzhdeniya.html

Как восстановить пароль в Госуслугах если изменился номер телефона?

Не приходит код с госуслуг для входа

На данный момент пользователь сети имеет несколько профилей и аккаунтов от социальных сетей. Каждый эффективно и надежно защищен составленным владельцем кодом.

Подобное обилие информации, предназначенной для входа становится причиной потери доступа. Портал государственных услуг не является исключением.

Ниже описано, как восстановить пароль в госуслугах, с какими сложностями существует риск столкнуться.

Основные варианты восстановления

Если пользователь потерял доступ от ресурса, достаточно нажать на кнопку по авторизации. Для граждан РФ подобная операция предусмотрена в трех вариантах. Каждый является максимально упрощенным. После нажатия на форму с получением доступа, его вниманию открывается несколько вариантов восстановления:

  1. Посредством электронного ящика.
  2. С помощью мобильного.
  3. По номеру СНИЛС.

Везде предполагается получение доступа, что после активации кнопки, генерируется самой системой. После выбора оптимального варианта получения новой комбинации, потребуется дать ответ на установленный контрольный вопрос.

При задействовании первых двух вариантов, система автоматически вышлет комбинацию на мобильный или на почту, указанные при регистрации. Полученные цифры и буквы нужно ввести на ресурсе. При корректном распознавании, пользователю автоматически откроется возможность ввести новый.

Как восстановиться в госуслугах если забыл логин и пароль?

Процесс решения, как восстановить пароль на госуслугах, отличается простотой. С операцией справится пользователь с разным уровнем подготовки. Для полного восстановления выполняется последовательность действий:

  1. Осуществляется переход на основную страницу и нажимается стандартная кнопка входа.
  2. На открывшейся странице требуется кликнуть по ссылке.
  3. Требуется ввести номер мобильного или адрес почты, привязанный к профилю на ресурсе государственных услуг.
  4. Можно провести получение доступа по СНИЛС, подобную информацию важно вводить правильно.
  5. Необходимо ввести номер документа и активировать кнопку Найти.
  6. Человеку будет предложено выбрать операцию по мобильному или посредством электронной почты, если он сменил номер.
  7. После выбора оптимального варианта требуется нажать кнопку продолжения.

После выполнения действий, как восстановить пароль на госуслугах по СНИЛС, пользователь получит на номер подтверждение или ссылку, в зависимости от выбранного метода. Данные получены, и от пользователя потребуется ввести в форму новую комбинацию и логин.

Это комбинация цифр, что характеризуется, как достаточно надежная и одновременно соответствующая требованиям портала. После разработки новой, останется нажать на опцию Создать.

Все просто и понятно, сложностей, связанных с проблемой, не могу через сайт решить вопрос, не возникнет.

Доступ считается созданным, как пользователю придет сообщение, что новый имеется в распоряжении. Авторизацию в разделе можно осуществлять исключительно с ним. Введя все необходимые данные, можно совершить вход в персональный раздел.

Как восстановить пароль от госуслуг если нету номера телефона?

Если нет внесенного при регистрации номера мобильного его допустимо восстановить без каких-либо сложностей. Для проведения данного процесса потребуется использовать форму, расположенную на странице восстановления. Попадают автоматически после нажатия одноименной кнопки.

В открывшейся вниманию форме система предложит ввести на портале номер мобильного или почтовый адрес. При желании выбирается метод восстановления пароля через госуслуги по СНИЛС.

В представленной вниманию инструкции можно увидеть, что все предложенные методы не являются альтернативными.

Если активации по мобильному невозможно, стоит выбрать вариант, основанному на пенсионном страховом документе или по зарегистрированной почте. Второй вариант пользуется большей популярностью.

Чтобы создать новую комбинацию, в требуемую строку вводится указанный в процессе создания профиля почтовый ящик. После введения почты, необходимо ввести адрес, что был указан при создании личного кабинета.

Нажимается кнопка Найти. После на указанный адрес система пришлет официальное письмо с ссылкой. По ней стоит перейти, чтобы восстановить разрешение на вход.

Ссылкой стоит воспользоваться, чтобы установить доступ к персональному разделу.

Восстанавливаем пароль в госуслугах по номеру телефона

Данная операция вводится аналогично той, что была описана выше, но вместо почты вводится мобильный. Далее нажимается опция Найти. После система просит ввести в форму СНИЛС. Его вводят в строку ниже и снова активируют опцию Найти.

Если внесенная информация прошла проверку, на обозначенный мобильный система отправит комбинацию. Его вводят в поле, предназначенное для полного получения доступа.

Не нужно закрывать страницу, пока система не пришлет новую комбинацию к госуслугам. Он активен будет на протяжении 5 минут.

Потому перед тем как произвести запрос, как восстановить пароль через личный кабинет на госуслуги, стоит убедиться, появится возможность оперативно его проверить и внести в форму или нет.

После выданного системой разрешения на вход, каждый пользователь сможет произвести его замену на более удобный для запоминания. Его вводят строго два раза и при составлении следовать всплывающим подсказкам, что помогут создать максимально надежный и безопасный.

Не могу восстановить пароль на госуслугах через СНИЛС

Если по вышеперечисленным вариантам не получается получить новый вход, можно обратиться к сотрудникам службы поддержки через форму или по телефону горячей линии. Наиболее часто используется первый метод. На портале есть раздел со справочной информацией по восстановлению пароля. Важно выполнить такие действия:

  1. Зайти на страницу с ПК, где можно решить проблему.
  2. Выбирается подраздел с предложениями и замечаниями.
  3. В форме прописывается суть проблемы, чтобы доступ изменился.
  4. Осуществляется отправка написанного сообщения.

Через несколько минут сотрудники организации пришлют ответ с решением и информацией, касающейся того, как можно быстро сменить шифр от персонального раздела без номера.

Подводя итоги

Проблем с получением доступа на портал и решением вопроса, как восстановить пароль через госуслуги, у пользователя обычно не возникает. Стоит выбрать один из вариантов, четко следовать обозначенной инструкции. При возникновении определенных сложностей, если человек не просто забыл комбинацию, но и логин, можно связаться с сотрудниками организации по горячей линии.

Чтобы избежать подобных сложностей, стоит внимательно относиться к хранению многочисленных цифровых комбинаций от госуслуг. Желательно проследить, чтобы он был очень простым, легко получаемым и не сложным, чтобы забыть на второй день и не восстановиться совсем.

Источник: https://gosuslugi24.su/kak-vosstanovit-parol-na-gosuslugax.html

Как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги

Не приходит код с госуслуг для входа

Чтобы полноценно пользоваться личным кабинетом на сайте Госуслуги (gosuslugi.ru), обязательно нужно подтвердить учетную запись. Необходимо доказать администраторам сайта, что зарегистрировавшийся человек является реальной личностью, а не роботом или мошенником. Что касается того, как подтвердить учетную запись на Госуслугах, то сделать это можно тремя способами.

Активация личного кабинета на портале Госуслуги с помощью личного обращения

Этот способ активировать учетную запись считается самым простым из трех.

Он предполагает, что зарегистрировавшийся пользователь возьмет свой паспорт и пойдет в ближайший многофункциональный центр обслуживания.

Именно в МФЦ могут помочь гражданину подтвердить учетную запись на Госуслугах лично. По приходу в такое учреждение человеку просто нужно сказать одному из менеджеров, что он хочет подтвердить свой аккаунт.

Найти МФЦ своего города можно, пройдя по ссылке esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Там необходимо указать свой адрес и найти на карте расположение ближайших центров обслуживания пользователей. Дополнительно можно применить фильтр, чтобы на карте отобразились только те центры, где доступно подтверждение личности (нужно просто поставить отметку возле соответствующего пункта):

Подсказка! Если у вас возникают какие-то проблемы с активацией личного кабинета на портале Госуслуги, можно обратиться в службу поддержки. На сайте имеется номер телефона — +7 (499) 550-18039.

Дальше остается только следовать инструкциям сотрудника центра обслуживания. Возможно, он скажет вам, что в этом центре выполнение данной операции осуществить нельзя. В такой ситуации сотрудник должен подсказать, где ближе всего можно подтвердить учетную запись на Госуслугах.

Подтверждение учетной записи Госуслуг через письмо

Данный метод предполагает следующие действия:

  1. Авторизуемся и заходим в личный кабинет. Внизу виден небольшой баннер с информацией о том, что на Госуслугах нужно подтвердить учетную запись. Жмем кнопку «Подтвердить»:
  2. Попадаем на страницу заполнения персональной информации. Заполняем её, нажимаем на кнопку «Заполнить профиль» в правом углу страницы:
  3. Указываем всё, что требуется заполнить на следующей странице. Нажимаем на кнопку «Сохранить» и ждём проверки информации. Обычно этот процесс занимает несколько минут. Вся указанная информация проверяется в государственных реестрах в автоматическом режиме;
  4. Если проверка прошла успешно, на странице с данными будет показано соответствующее сообщение и ссылка на варианты подтверждения. На следующей странице вы увидите три указанных выше варианта подтверждения аккаунта. В нашем случае следует выбрать «Получить код по почте»:
  5. Обязательно нужно указать адрес доставки письма. Тогда в личном кабинете вместо баннера с требованием подтверждения учетной записи появится поле для ввода кода. Именно туда нужно будет ввести код из письма, пришедшего по указанному адресу.

Примечание: Если выбрать вариант личного обращения, вы будете перенаправлены на вышеуказанную страницу. На странице будут изображены карта и пункты, где можно подтвердить регистрацию на Госуслугах.

Как активировать учетную запись с помощью электронной подписи

Процесс подтверждения электронной подписи на Госуслугах достаточно сложный. Сначала необходимо выполнить все действия пунктов 1-4 из вышеизложенного списка. Затем нужно сделать следующее:

  • зарегистрироваться в системе «Мой атлас» (lk.atlas-2.ru);
  • в личном кабинете данной системы перейти на вкладку «Документы» и указать там всю требуемую информацию;
  • посетить одного из регистраторов, чтобы подтвердить личность (найти его можно здесь: lk.atlas-2.ru/pcab/info/registars);
  • купить токен в одном из центров, которые можно найти по ссылке: подписьгражданина.рф/?page_id=13;
  • в личном кабинете заказать сертификат.

Более подробно об этом процессе можно узнать, пройдя по этой ссылке – подписьгражданина.рф/?page_id=9.

То, что вы должны знать о подтверждении аккаунта Госуслуг

Подтверждение учетной записи на Госуслугах нужно для того, чтобы пользоваться всеми доступными функциями единого портала. Но перед этим должны быть выполнены следующие условия:

  1. Подтвержден адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. После регистрации на email гражданина приходит ссылка на активацию в виде обычного письма, на телефон в СМС-сообщении приходит код. Что касается того, куда вводить код подтверждения на Госуслугах, то сразу после регистрации вас попросят проверить почту или телефон. В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» возле поля «Мобильный телефон» или «Адрес электронной почты» должен быть знак «Подтвержден»:
  2. Перед тем как выполнить подтверждение учетной записи на Госуслугах, желательно указать все данные, которые требуются на странице с информацией. Чтобы попасть на неё, в личном кабинете необходимо нажать на «Показать все личные данные». Там есть разделы «Контактная информация» и «Документы», где следует указать все требуемые сведения. Затем надо нажать на кнопку «Заполнить профиль» и заполнить всю информацию на следующей странице:

Если вы выполнили запрос на Госуслугах, но код подтверждения так и не приходит, необходимо сделать следующее:

  • запросить код еще раз;
  • позвонить в службу поддержки — +7 (499) 550 — 18039;
  • обратиться в техподдержку по электронной почте support@gosuslugi.ru.

Если не приходит письмо для подтверждения вашего аккаунта или возникают какие-либо другие проблемы, советуем обратиться в техподдержку. Оператору нужно объяснить, что вы пытаетесь работать с порталом Госуслуг, но с активацией стандартной учетной записи у вас появились определенные сложности.

Заключение

Источник: https://MirGosUslug.ru/account/podtverzhdenie-uchetnoj-zapisi.html

Не приходит код с госуслуг для входа

Не приходит код с госуслуг для входа

В подобной ситуации могут помочь следующие рекомендации:

  1. если вышеперечисленные способы не помогли, попробуйте обратиться в техническую поддержку портала.
  2. перезагрузите страницу и попробуйте войти в личный кабинет снова;
  3. подождите несколько минут и попробуйте снова запросить код;

На портале Госуслуг существует функция оповещения пользователя о выписанном штрафе по СМС. Но довольно часто пользователи жалуются, что смс-оповещения не приходят, из-за чего происходит просрочка оплаты штрафы. Причин подобной ситуации может быть несколько:

  1. использование пользователем мобильного приложения Госуслуг,
  2. сбой в системе портала,
  3. не настроено СМС-оповещение.

С первой и второй причинами всё более или менее понятно, подобные ситуации просто нужно принять как данность, так как изменить их самим невозможно.

А вот последнюю причину

Где получить пароль и код активации для госуслуг

Затем нажать «Готово». При этом обязательно должна появиться надпись «Регистрация успешно завершена».Важно!

Именно этот пароль и будет запрашивать система при входе на сайт.

Поэтому его следует запомнить, а лучше записатьИзменить пароль или, если в целях повышенной безопасности, вы хотели бы задать секретный вопрос, сделать это можно в Личном кабинете → вкладка «Настройки учетной записи» → окно «Безопасность», затем следует заполнить соответствующие поля и внести изменения.Где получить пароль для госуслуг, если же он был утерян или вы его просто забыли? Пароль, безусловно, можно восстановить. Для этого лишь требуется выполнить следующие действия:

  • Далее в нижнем левом углу окна выбрать «Восстановить пароль».
  • Зайти на сайт госуслуг и нажать на кнопку «Войти».
  • В верхнем поле ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.

Почему не получается зарегистрироваться в Госуслугах

Многие пользователи переживают за сохранность своих персональных данных, особенно паспортных (зачем их нужно предоставлять).

Не стоит беспокоиться, поскольку у портала хорошая защита от хакерских атак и все персональные данные находятся под защитой. Вышеназванные данные необходимы для регистрации упрощенной учетной записи. Потребуется только подтверждение по номеру телефона и проверка введенных данных системой.

Обо всем по порядку. Для того чтобы процедура регистрации проходила без проблем, необходимо заранее позаботиться о ряде вопросов:

Полный перечень вы найдете на сайте при выборе этого метода подтверждения. Зайдите в раздел «Помощь» или кликните на ссылку «Найти центр обслуживания».

Разберемся, как подтвердить учетную запись на Госуслугах лично. Инфо Для начала найдите на карте наиболее удобный офис – ближайший к дому или месту работы.

  1. Страховой номер индивидуального личного счета (СНИЛС).
  2. Паспорт гражданина РФ;

Важно! В процессе подтверждения понадобятся логин и пароль к личному кабинету на портале, а также мобильный телефон, на который система отправит смс с кодом подтверждения Пошаговая инструкция процесса подтверждения личности Последовательность действий при создании подтверждённой записи через МФЦ

Не могу войти в личный кабинет Госуслуги — что делать?

Некоторые вредоносные программы могут сбить настройки сервера.

Проверьте последние в обозревателе.

Как правило, это сообщение возникает в случае удаления ресурса или его переноса на другой адрес. Но, данная ситуация вряд ли произойдет с Госуслугами. Поэтому, внимательно проверьте правильность введенного URL, а также скорость своего Интернет-соединения.

Если вы утратили пароль от своего персонального аккаунта, его можно вернуть прямо на сайте Госуслуг. Для этого, под формой авторизации вам предстоит кликнуть на «» и выбрать удобный способ: по мобильному, e-mail или посредством СНИЛС. Если вы выберете

Почему не приходит смс с Госуслуг: о штрафах, с кодом подтверждения

Итак, в первом случае, то есть при оплате той или иной услуги, пользователь получает смс с кодом подтверждения от банка, который выпустил карту пользователя.

Соответственно, если не приходит смс с кодом подтверждения платежной операции, то необходимо обращаться в свой банк лично, по телефону или онлайн.

Если же пользователю не приходит смс с кодом подтверждения от Госуслуг для входа в учетную запись, то в данном случае можно порекомендовать лишь подождать некоторое время и зайти на портал позднее.

Так как такое происходит только в результате сбоев в работе портала, либо при проведении технических работ на портале Госуслуги, о чем, кстати, пользователей обычно оповещают!

Кроме того, иногда пользователи сталкиваются с тем, что не приходит смс о штрафе ГИБДД на Госуслугах. Смс уведомление о штрафах ГИБДД на Госуслугах может не прийти пользователю по следующим причинам:

  1. Технические работы на портале — о чем пользователей обычно оповещают;

Как подтвердить номер телефона на Госуслугах

Эта страница и будет полем для подтверждения номера телефона.

На прописанный ранее мобильный номер будет выслано СМС с кодом, который необходимо внести в пустую строку. Для ввода кода дается 5 минут. После введения кода мобильный телефон считается подтвержденным.

На него будут отправляться уведомления с портала, а также сообщения об одобрении или отказе при подаче электронной заявки. В случае если гражданин ошибся при указании своего номера телефона, он может его изменить на этапе регистрации.

На нее будет отправлено письмо с подтверждением регистрации, после чего процедура регистрации будет продолжена.

Почему не приходит смс с госуслуг: о штрафах, с кодом подтверждения

Уже при следующем нарушении правил дорожного движения, сообщения будут поступать на телефон или адрес электронной почты в автоматическом режиме.

Также собственник транспортного средства получит подтверждение о произведенной оплате по тем же зарегистрированным адресам доставки сообщений.

Если должник злонамеренно уклоняется от своих обязанностей, то дело может быть передано в службу судебных приставов, и об этом факте водитель также получит уведомление на телефон или почту.

Своевременное информирование о наличии административных правонарушений ПДД позволит водителю не пропустить срока обжалования вынесенного постановления в спорных ситуациях.

Государственная услуга доступна в любом формате: посредством получения сообщений на любое мобильное устройство; путем рассылки на зарегистрированный адрес электронной почты; предоставляется возможность получения пуш-уведомлений (PUSH) на смартфоны, планшеты, если в них установлено мобильное приложение «Госуслуги».

Источник: https://27advokat.ru/ne-prihodit-kod-s-gosuslug-dlja-vhoda-48094/

Не могу зарегистрироваться на госуслугах – что делать? на госуслугах – разбор основных проблем

Не приходит код с госуслуг для входа

Сообщение «Не могу зарегистрироваться на «Госуслугах» достаточно часто встречается в Сети. Сбои в процессе регистрации происходят по различным причинам, и каждая ситуация имеет варианты решения. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся вопросы, связанные с проблемами регистрации и внесения данных в личный кабинет на портале «Госуслуги».

Не подходит пароль: как подобрать?

Вопрос первостепенной важности при использовании портала «Госуслуги» – безопасность личных данных пользователя. При регистрации гражданин предоставляет конфиденциальную информацию, к которой не желателен доступ посторонних лиц.

Разработчики сайта заботятся о безопасности личной информации, поэтому предъявляют особые требования к выбору пароля. Не соответствующий требованиям безопасности пароль система не принимает, поэтому у пользователей возникают проблемы с регистрацией.

Чтобы портал «Госуслуги» принял комбинацию пароля, необходимо подобрать правильное сочетание символов. Пароль должен содержать:

  • общее количество символов 8 и более;
  • заглавные латинские буквы;
  • прописные латинские буквы;
  • один и более символов или знаков пунктуации.

Нельзя использовать подряд несколько одинаковых букв, цифр или символов. В результате должно получиться примерно следующее:

  • Sba1970%
  • Deg345er!
  • Lena21101975@

Подобные сочетания цифр, букв и символов система признает надёжной, и регистрацию на сайте можно будет завершить.

Если СНИЛС уже зарегистрирован в системе

Сообщение, что СНИЛС уже зарегистрирован в системе, часто видят обладатели упрощённой учётной записи на «Госуслугах». При возникновении такой ситуации необходимо проверить правильность введения номера СНИЛС.

Если номер на пластиковой карточке страхового свидетельства и вводимые в систему данные совпадают, для решения проблемы необходимо обратиться в службу поддержки. В нижнем левом углу страницы авторизации необходимо нажать на вкладку «Помощь и поддержка» и связаться со специалистом одним из возможных способов.

Паспортные данные не прошли проверку

Ситуация, когда система не принимает реквизиты паспорта гражданина, обусловлена следующими причинами:

  1. Документ недействителен.
  2. Сведений о паспорте гражданина РФ нет в реестре ответственного ведомства.
  3. Произошли сбои в процессе запроса на проверку паспорта.
  4. На портале ведутся технические работы.

Если проблема связана со сбоями в системе или техническими работами, через некоторое время можно пройти регистрацию паспорта повторно. Портал «Госуслуги» заранее сообщает о планирующихся или проводимых работах на сайте, поэтому пользователю необходимо дождаться их окончания.

Когда сайт работает в штатном режиме, но паспорт не проходит проверку, пользователь может удостовериться в его действительности на сайте МВД. Необходимо зайти в раздел «Проверка паспорта», ввести реквизиты документа и код проверки с картинки. После введения всех цифр нажать кнопку «Отправить запрос».

Сервис МВД выдаст информацию о статусе документа. Если паспорт недействителен, гражданину необходимо обратиться в подразделение ГУВМ МВД, выдавшее его.

Если паспорт не значится в реестре недействительных, но проверку на портале «Госуслуги» не проходит, пользователю нужно связаться со службой поддержки портала в чате или по «Горячей линии», либо обратиться в ближайший МФЦ для выяснения обстоятельств дела.

Телефон или электронная почта уже используется

Сообщение, что телефон или e-mail уже используются на портале, система может выдать при наличии следующих обстоятельств:

  • адрес электронной почты или номер телефона указан неверно;
  • по введённым данным уже проходила регистрация «Личного кабинета»;
  • во время регистрации и проверки произошёл сбой в работе ПК или было потеряно Интернет-соединение.

Техподдержка сайта в подобных ситуациях рекомендует зарегистрироваться заново с использованием других данных.

Если прервалась регистрация

Регистрация на портале может прерваться из-за потери Интернет-соединения, сбоев в работе ПК или при возникновении других проблем во время процедуры. Повторная попытка соединиться сайтом заканчивается сообщением, что данные уже используются.

В этом случае, как рекомендовано в предыдущем пункте, нужно пройти процедуру регистрации с использованием другого номера телефона и нового почтового ящика.

Не приходит код или письмо для подтверждения

Отсутствие уникального кода авторизации после введения всех данных может быть связано с ошибкой в адресе e-mail, сбоями в работе почтового сервиса. Письмо с портала могло попасть в папку «Спам», поэтому её нужно проверить в первую очередь.

Если код не пришёл на почту или телефон, процесс регистрации придётся проходить с использованием других данных, поскольку повторно номер телефона и адрес электронной почты система не примет. Если ошибка повторится, стоит обратиться в службу технической поддержки сайта.

Если портал или сервис проверки данных не работает

Зачастую у пользователя не получается зарегистрироваться на «Госуслугах» из-за некорректной работы браузера. После ввода данных документов в регистрационную анкету пользователь нажимает на кнопку «Подтвердить» или «Отправить данные на проверку». Но процесс останавливается, а внизу страницы появляется сообщение об ошибке.

В этом случае необходимо пройти регистрацию с использованием другого браузера либо обновить установленный до последней версии. При использовании Internet Explorer необходимо установить версию 7.0 и выше.

Оптимальный способ решения проблем с регистрацией на портале «Госуслуги» – получение консультации в ближайшем отделении МФЦ. Специалисты центра обслуживания помогут провести проверку подлинности документов, корректности вводимых данных и регистрацию на портале.

Источник: https://Gosuslugi.pro/vopros-otvet/ne-mogu-zaregistrirovatsya.html

/ Загранпаспорт / Не приходит код с госуслуг для входа

Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения

› › Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно.

Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.

Код подтверждения через смс не приходит по нескольким причинамСначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы.

Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС;смс принимается за спам.

Как восстановить пароль на Госуслугах

Портал государственных услуг – ресурс, позволяющий заказывать необходимые государственные и муниципальные услуги. С его помощью можно получить паспорт, заплатить налоги и штрафы, записаться к врачу, встать в очередь в садик и даже открыть собственный бизнес. И всё это с минимум бюрократических проволочек и длинных очередей.

Но как быть, если зайти на сайт не удаётся? Для этого нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к почтовому ящику.

Начнём по порядку. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет – ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта.

Уровень безопасности на сайте госуслуг

16 Пару дней назад со мной произошла пренеприятнейшая ситуация.Пыталась зайти в свой личный кабинет гос.услуг — не получилось, каждый раз ошибка «неверный пароль», стала восстанавливать через номер телефон и снилс — «по этим данным ничего не зарегистрировано».

Причем около недели назад я заходила на сайте, всё было норм.Вспомнила о том, что когда-то давно восстанавливала пароль и от госуслуг осталась смс с кодом.

С ним получилось зайти на страницу замены пароля (хотя тому коду уже год, не знаю, как такое вообще возможно). Заменила пароль, и. попала на чужую страницу!Все данные другие кроме номера телефона.

По какой-то причине у другого человека подтвержден мой номер телефона, представляете! Никаких смс мне не приходило, ничего.Позвонила в их службу поддержки.

Там выяснилось, что у меня подтвержден адрес почты (я смогла через него зайти), а про пропажу номера выяснилось следующее: человек где-то регистрировал свой личный кабинет и ошибся в номере телефона.

Куда вводить код подтверждения учетной записи на госуслугах

То, что вы должны знать о подтверждении аккаунта Госуслуг Подтверждение учетной записи на Госуслугах нужно для того, чтобы пользоваться всеми доступными функциями единого портала. Но перед этим должны быть выполнены следующие условия:

  • Подтвержден адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. После регистрации на email гражданина приходит ссылка на активацию в виде обычного письма, на телефон в СМС-сообщении приходит код. Что касается того, куда вводить код подтверждения на Госуслугах, то сразу после регистрации вас попросят проверить почту или телефон. В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» возле поля «Мобильный телефон» или «Адрес электронной почты» должен быть знак «Подтвержден»:
  • Перед тем как выполнить подтверждение учетной записи на Госуслугах, желательно указать все данные, которые требуются на странице с информацией.

К ним относятся многофункциональные центры, некоторые отделения Почты России, отделения МВД.

Все способы подтверждения учетной записи на портале Госуслуги

Чтобы полноценно пользоваться на сайте Госуслуги (gosuslugi.ru), обязательно нужно подтвердить учетную запись.

Во втором случае пользователь для подтверждения входа в личный кабинет должен ввести код из СМС, которое должно прийти непосредственно с портала Госуслуг. Поэтому, если сообщение не приходит, значит, произошел какой-то сбой на портале, или проводятся технические работы.

Необходимо доказать администраторам сайта, что зарегистрировавшийся человек является реальной , а не роботом или мошенником.

Что касается того, как подтвердить учетную запись на Госуслугах, то сделать это можно тремя способами.

Этот способ активировать учетную запись считается самым простым из трех.

Он предполагает, что зарегистрировавшийся пользователь возьмет свой и пойдет в ближайший многофункциональный центр обслуживания.

Именно в МФЦ могут помочь гражданину подтвердить учетную запись на Госуслугах лично.

По приходу в такое учреждение человеку просто нужно сказать одному из менеджеров, что он хочет подтвердить свой аккаунт. Найти МФЦ своего города можно, пройдя по ссылке esia.gosuslugi.ru/public/ra/.

Про закон
Добавить комментарий