Письмо в ворде образец

MS Word: создание серийных писем или рассылки

Письмо в ворде образец

Серийные письма — это однотипные документы, рассылаемые различным адресатам. При создании серийного письма создаются два файла: основной текстовый файл и управляющий файл.

Управляющий файл содержит информацию, которая различна в разных экземплярах серийного письма (имена, адреса). Файл основного документа содержит неизменную часть с указанием мест, в который вставляется информация из управляющего файла.

В результате совместной обработки основного и управляющего файлов получается готовое серийное письмо.

Полный цикл формирования рассылки делится разработчиками программы Word на шесть этапов:
Этап 1. Выбор типа документа. Этап 2. Выбор документа. Этап 3. Выбор получателей. Этап 4. Создание письма. Этап 5. Просмотр писем.

Этап 6. Завершение слияния.

Постановка задачи

Имеем таблицу в Microsoft Excel, в которой хранится информация о ключевых клиентах нашей компании (адреса эл.почты, имена, названия компаний и т.д.), которых мы хотим поздравить с очередным праздником.

Поздравлять будем при помощи простого, но трогательного сообщения, содержащего имя клиента и название его компании. При чем все надо сделать так, чтобы получатель (не дай бог!) не подумал, что письмо сделано автоматически, а был уверен, что письмо было кропотливо написано ради него вручную.

В конце все созданные сообщения надо:

  • либо отправить через Outlook каждому клиенту на его e-mail
  • либо распечатать для последующей отправки обычной почтой
  • либо закинуть в новый файл, где каждое письмо будет отдельным листом (разделом)

В терминах Microsoft Office такая процедура называется Слиянием

Подготовка списка клиентов в Excel

Таблица со списком клиентов для рассылки должна удовлетворять нескольким простым условиям:

  • Шапка таблицы должна быть простой — одна строка с уникальными названиями столбцов (без повторений и пустых ячеек).
  • В таблице не должно быть объединенных ячеек.
  • В таблице не должно быть пустых строк или столбцов (отдельные пустые ячейки допускаются).

Если планируется отправка по электронной почте, то, само-собой, в таблице должен быть столбец с адресами получателей.

Поскольку Excel и Word не смогу сами определить пол клиента по имени, то имеет смысл сделать отдельный столбец с обращением (господин, госпожа и т.п.) или с родовым окончанием (-ый или -ая) для обращения «Уважаемый(ая)…» Как вариант, возможно полуавтоматическое определение пола в зависимости от окончания отчества («а» или «ч»), реализованное функцией ПРАВСИМВ (RIGHT).

В новых версиях Microsoft Excel 2007/2010 для таких таблиц очень удобно использовать инструмент Форматировать как таблицу(FormatasTable) с вкладки (Home). Подробнее про такие «умные таблицы» можно почитать тут.

Создаем сообщение в Word и подключаем Excel

Открываем новый пустой документ в Microsoft Word и набираем туда текст нашего сообщения, оставляя в нем пустые места для будущей вставки имени клиента и его компании.

Потом запускаем пошаговый Мастер Слияния  на вкладке Рассылки (Mailings) кнопкой Начать слияние (Start Mail Merge) – Пошаговый мастер слияния (Step-by-Step Merge Wizard):

В Word 2003 и старше эта команда была доступна в меню Сервис — Письма и рассылки — Мастер слияния (Tools — Letters and Mailings — Mail Merge).

Далее следует процесс из 6 этапов (переключение между ними — с помощью кнопок Вперед (Next) и Назад (Back) в правом нижнем углу в области задач).

Этап 1. Выбор типа документа.

На этом шаге пользователь должен выбрать тип тех документов, которые он хочет получить на выходе после слияния. Наш вариант — Письма (Letters), если мы хотим на выходе отправить созданные письма на принтер или Электронное сообщение (E-mail), если хотим разослать их по почте.

Этап 2. Выбор документа

На этом шаге необходимо определить, какой документ будет являться основой (заготовкой) для всех будущих однотипных сообщений. Мы выбираем — Текущий документ (Current document).

Этап 3. Выбор получателей

На этом шаге мы подключаем список клиентов в Excel к документу Word. Выбираем Использование списка и жмем на Обзор (Browse), после чего в диалоговом окне открытия файла указываем где лежит наш файл со списком клиентов.

После выбора источника данных, Word позволяет провести фильтрацию, сортировку и ручной отбор записей при помощи окна Получатели слияния:

Этап 4. Создание письма

На этом этапе пользователь должен указать – куда именно в документ должны попасть данные из подключенного списка. Для этого необходимо установить курсор в точку вставки в письме и использовать ссылку Другие элементы — она выводит полный набор всех полей списка, из которого мы и выбираем нужное поле для вставки:

В итоге, после вставки всех полей слияния у нас должно получиться нечто похожее (вставленные поля выделены красным):

Если в исходной таблице не было специального столбца для окончания «ый»/»ая» к слову «уважаем» (как в нашем примере), но был обычный столбец «Пол» с классическими «муж» и «жен», то можно воспользоваться кнопкой Правила (Rules) на вкладке Рассылки (Mailings):

Эта кнопка открывает список правил (функций и полей), доступных для вставки в документ при создании рассылки. Для подстановки нужного окончания к слову «уважаемый/ая» выберем третий пункт IF…THEN…ELSE. В открывшемся затем окне зададим правило подстановки правильного окончания в зависимости от пола:

Этап 5. Просмотр писем

На этом этапе мы уже можем предварительно просмотреть результаты слияния, используя кнопки со стрелками. При необходимости, также, можно исключить любого получателя из списка.

Этап 6. Завершение слияния

На завершающем этапе возможны несколько вариантов:

Нажатие ссылки Печать (Print) приведет к немедленной отправке всех результатов слияния на принтер без вывода на экран.

Если необходимо сохранить созданные в результате слияния документы для дальнейшего использования или требуется внести ручную правку в некоторые из документов, то лучше использовать ссылку Изменить часть писем (Edit individual letters), которая выведет результаты слияния в отдельный файл:

Если вы на Шаге 1 выбирали опцию Электронные сообщения (E-mail), то на Шаге 6 вам предложат ввести тему для отправляемых сообщений и выбрать столбец таблицы, содержащий адреса электронной почты для рассылки. Затем все созданные сообщения будут помещены в папку Исходящие (Outbox)вашего почтового клиента Outlook.

Для проверки правильности созданных сообщений можно заранее временно отключить Outlook от сервера, чтобы письма сразу не ушли и вы могли их посмотреть и убедиться, что с ними все в порядке.

Для этого в меню Microsoft Outlook можно выбрать команду Файл — Автономный режим или даже временно отключить сетевое подключение к вашему компьютеру.

Письма временно «застрянут» в папке Исходящие (Outbox) и вы сможете их открыть и проверить перед отправкой.

Источник:

http://www.planetaexcel.ru/techniques/13/161/

Дополнительно:

http://msk.edu.ua/i/Informatika/Books/Word/lab_rab.pdf

Источник: https://nitforyou.com/ms-word-sozdanie-serijnyx-pisem/

Правильное оформление текста в программе Word: советы для копирайтеров + видеоурок

Письмо в ворде образец

Приветствую, дорогие коллеги! Почти два года назад я написал очень полезный, на мой взгляд, пост «Программы для копирайтинга: рассмотрение основных функций и настройка (word)».

В нем я рассказал о возможностях программы Word 2010, которые могут существенно упростить работу копирайтера. Эту статью про оформление текста можно считать продолжением того поста.

ее задача – сообщить о процессе создания красивой статьи с правильным форматированием, которую можно смело отправлять заказчику или сразу публиковать на сайте. И да, снова будет видео. Короткое и информативное.

Главное правило оформления текста в Word

Каждый копирайтер украшает свою работу по-своему. Но все они (по крайней мере, серьезные специалисты) придерживаются этого правила.

Из текста нужно удалить лишние пробелы!

Размер шрифта, заголовки, стили – важно. Отсутствие двойных и тройных пробелов – необходимо. Это даже не признак профессионализма копирайтера. Это элементарное уважение по отношению к заказчику.

Как избавиться от лишних пробелов можно узнать из этой статьи, о которой упоминал выше, или из видео в самом конце поста.

Проблема с пробелами решена. Что дальше?

Подберите подходящий шрифт, который удобно читать и который хорошо смотрится. Думаю, невозможно создать красивое оформление текста в Word, используя стандартный шрифт Calibri.

Мне нравится Times New Roman. Некоторые издательства принимают тексты, написанные только этим шрифтом. Он читабельный, серьезный, привычный. Вот только…

Вот только есть вероятность, что некоторым заказчикам (да и копирайтерам) он слегка надоел. Есть другие читабельные шрифты, которые считаются эффективными – Arial, Tahoma, Verdana.

Важно! Не стоит быть слишком оригинальным и писать текст каким-то уникальным шрифтом, который вы отыскали в Интернете. Вряд ли такой шрифт будет установлен на компьютере заказчика.

Microsoft Word просто заменит его на стандартный.

Даже если его и увидит заказчик, текст может показаться слишком сложным для восприятия или произвести совершенно не то впечатление, на которое вы рассчитывали.

Теперь текст нужно правильно выровнять

По умолчанию ваш текст выравнивается по левому краю. Многие знатоки написания рекламных текстов советуют только такой вариант. Все дело в том, что выравнивать свои рекламные послания по левому краю советовал еще Огилви. Он опирался на серьезные исследования в этой области.

Все же не стоит забывать, что книги великого копирайтера написаны до изобретения Microsoft Word.

Я советую шагать в ногу со временем и спокойно выравнивать свои тексты по ширине. Сделать это можно с помощью комбинации клавиш Ctrl + J, или нажав на соответствующий значок в во вкладке «», группе «Абзац». Скриншот чуть ниже и видео в самом низу вам в помощь.

Использование стилей при правильном форматировании текста в Word

Многие райтеры вообще не используют стили. А зря. И вот почему.

  1. На создание стилей, которые вам нравятся, можно потратить буквально несколько минут. Зато потом ими можно пользоваться сотни и тысячи раз.
  2. Когда вы форматируете текст в Word 2010 c помощью стилей, его можно сразу копировать на сайт и не тратить время на оформление в админке. В скопированной статье уже будут все необходимые теги. При условии, что вы работаете с CMS WordPress или MODX. Возможно, форматирование Ворда сохраняют и другие системы управление сайтом. Не знаю. Больше всего я работал с WordPress и MODX. В них я уверен.
  3. Это еще один плюс к вашему профессионализму. Не все заказчики оценят. Но найдутся те, кто заметит и скажет спасибо.

Напоминаю, что группа «Стили» тоже находится во вкладке «». Можете попробовать разобраться сами, а можете посмотреть, как использую стили я. Опять-таки все есть и в видео внизу статьи, и в посте об основных настройках Word.

Интервалы до и после абзаца

Хорошо, когда текст на сайте – это не одна длинная сплошная колонка, а аккуратные абзацы, между которыми небольшое расстояние. Согласны? Статья так выглядит лучше и ее удобнее читать.

Почему бы не сделать текст, который вы отправляете заказчику, тоже более читабельным и симпатичным? Добавьте в свою работу интервалы перед абзацем и после него. Снова используйте вкладку «» и группу «Абзац».

Важный нюанс! Если вы красиво оформляете текст в Ворде с помощью интервалов, помните, что их нельзя перенести на сайт. Расстояние между абзацами проставляет «движок» ресурса. Его можно изменить лишь путем редактирования файла CSS. Интервалы, добавленные способом, который я описал выше, «видит» только Word.

Следующий этап правильного оформления текста в Ворде – добавление картинок

Умение поместить иллюстрацию в свою статью так, чтобы «ничего никуда не съехало» – важный навык для копирайтера. Обязательно научитесь это делать. Полезно и при написании текстов на заказ, и при оформлении портфолио. Детальная инструкция здесь и в видеоуроке в конце поста.

Не забудьте создать шаблон

Просто сохраните документ, где уже выставлен красивый читабельный шрифт, выравнивание, интервалы и созданы стили. Когда будете работать над новым заказом, не создавайте новый документ, а набирайте текст в этом шаблоне. Это сохранит довольно значительное количество времени. Плюс все ваши работы будут оформлены по одному образцу.

Теперь все по порядку

Итак, к вам поступил заказ. Вы набрали в текстовом редакторе Word текст. Можно его сразу отправить. Но гораздо лучше, если вначале вы:

  1. Удалите из текста лишние пробелы.
  2. Подберете подходящий шрифт.
  3. Красиво выровняете написанное.
  4. Оформите текст, используя стили.
  5. Добавите интервалы между абзацами.
  6. Украсите текст с помощью картинок.

Думаю, не стоит объяснять, что, когда у вас уже будет готовый шаблон, список манипуляций с текстом перед отправкой заказчику будет гораздо короче.

Пример того, как правильно оформлять текст (долгожданное видео)

Урок, который я обещал в самом начале статье. Все этапы оформления своей работы в текстовом редакторе. Рассказываю и показываю. Для тех, кто лучше воспринимает инструкции в видеоформате. Тем, кто хорошо разобрался во всем после прочтения статьи, тоже советую посмотреть. во многом дополняет пост. Есть в нем и несколько нюансов, о которых не упомянул выше.

Источник: https://v-zdor.com/pravilnoe-oformlenie-teksta-v-programme-word-sovetyi-dlya-kopirayterov-videourok.html

Письмо в ворде образец

Письмо в ворде образец

Теперь нажмите кнопку Принять или еще раз просмотрите все внесенные изменения с помощью кнопки Просмотр изменений. После нажатия этой кнопки появится диалоговое окно Просмотр изменений автоформата, с помощью которого можно контролировать все изменения, примененные к абзацев и символов стиле.

Теперь документ готов: для него сделано форматирование, установлено отступы, выделения. По желанию можно внести еще некоторые элементы оформления символов с помощью команды Шрифт меню Формат, использование которой детально описано в начале подраздела 4.2.

После выполнения всех операций письмо будет достаточно убедительным.

Сопроводительное письмо образец в ворде

Готовые примеры и правила составления таких документов можно найти в статье.

Скачать образец делового письма (word)

Назначение и структура

Деловое письмо можно определить как документ, который направляется от имени всей компании в адрес другой компании, ИП или частного лица (например, инвестора). По сути, любая корреспонденция компании – это деловые письма.

Их назначение самое разное:

  1. Коммерческие предложения о сотрудничестве.
  2. Предложения об изменении условий сотрудничества, ведении переговоров.
  3. Рекомендация сотрудников.
  4. Напоминание о необходимости выполнения обязательств по договору.
  5. Разъяснение своей позиции, ответ на ранее присланное письмо и многие другие.

Документ обычно составляется на фирменном бланке компании, допускается отправить его по обычной или электронной почте.

– левое поле – 20 мм;

– правое поле – 10 мм;

– верхнее поле – 20 мм;

– нижнее поле – 20 мм.

Шаг 2.Вносим сведения в реквизит «Справочные данные об организации» (реквизит 08) и вставляем изображение эмблемы. Используем шрифт Arial, № 12.

В реквизите указываем полное и краткое наименование организации (в соответствии с уставом), почтовый адрес организации (дополнительно можно указать местонахождение юридического лица, если оно не совпадает с почтовым адресом), номера телефона и факса, адрес электронной почты, адрес сайта организации, ОКПО, ОГРН, ИНН/КПП.

Над реквизитом «Справочные данные об организации» размещаем реквизит «Эмблема» (реквизит 02) (в нашем примере – изображение солнца).

Итак, мы заполнили реквизит «Справочные данные об организации» и вставили изображение эмблемы организации.

Украина, Киев ул. Хрещатик, 22. Сделаем их полужирным начертанием. Выделяем все четыре строки мышью и используем команду Шрифт меню Формат, список Стиль: Полужирный.
Проще выполнить с помощью кнопки на панели форматирования.

Теперь необходимо отцентрировать обращение к получателю. Выделяем: Уважаемый Иван Петрович! и нажимаем кнопку этой самой панели Выровнять по центру, а после этого — еще кнопки Полужирный и Курсива чтобы выделить обращение полужирным курсивом.
Повторное нажатие кнопки отменяет примененные функции. Теперь текст письма удовлетворяет общепринятые требования.

Иногда шрифт текста нужно изменить.

Чтобы изменить шрифт всего текста, выполните следующие действия:

1.
Примените команду Выделить в меню Правка.

2. Выполните команду Шрифт в меню Формат.

3. В диалоговом окне Шрифт выберите в списке нужный, например Aсal Суг.

Письмо авторизация от производителя образец в ворде

Затем на экране снова появится диалоговое окно Автоформат., но с другим содержанием.

4. Теперь можно просмотреть все изменения форматов, нажимая кнопку Просмотр изменений, принять, не принять или изменить.
Желательно сделать это позже, поскольку сначала, чтобы доработать внесенные изменения, нажмите кнопку Таблица стилей.

5. На экране появится диалоговое окно Таблица стилей. Выбирая определенные шаблоны из списка окна Шаблон, можно

изменить внешний вид документа.

Изменения во внешнем виде документа демонстрируются в окне Просмотр. В нашем примере, когда речь идет о деловом письме, выбираем шаблон LЕТТЕR-2 — Современное письмо и нажимаем кнопку ОК.

Если внешний вид отформатированного документа устраивает, нажмите кнопку ОК.

6.

Снова появится диалоговое окно Автоформат.

Как правильно писать письмо в ворде образец

Тело письма, тем временем, содержит руководства и советы, которые помогут вам составить свои собственные письма сжато, а также организовать ваши идеи, чтобы сделать вам выразить свои мысли и идеи наиболее эффективно.

Для того, чтобы изменить внешний вид письма, шаблон также дает советы. Просто зайдите в меню Theme на вкладке Конструктор на ленте.
Вы также можете перейти к быстрой Стили, чтобы выбрать стили шрифтов и их комбинации, которые вы предпочитаете, или вы также можете создать стиль, чтобы сделать ваше письмо полностью настроенную.

Самая лучшая часть, этот шаблон может быть загружен на ваш OneDrive счет, так что вы можете легко получить доступ к нему и создавать массовые почты и почты слияния письма кому-либо, в любом месте вы находитесь.

Письмо о расторжении договора образец в ворде

Внимание Выделите текст, к которому нужно применить другой стиль.

2. Выполните команду Стиль в меню Формат.

3. Откроется диалоговое окно Стиль.

Источник: http://karta-nedvizhimosti.ru/pismo-v-vorde-obrazets-2

Бесплатные шаблоны писем Microsoft Word

Письмо в ворде образец

Шаблоны писем Microsoft можно использовать для создания разнообразных писем, связанных с заданием. Они доступны для бесплатной загрузки для пользователей Microsoft Word, и они доступны в вашей программе Word.

Буквенные шаблоны для сопроводительных писем, писем об отставке, ссылочных букв, благодарственных писем и множества других деловых писем.

Использование шаблона поможет вам обеспечить включение всех необходимых деталей в ваше письмо.

Он также может помочь вам отформатировать ваше письмо. Однако имейте в виду, что шаблон просто предназначен для руководства, и вам нужно будет отредактировать письмо, чтобы настроить его и персонализировать.

Ниже приведена информация о типах доступных шаблонов писем Microsoft и способах их доступа и использования.

Доступные шаблоны писем Microsoft

Шаблоны писем Microsoft Word
Шаблоны писем Microsoft доступны для различных обстоятельств. Добавьте свою персональную информацию в шаблон, чтобы создать сопроводительные письма, которые вы можете использовать для различных типов приложений для работы.

Microsoft Word Interview Thank You Letters
Шаблоны писем Microsoft содержат письма, которые можно использовать для создания интервью, спасибо или последующее письмо.

Шаблоны ссылок на письмо Microsoft Word
Варианты шаблонов ссылок в Microsoft Word включают в себя общие ссылочные буквы, буквы, запрашивающие ссылку, буквы с благодарностью по ссылке и другие образцы ссылочных букв.

Отредактируйте эти шаблоны, чтобы создать свои собственные ссылочные буквы или поделиться этими шаблонами с тем, кто пишет вам ссылку.

Шаблоны писем с отставкой Microsoft
Шаблоны писем с отставкой Microsoft, предназначенные для различных сценариев, доступны в виде бесплатной загрузки для пользователей Microsoft Word.

Обязательно настройте шаблон, чтобы он соответствовал конкретным обстоятельствам, связанным с отставкой.

Более бесплатные шаблоны Microsoft
Шаблоны писем Microsoft доступны в виде бесплатной загрузки для пользователей Microsoft Word или доступны в программе Word для использования для создания различных букв. Буквенные шаблоны для сопроводительных писем, писем с отставкой, ссылочных писем, благодарственных писем, писем для интервью и разнообразных деловых писем.

Как загрузить шаблон письма

Чтобы получить доступ к этим шаблонам письма с вашего компьютера :
Откройте Microsoft Word, затем нажмите:

Затем, нажмите на:

  • Шаблоны или
  • Онлайн-шаблоны (это покажет вам большую коллекцию, чем у вас на вашем компьютере)

Затем нажмите:

Затем выберите шаблон вы хотите использовать.

После того, как вы нажмете «Новое из шаблона», вы также можете найти буквенные шаблоны, введя букву, которую вы ищете, в строке поиска в правом верхнем углу.

Для доступа к шаблонам онлайн :

  • Посетите шаблоны Microsoft Letter
  • Нажмите на шаблоны Word (в отличие от шаблонов Excel или PowerPoint)
  • Нажмите «Письма», чтобы увидеть шаблоны писем < Когда вы найдете тот, который вам нравится, нажмите на название письма, чтобы просмотреть шаблон
  • Нажмите кнопку «Загрузить», затем следуйте инструкциям по загрузке шаблона письма на свой компьютер.
  • Вы также можете нажать «Изменить в Браузер “для редактирования в Интернете – однако вам нужно настроить учетную запись в Microsoft, чтобы сделать это
  • Как только вы перейдете на страницу« Microsoft Letter Templates », вы также можете найти шаблоны писем, введя в виде письма, которое вы ищете в строке поиска в правом верхнем углу.

После того, как вы загрузили или открыли файл шаблона письма, введите над текстом в файле, чтобы создать собственное персонализированное письмо.

Создайте свой собственный шаблон

Если вы не можете найти шаблон, который соответствует вашим потребностям или, возможно, вы хотите объединить некоторые элементы пары шаблонов, вы можете создать свой собственный.

Откройте Microsoft Word, затем нажмите:

Файл и затем нажмите «Новый пустой документ»

  • В документе создайте свой собственный шаблон или скопируйте и вставьте материал для различных шаблонов, чтобы создать шаблон, который соответствует вашим потребностям
  • Произведите любые изменения, которые вы хотите указать размер поля, размер страницы и т. д.
  • Нажмите «Файл», а затем
  • « Сохранить как. «В разделе« Формат »сохраните документ как« Word Template ». «Назовите свой документ и нажмите« Сохранить ». “ После сохранения шаблона вы можете использовать этот шаблон в любое время. Когда вы открываете Word на своем компьютере и нажимаете «Новое из шаблона», вы найдете этот шаблон в разделе «Мои шаблоны».
  • Подробнее:

Шаблоны Microsoft Resume | Шаблоны писем Microsoft | Документы Google и Google Диски | Советы по использованию шаблона сопроводительного письма | Примеры сопроводительных писем

Источник: https://ru.routestofinance.com/free-microsoft-word-letter-templates

7 примеров писем благодарственных писем

Таким образом, благодарственное письмо должно быть составлено таким образом, чтобы собеседник почувствовал искреннее отношение к нему и поверил в то, что отправитель действительно признателен за его работу. В противном случае стандартная благодарность может даже сыграть противоположную роль – не расположить партнера, а смутить его показной наигранностью, шаблонностью.

Вот еще несколько готовых примеров благодарственных писем, которые наверняка помогут достичь всех этих целей (представлены только тексты документа, варианты оформления остаются на усмотрение отправителя).

Структура документа: 5 обязательных разделов

В первую очередь можно наметить структуру документа, которая практически всегда состоит из стандартных разделов:

  1. Название компании или данные лица, которое выражает благодарность.
  2. Название документа.
  3. Основная часть – собственно описание благодарности.
  4. Заключительная часть – выражение намерений о дальнейшем сотрудничестве либо просто пожелания успеха в дальнейшей работе компании-адресата, ее конкретных сотрудников.
  5. Дата, должность, подпись, расшифровка подписи (фамилия, инициалы) директора компании или другого лица, которое действует от его имени.

Как правило, благодарность составляют в печатном, а не электронном варианте, чтобы подчеркнуть особое уважение к получателю. При этом компании зачастую используют фирменные бланки и особую глянцевую, достаточно плотную бумагу.

Топ 4 способа составить письмо, которое приятно читать

В любой компании есть готовые заготовки практически всех основных документов. В результате бумага любого вида составляется очень быстро – достаточно заполнить необходимые поля или просто следовать указанному плану.

Однако благодарственное письмо практически всегда выражает искреннее желание сказать официальное «спасибо» в адрес компании в целом и конкретных лиц в частности.

Поэтому основной принцип – это индивидуализация документа, уход от шаблонности.

Оформляем на фирменном бланке

На первый взгляд это очевидная идея, но не все так просто. Обычно фирменный бланк – это стандартный документ с шапкой, где изображен логотип, название, реквизиты компании и другие отметки. В случае с благодарственным письмом этот бланк лучше либо вообще не использовать, либо существенно изменить его, чтобы максимально расположить читателя.

Например, собеседнику может быть неприятен тот факт, что письмо для отправителя – это стандартная бумага, которая составляется вместе с другими документами в «потоковом» режиме. Об этом свидетельствует «сухость» внешнего вида, наличие явно ненужной информации (реквизиты, контактные данные и т.п.), а также графы с номером документа.

Еще одно замечание к этому примеру – стандартный внешний вид, напоминающий любое деловое письмо либо заявление и т.п. Будет гораздо лучше, если для благодарности составить отдельный бланк, который распечатать на плотной, глянцевой бумаге с более приятным оформлением.

«Скучное» начало – веселое завершение

Канцеляризмы «Выражаем благодарность за высокий уровень профессионализма», «Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество» и т.п. сами по себе имеют нейтральный оттенок и вполне допустимы при составлении письма.

С другой стороны, документ не должен изобиловать ими, а самое главное – текст не может по большей части состоять только из подобных фраз.

В таком случае у адресата опять же складывается впечатление, что над составлением благодарности никто не старался, документ просто скопировали и заменили нужные данные.

С другой стороны, письмо практически всегда составляется в официально-деловом стиле, эмоционально окрашенные и просторечные выражения в нем не допускаются. Поэтому главный принцип – умелое сочетание стандартного и оригинального.

В этом примере текст начался стандартно, «скучно», и читатель наверняка сразу перейдет ко второй части, которая получилась более живой, оригинальной и конкретной. В результате у адресата наверняка сложится положительное впечатление, после чего он и вовсе забудет о первом абзаце.

Признание конкретных заслуг конкретного человека

Еще один обязательный принцип практически любого делового письма – это конкретика. В случае с благодарностью отправитель должен сказать «спасибо» не только коллективу вообще, но и конкретным сотрудникам. Однако выделить отдельных людей не всегда возможно – тогда лучше и не делать этого. Однако конкретное основание благодарности прописать нужно в любом случае, например.

ссылкой:

(35,00

Источник: http://advojur.online/pismo-v-vorde-obrazec.html

Деловая переписка: примеры и образцы писем

Письмо в ворде образец

Деловое письмо – это один из главных инструментов общения в любом бизнесе. Правильно составленное деловое письмо поможет создать положительное впечатление о компании. А одно неграмотно написанное письмо способно убить вашу всю репутацию. О правилах деловой переписки мы уже писали, теперь давайте посмотрим на конкретные примеры деловых писем.

Образцы деловых писем

Типов деловых писем много — деловые предложения, письма-претензии, письма-благодарности, письма-отказы, сопроводительные письма, гарантийные письма, информационные и так далее. Принципы их составления практически не отличаются друг от друга. Посмотрите еще раз на правила написания деловых писем, чтобы не допускать ошибок.

Образец письма-ответа

Это наглядный пример того, каким может быть вежливое письмо, содержащее отказ:

Примеры писем на английском в деловой переписке

Высоким уровнем владения английским языком обладают, увы, не все. И часто менеджеры несколько теряются, когда им нужно написать деловое письмо на английском языке.

Если даже на русском люди в переписке не всегда могут понять друг друга, то что тогда говорить об иностранном языке? Лучшим выходом в этой ситуации будет поиск похожих писем и употребление в своем письме подходящих из них фраз.

Вот для примера три образца деловых писем на английском языке: письмо-благодарность клиенту, письмо с выяснением условий сделки и письмо-ответ на предложение о покупке. В каждом файле представлен вариант письма на английском языке и его перевод на русский.

Скачать письмо-благодарность клиенту на английском.
Скачать письмо с условиями сделки на английском.
Скачать письмо-ответ на предложение о покупке на английском.

Структура делового письма

Четкая структура – это обязательная характеристика делового письма. Она поможет получателю быстрее понять смысл написанного и уменьшить время на его прочтение. Деловое письмо состоит из таких основных частей:

1. Заголовок (тема письма). В заголовке письма следует писать его краткую цель или суть. Здесь нельзя использовать какие-то абстрактные фразы. Адресату по одному только заголовку должно быть ясно, о чем письмо. Например, «Об изменении цен на поставку продукции» или «Деловое предложение о торговом сотрудничестве с компанией XXX».

2. Приветствие. Традиционным в деловых письмах считается приветствие «Уважаемый + Имя Отчество!». Однако, использовать имя не обязательно. Можно также обратиться к адресату через его должность: «Уважаемый господин директор!».

Однако, учтите, что обращение по имени несколько уменьшает психологическую дистанцию и подчеркивает налаженность деловых отношений. Если письмо адресуется группе лиц, то допустимо писать «Уважаемые дамы и господа!», «Уважаемые партнеры!» и так далее.

Использование сокращений «г-н», «г-жа» или инициалов воспринимается как проявление неуважения, поэтому старайтесь этого избегать.

3. Изложение цели написания письма, его сути, главной мысли. Это основная часть письма. Здесь вы пишете непосредственно о самой причине написания письма.

4. Ваши предложения по решению данной проблемы, рекомендации, просьбы, жалобы. Деловые письма почти всегда предполагают определенную реакцию адресата (кроме чисто информативных писем). Поэтому важно описывать не только саму проблему, но и предлагать свои варианты ее решения.

Если вы пишете жалобу, то попросите принять соответствующие меры, если делаете предложение сотрудничества, то опишите его возможные варианты. Словом, получатель вашего письма должен не только понять «что» вы от него хотите, но и понять «как» вы предлагаете это осуществить.

Тогда это будет настоящим деловым письмом.

5. Краткий итог и выводы. В самом конце можно подвести итог всего вышесказанного. Однако, сделать это очень кратко не всегда удается.

В таком случае, писать в несколько предложений то, что вы и так описали в первых двух абзацах, не стоит. Помните, что лучший друг делового письма – это краткость.

Поэтому в большинстве случаев достаточно ограничиться фразами «Надеюсь на успешное сотрудничество», «Жду Вашего ответа по данному вопросу» и так далее.

6. Подпись. Подписывается деловое письмо должностью, именем и фамилией отправителя с традиционной фразой «С уважением».

Возможны и другие варианты: «С наилучшими пожеланиями», «Искренне Ваш» и так далее, в зависимости от близости вашего контакта с получателем.

Фраза «С уважением» является самой универсальной, поэтому если сомневаетесь, как будет уместнее подписаться, то используйте эту фразу и точно не промахнетесь.

Также не лишним будет добавить в подпись варианты контактов с вами: другие email-адреса, рабочие номера телефона, skype. Польза этого не только в том, что получатель при желании сможет быстро связаться с вами удобным ему способом, но и в том, что так вы продемонстрируете свою открытость и готовность к общению с адресатом.

И не забывайте, что официальное письмо – это прежде всего документ. Поэтому пренебрегая правилами его составления, вы безвозвратно губите репутацию своей компании и себя как специалиста.

Источник: https://dengodel.com/management/406-delovaya-perepiska-primery-pisem.html

Деловое письмо образец правильного составления

Письмо в ворде образец

Деловые письма составляются при общении с партнерами практически по любому поводу. Готовые примеры и правила составления таких документов можно найти в статье.

  Скачать образец делового письма (word)

Советуем вам ознакомиться с тем как правильно написать письмо-запрос, подробности смотрите тут.

На что обратить внимание при составлении

Конкретных правил и образцов таких писем не существует, поэтому их структура, объем и оформление во многом зависят от конкретного случая. Например, письмо-уведомление будет достаточно лаконичным (3-4 абзаца), а рекомендация сотрудника или деловое предложение могут занять не одну страницу.

Однако есть и несколько общих правил, на которые стоит обратить внимание при составлении бумаги:

  1. Сам по себе документ не имеет какой-либо юридической силы, однако составляется по всем правилам оформления. Его структура, стиль изложения должны соответствовать общепринятым принципам современного документооборота.
  2. Предложения строятся логично, в четкой последовательности. Витиеватые, сложные, эмоциональные и тем более просторечные обороты отсутствуют. Тональность нейтральная.
  3. Изложение всегда ведется только от 1 лица – либо в единственном числе, если текст пишется непосредственно от руководителя, либо во множественном, если он составляется от имени всей компании.
  4. Проговаривается конкретная цель составления и ожидаемые действия адресата (направить ответ, рассмотреть кандидатуру сотрудника, согласиться на переговоры, прислать документ и т.п.).
  5. Бумага отражает не индивидуальные интересы руководителя или других сотрудников, а цели компании как коллектива. Если необходимо наладить личный контакт, целесообразно сделать это по-другому и не позиционировать себя как представителя компании.

Топ 5 ошибок при написании

Ошибки можно разделить на 2 большие группы – одни связаны с письмом как с текстом (нарушение логики, лексики, прочих языковых норм), другие – с нарушением собственно делового этикета:

  1. Орфографические, пунктуационные ошибки не допускаются – текст письма всегда нужно проверить хотя бы 1-2 раза перед отправкой.
  2. Нарушение делового стиля изложения, наличие эмоциональных фраз, излишняя вежливость или, наоборот, строгость.
  3. Негативная тональность – даже угрозы необходимо прописывать без лишних слов – например: «Оставляем за собой право обратиться в суд в 30-дневный срок со дня получения Вами настоящего письма».
  4. Излишне большой или, наоборот, слишком маленький объем. Обычно весь текст можно уместить в 1-2 страницы. Однако это не значит, что до партнера не нужно доводить всю важную информацию. Объемные данные, схемы, бланки документов можно вынести в приложения.
  5. Лишение собеседника права выбора. Например, не следует писать: «Просим рассмотреть и утвердить окончательный вариант договора».

Типичные фразы-шаблоны

Использование в тексте стандартных фраз, свойственных деловой речи – совершенно нормальное и даже желательное явление. Ниже приводится список наиболее распространенных клише, применяющихся в различных ситуациях.

ситуацияфраза
извещениеСообщаем/Доводим до Вашего сведения/Информируем/Уведомляем
пояснение причины, мотиваНа основании/В соответствии/В связи/В целях/По причине/В подтверждение/Во исполнение
просьбаПрошу принять меры/Прошу сообщить, направить, сделать, подтвердить…
подтверждениеПодтверждаем/Заверяем/Принимаем Ваши условия/Не возражаем против…
предложениеРекомендуем/Предлагаем/Приглашаем/Просим
гарантииГарантируем
отказВынуждены отказать по причине/Отклоняем Ваше предложение в связи с…
заключениеУбедительно просим/Надеемся на сотрудничество, понимание, содействие/Просим извинить, направить, сделать…

Образцы 2019 года

Вот несколько готовых примеров писем, на которые можно ориентироваться при составлении своего варианта.

Извинения

Источник: https://2ann.ru/obrazec-napisaniya-delovogo-pisma/

Про закон
Добавить комментарий