Социальные проекты сбербанка россии

Благотворительные и спонсорские проекты – Развитие общества и государства – Обзор результатов – Годовой отчет ПАО «Сбербанк России» за 2016 г

Социальные проекты сбербанка россии

Будучи социально ответственным и системообразующим финансовым институтом, Сбербанк традиционно уделяет большое внимание развитию проектов, имеющих социальную значимость для регионов присутствия Сбербанка и страны в целом.

В 2016 году Сбербанк поддерживал культурные события, финансировал научные исследования и образовательные инициативы, помогал детским учреждениям и содействовал развитию творческих способностей у детей и инклюзивной среды, популяризировал здоровый образ жизни, инвестировал в охрану окружающей среды, оказывал материальную поддержку ветеранам и инвалидам.

Мы активно участвуем в благотворительной деятельности. Строителями Блока «Сервисы» в 2016 году в кратчайшие сроки смо нтированы 430 детских и спортивных площадок, оснащены 16 машин скорой помощи для администрации г. Тамбова, построен детский сад в г. Назрани и реализованы другие общественно значимые проекты.

Станислав Кузнецов Заместитель Председателя Правления

Структура затрат на благотворительную деятельность, млн рублей

Сфера поддержки 2013 2014 2015 2016 Доля в объеме за 2016 год, %
Спорт 371,6 180,3 174,3 499,9 13,3
Здравоохранение 76,7 174,2 62,9 193,4 5,1
Культура 287,8 263,1 234,7 559,2 14,9
Религиозные организации 34,8 39,1 7,7 112,0 3,0
Образование 157,9 185,1 214,0 360,9 9,6
Детские учреждения, развитие творческих способностей детей, инклюзивной среды 228,3 188,2 1 369,8 752,0 20,0
Ветераны и инвалиды 53,3 76,2 233,9 139,4 3,7
Оказание материальной помощи 0,3 77,5 108,4 348,1 9,3
Форумы и конгрессы 1,2 0,4 6,1 19,6 0,5
Научные разработки, охрана окружающей среды и сохранение объектов культурного наследия 401,1 387,3 611,7 771,9 20,5
ИТОГО 1 612,9 1 571,5 3 023,4 3 756,5 100,0

В целях бóльшей эффективности благотворительной помощи в 2016 году Сбербанк ввел единые принципы оказания такой помощи во всех территориальных банках.

В 2017 году Сбербанк в рамках благотворительной деятельности направит финансовые средства на реализацию проектов, имеющих социальную значимость как для отдельных регионов, так и для всей страны в целом. Сбербанк продолжит сотрудничество с организациями – постоянными участниками благотворительных программ Сбербанка в рамках развития корпоративной социальной ответственности.

Осенью 2016 года Сбербанк предоставил возможность россиянам бесплатно посетить крупнейшие национальные и региональные музеи и в прямом смысле сделал искусство доступным каждому в рамках проекта «Искусство сохранять», который проходил в 28 музеях 27 городов страны. Благодаря проекту Сбербанка более 300 тыс. человек приобщились к прекрасному. Многократно увеличилась посещаемость даже в самых крупных музеях страны: так, в Русском музее в г. Санкт-Петербурге были установлены исторические рекорды.

«Подарок не для себя, а для всех» – такова идеология проекта, которая позволила воплотить в жизнь его инклюзивную составляющую: открытие первой в России выставки картин для незрячих и слабовидящих «Видеть незримое». Для этого амбициозного проекта, который был реализован совместно с Государственным музеем изобразительных искусств им.

А. С. Пушкина, испанское полиграфическое бюро произвело шесть тактильных картин, выполненных в технике рельефной печати. Каждая из картин сопровождалась специальным аудиогидом, озвученным народным артистом России Евгением Мироновым. Выставка вызвала настолько большой резонанс, что в 2017 году запланирован ее тур по регионам России.

Поддержка культуры

В целях поддержки отечественной культуры, искусства, сохранения и развития художественного наследия Сбербанк продолжил сотрудничество с различными учреждениями культуры. Традиционно Сбербанк поддерживает ведущие российские театры.

Так, уже на протяжении 15 лет Сбербанк является генеральным партнером национального театрального фестиваля «Золотая маска», а с 2011 года – генеральным партнером выездных творческих акций Театра кукол им. С. В.

Образцова, в рамках которых актеры знаменитого театра проводят гастроли в городах России для воспитанников детских домов.

Также Сбербанк поддерживает Международный кинофестиваль «Зеркало» им. Андрея Тарковского и Международную летнюю театральную школу Союза театральных деятелей России. В 2016 году впервые оказали поддержку Санкт-Петербургскому международному культурному форуму и фестивалю «Круг света» в Москве.

Наряду с этим Сбербанк направлял средства на подготовку и выпуск новых спектаклей, концертных программ, производство фильмов, проведение музыкальных фестивалей и конкурсов, организацию гастролей, приобретение музыкальных инструментов, реставрацию объектов культурного наследия, укрепление материально-технической базы и приобретение театрального оборудования для учреждений культуры.

В 2016 году в рамках празднования 175-летия Сбербанка и продвижения российской культуры в Европе Sberbank Europe поддержал концерты Мариинского оркестра под руководством Валерия Гергиева, которые прошли в г. Вене и Праге. На концерты получили приглашение ключевые партнеры и клиенты Сбербанка в Европе.

Научные разработки

Сбербанк участвовал в подготовке практических предложений и рекомендаций для разработки Стратегии развития страны и формирования общих принципов трансформации государственного управления. В рамках проектов проводились научные исследования, общественно-просветительские акции, определялись методы и инструменты для создания условий устойчивого экономического роста в России.

Поддержка образования

Сбербанк считает немаловажным развитие и совершенствование российской образовательной системы. Компания участвовала в организации учебно-научных конференций и олимпиад, пополнении целевого капитала ведущих учебных заведений страны, поддерживала научный потенциал молодежи и разработку передовых образовательных программ.

Поддержка детских учреждений, развитие творческих способностей детей, инклюзивной среды

Значительную помощь Сбербанк оказывал детским учреждениям. Проведены работы по укреплению материально-технической базы школ, детских домов, школ-интернатов.

Разработаны учебные программы для общеобразовательных учреждений, направленных на развитие творческих способностей учащихся, создание инклюзивной среды для детей с особенностями развития и детей, оставшихся без попечения родителей.

Организованы мероприятия, направленные на реабилитацию детей-сирот, развитие детского и юношеского творчества.

Акция «Добрый новогодний подарок»

Ежегодная акция Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее», призванная повысить в регионах страны доступность развивающих занятий для детей с особенностями развития и здоровья и детей, оставшихся без попечения родителей.

Такие занятия помогают им получить новые навыки, знания и опыт, необходимые для полноценной жизни.

Фонд поддерживает проекты и программы некоммерческих организаций по социализации, адаптации и профориентации таких детей, создавая для них новые возможности стать самостоятельными членами общества, найти свое призвание и быть счастливыми: http://dngp.vbudushee.ru/.

Фонд «Вклад в будущее»

  • Благотворительный фонд Сбербанка «Вклад в будущее» был учрежден в 2015 году. Миссия фонда – в осуществлении стратегических социальных инвестиций в развитие системы российского общего образования с учетом вызовов XXI века и инклюзивной среды, обеспечивающей членам общества равные возможности самореализации и полноценной жизнедеятельности вне зависимости от особенностей развития и здоровья.
  • Деятельность Фонда сосредоточена на двух ключевых направлениях: современном образовании и развитии инклюзивной среды.
  • В области образования Фонд стремится к  смене парадигмы образования с учетом задач развития навыков и компетенций, актуальных для быстро меняющегося мира XXI века. Программами Фонда предусмотрены: анализ мировых тенденций и подготовка рекомендаций по ключевым компетенциям нового времени и форматам их развития; разработка и апробация для дальнейшего тиражирования новых образовательных программ для массовой школы, технологий и форматов обучения, форм оценки; поддержка новых лидеров системы образования.
  • В области развития инклюзивной среды Фонд стремится создавать условия для социализации, профориентации и дальнейшего трудоустройства детей-сирот и детей с особенностями развития с акцентом на ограничения ментального развития. Инструментами станут развитие инфраструктуры и распространение лучших решений и практик, а также вовлечение заинтересованных участников (в том числе сотрудников Сбербанка, его партнеров и клиентов) в программы и проекты Фонда по данному направлению.

Текущие проекты 2016–2017 годов

Направление «Современное образование»:
  • поддержка Программы «Учитель для России» (Фонд «Новый учитель»);
  • социальный и эмоциональный интеллект в школе (образовательные программы для четырех ступеней общего образования);
  • 4К в школе: критическое и креативное мышление, коммуникация, кооперация (учебные задания и метод рекомендации) (совместно с Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики»);
  • конкурс образовательных инициатив «Школа навыков XXI века» (совместно с Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики»)(skills21.vbudushee.ru);
  • Доклад «Новая грамотность и ключевые компетенции в XXI веке» (совместно с Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики» и ведущими мировыми институтами образования);
  • поддержка конкурса инноваций в образовании;
  • образовательные программы по работе с детьми с особенностями развития (совместно с Фондом «Выход»);
  • издание книг «Учителя-Учителям», «Учителя-Родителям»
  • Проекты, планируемые к запуску в 2017 году:

  • Методический центр по новой грамотности и компетенциям XXI века;
  • модули развития soft-skills на площадках дополнительного образования («Сириус», «Артек», «Кванториум» и др.);
  • кадровый резерв директоров школ (совместно с Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики» и Агентством стратегических инициатив);
  • Родительская программа (совместно с Программой Сбербанк для детей и родителей);
  • финансовая грамотность;
  • учить учиться.
Направление «Инклюзивная среда»:
  • акция «Добрый новогодний подарок»;
  • книга «Детям о детях: инвалидность по-честному»;
  • акция «Колесо обозрения: откроем детям искусство» совместно с Фондом «Искусство быть рядом».
  • Проекты, планируемые к запуску в 2017 году:

  • инклюзивный день в музее (всероссийская акция) при участии Программы «Колесо обозрения: откроем детям искусство» Фонда «Искусство быть рядом»;
  • пилот по трудоустройству выпускников детских домов в Сбербанке (г. Санкт-Петербург и Москва) совместно с Фондом «Рауль».

Поддержка здорового образа жизни

Транслируя идеи здорового образа жизни внутри компании, Сбербанк не остается в стороне от развития физической культуры и массового спорта в стране.

Сбербанк оказывал благотворительную помощь спортивным федерациям и клубам, содействовал укреплению материально-технической базы спортивных сооружений, участвовал в организации и проведении различных спортивных мероприятий для социально незащищенных слоев населения.

Охрана окружающей среды и объектов культурного наследия

Сохранение здоровой планеты и объектов культурного и исторического наследия для будущих поколений Сбербанк считает одними из самых важных и значимых в своей социальной деятельности, поэтому и в этом году поддерживал различные мероприятия по охране окружающей среды (улучшению экологической обстановки, охране заповедников и лесопарковых территорий) и защите животных, выделял значительные средства на содержание и реставрацию предметов культуры и искусства.

Оказание материальной помощи

Сбербанк оказывал материальную помощь физическим лицам и семьям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

Поддержка ветеранов и инвалидов

Благотворительная помощь была направлена Сбербанком различным учреждениям для ветеранов и инвалидов. Реализованы программы по оказанию адресной помощи, социальной реабилитации и адаптации ветеранов и инвалидов в обществе.

Благотворительный фонд «Память поколений»

В 2016 году Фонд «Память поколений» оказал поддержку 1 746 ветеранам различных боевых действий, которые получили необходимые средства реабилитации, медицинские приборы и лекарственные препараты, а также помощь в протезировании нижних и верхних конечностей.

473 ветерана на постоянной основе проживают в 33 государственных домах-интернатах, расположенных в различных городах России от Калининграда до Владивостока. Наряду с этим, Фонд запустил российское производство нового символа страны – значка «Красная гвоздика».

К работам по частичной сборке и упаковке значков «Красная гвоздика» были привлечены ветераны боевых действий. В период с мая по июнь в федеральных продуктовых сетях было продано 672 тыс. значков.

Чистая прибыль от реализации акции – 11 201 408,88 рублей – была направлена на оказание помощи ветеранам боевых действий – подопечным Фонда «Память поколений».

Фонд «Память поколений» – уникальный проект федерального масштаба, созданный в 2015 году, 22 июня, в день начала Великой Отечественной войны по инициативе Германа Грефа, Президента, Председателя Правления ПАО Сбербанк.

Источник: https://2016.report-sberbank.ru/ru/results-overview/development

Социальные проекты: пенсионная карта Сбербанка

Социальные проекты сбербанка россии

Пенсионная карта Сбербанка становится все популярнее, ведь количество людей, получающих пенсию безналичным путем, с каждым годом увеличивается. Это связано с тем, что многим, кому выплачивали заработную плату таким образом, удобно пользоваться пластиковыми картами, на которые государство перечисляет положенное по достижении определенного возраста пособие.

Социальная программа, направленная на приобщение пенсионеров к современным технологиям, поддерживается многими финансово-кредитными учреждениями. Для этого созданы специальные банковские продукты. Они отличаются выгодными условиями, оптимальным набором функций для конкретной категории клиентов и простотой в обслуживании.

Лидирующее место в этом направлении занимает Сбербанк. Его социальная карточка подразумевает не только предложение для пожилых людей. Этот продукт объединяет несколько категорий граждан, которые могут получать различные пособия, назначенные по определенным причинам.

К таким категориям, например, относятся студенты, имеющие право на стипендию. Воспользоваться особым банковским продуктом могут молодые мамы в декрете или женщины, воспитывающие ребенка самостоятельно. Пособие по потере кормильца и пенсия для инвалидов тоже перечисляются на эту карту.

Но самая многочисленная социальная группа, участвующая в специальном проекте Сбербанка, — люди, окончившие трудовую деятельность в связи с достижением определенного возраста.

Оформление пластиковой карты для пенсионеров

Получение пенсионной карты Сбербанка не представляет никаких сложностей. Это стандартная процедура, которая практически ничем не отличается от оформления обычных банковских продуктов.

Социальная карта выдается гражданину на основании его заявления.

Для подтверждения своего права на получение привилегий, которые дает это платежное средство, требуется предоставить дополнительные документы, подтверждающие статус пенсионера.

Для того чтобы стать участником этого проекта, необходимо лично явиться в отделение. С собой нужно иметь:

  • паспорт гражданина РФ;
  • пенсионное удостоверение.

Сотрудник Сбербанка поможет заполнить соответствующее заявление на выдачу пластикового платежного средства. Срок изготовления обычно составляет не более 14 дней. Когда карта будет готова, банк оповестит клиента по телефону или в СМС. Получив эту информацию, гражданин должен будет снова прийти в свое отделение с паспортом и получить готовую карту.

Важно помнить, что цифры, указанные на ней, не являются номером счета. В экземпляре договора, который остается у держателя, должны быть прописаны все условия использования платежного средства и его реквизиты. Иногда эта информация выдается отдельным приложением к документу.

Лучше сразу попросить сотрудника Сбербанка предоставить эти сведения, если он по каким-то причинам не сделал этого. Реквизиты необходимо будет направить в Пенсионный фонд, чтобы не было накладок с выплатами государственного пособия.

В некоторых случаях социальная карта может быть заказана досрочно, когда до достижения установленного законом возраста остается немного времени. В этом случае первую пенсию человек сможет получить безналичным путем.

Если гражданин до выхода на пенсию по старости уже получал какие-либо дотации от государства, например пособие по инвалидности, то оформлять карту дважды нет необходимости. Достаточно будет указать ее реквизиты в заявлении на получение положенных ежемесячных выплат.

Что представляет собой социальная карта Сбербанка

Проект, специально созданный для отдельных групп граждан, относящихся к незащищенным слоям населения, принадлежит платежной системе MasterCard. Тип социальной карты — Maestro. Срок действия этого продукта составляет 3 года. Затем она автоматически перевыпускается банком. Эта процедура является совершенно бесплатной для пенсионера.

На лицевой стороне карты латинскими буквами указаны имя и фамилия держателя. Здесь же зафиксирована информация о номере, дате выдачи и сроке действия платежного средства. Сбоку расположен микрочип, необходимый для считывания сведений устройствами самообслуживания.

На обратной стороне есть магнитная полоса и место для подписи клиента. Вместе с картой пенсионеру выдается запечатанный конверт, в котором находится PIN-код. Его необходимо запомнить наизусть. Эти 4 цифры нужны для доступа к денежным средствам через банкомат.

Ни в коем случае нельзя носить конверт с PIN-кодом вместе с карточкой. В случае потери или кражи платежного средства преступникам не составит труда снять накопления неосмотрительного пенсионера.

После получения карту нужно активировать. Это может сделать сотрудник банка. Но проще всего запросить баланс счета в устройстве самообслуживания, которое есть в каждом отделении Сбербанка. Этого вполне достаточно, чтобы начать пользоваться своей пенсионной картой.

Условия обслуживания пенсионной карты Сбербанка

Основным преимуществом социального банковского продукта является бесплатное годовое обслуживание. Но это еще не все.

Сбербанк предусматривает начисление процентов (3,5% годовых) на остаток по счету, который есть на карте, в конце каждого квартала. Это небольшая сумма.

Но для тех, кто не снимает пенсию полностью, в течение 12 месяцев может накопиться достаточное количество денег для совершения покупки.

Держатели социальной карты Сбербанка могут не только расплачиваться ей в магазинах и различных организациях, но и получать за это бонусы. Пенсионный продукт включен в проект «Спасибо».

В его рамках можно использовать заработанные во время покупок баллы.

Список компаний-партнеров, представляющих скидки на свою продукцию и услуги в обмен на бонусную виртуальную валюту, можно посмотреть на официальном сайте финансового учреждения.

Пенсионер может выпустить дополнительно до 7 дополнительных карточек в рамках действия своего основного договора. Их обслуживание будет осуществляться на льготных условиях. Держателю этого платежного средства доступны все функции проекта «Сбербанк Онлайн», благодаря которому человек может совершать самые разные денежные операции удаленно из электронного личного кабинета.

При желании пенсионер может подключить функцию «Мобильный банк». Карта Maestro Социальная предусматривает предоставление полного пакета услуг по управлению счетами с помощью сотового телефона по цене 30 рублей ежемесячно. Если необходимости в SMS-уведомлениях нет, то от использования этой опции можно отказаться.

Льготное обслуживание социальной карты возможно только в случае перечисления на нее пенсии или других государственных пособий. Если это условие не выполнено, за нее придется платить как за обычную дебетовую.

Ограничения по денежным операциям

Перед тем как получить пенсионную карту Сбербанка, стоит подробно изучить все условия ее использования. Нужно понимать, что этот продукт предназначен для оборота небольших сумм. В финансовом учреждении действует правило, устанавливавшее ограничение на снятие наличных в банкомате или кассе любого банковского отделения.

Суточный лимит для устройств самообслуживания составляет 50000 рублей. Большую сумму в банкомате снять нельзя в течение 24 часов. Обращение в кассу одного из отделений ситуации не исправит.

Ограничение введено для любых способов получения наличности. Месячный лимит составляет 500000 рублей.

Когда есть острая необходимость снять больше денег, в филиале Сбербанка готовы пойти навстречу, но стоить эта услуга будет 0,5% от общей суммы.

Пенсионная карта относится к начальному уровню. Ей нельзя расплачиваться за границей. В отделениях дочерних банков на территории стран СНГ гражданин может снять наличные, автоматически конвертирующиеся в национальную валюту конкретного государства. Причем лимит, ограничивающий ежедневную сумму, сохраняется. Социальную карту нельзя использовать для покупок в интернете.

Но такие минусы являются несущественными для большинства пенсионеров, а данный банковский продукт остается востребованным у этой категории клиентов.

Источник: https://SberBanking.ru/karty/sotsialnye-proekty-pensionnaya-karta-sberbanka

Цифровая сберкасса Грефа

Социальные проекты сбербанка россии

Сбербанк несколько недель подряд бомбардирует рынок новостями о громких сделках со своим участием. В копилке главного банка России уже целая обойма высокотехнологичных проектов, часть из которых реализуется в партнерстве с тремя крупнейшими компаниями Рунета: «Яндексом», «Рамблером» и Mail.ru Group.

За последние годы Сбербанк успел, среди прочего, обзавестись собственной лабораторией искусственного интеллекта Sberbank AI, купить долю в компании по распознаванию лиц VisionLabs, открыть вместе с «Яндексом» маркетплейс «Беру», вложить $1 млрд в агрегатор такси и доставку еды с Mail.ru Group, приобрести пакет с 46% акций Rambler Group (включая онлайн-кинотеатр Okko и интернет-издания Lenta.Ru, Gazeta.Ru, Championat.com, Afisha.Ru и другие), анонсировать собственный музыкальный стриминговый сервис и «умную колонку» с ым помощником Варварой.

Сбербанк дрейфует в сторону от профильного банковского бизнеса в открытый океан digital-сервисов. Но что-то в этой истории успеха (а трансформацию советской сберкассы в технологичную корпорацию иначе не назовешь) продолжает резать глаз. «Новая» разбиралась, на каком фундаменте Сбербанк строит свою цифровую империю.

Обетованная экосистема

Уже много лет любимый лозунг Германа Грефа — ​«Мы не просто банк, а IT-компания». За долгие годы во главе «Сбера» у Грефа появились определенные основания для таких заявлений. Во многом за счет личного энтузиазма своего руководителя госбанк оброс собственной цифровой экосистемой, по охвату сервисов потенциально сопоставимой с Google и Amazon.

В действующей стратегии банка написано, что к 2020 году он должен трансформироваться в универсальную технологическую компанию и 

конкурировать не с кредитными организациями, а с флагманами Силиконовой долины.

Чтобы подчеркнуть серьезность своих намерений, Сбербанк начал большую кампанию по ребрендингу. Первый символический шаг — ​отказаться от использования слова «банк» в названии.

В марте этого года банк зарегистрировал десятки доменов со словом sber, а в апреле появился товарный знак «Сбер», отсылающий к цифровой экосистеме, а не к банковским услугам. Компания также работает над новым корпоративным логотипом.

На место бело-зеленого усеченного круга, который появился всего 10 лет назад (тогда главным результатом ребрендинга стало изменение оттенков с темно-зеленого на салатовый), может прийти сине-зеленый квадрат с надписью «Сбер» и перечислением компаний, входящих в периметр учреждения.

Всего у Сбербанка 14,2 тысячи отделений в стране, на внешнее и внутреннее переоформление каждого отделения, по оценкам экспертов РБК, потребуется 300–500 тысяч рублей. В общей сложности на маркетинговое преображение госбанка может уйти несколько сотен миллионов долларов.

«Помимо изменения логотипа изменится и вся айдентика бренда. Это затронет практически все: вывески, документы, сувенирную продукцию, сайт и так далее», — ​говорит Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group.

Главное преимущество «Сбера» при выходе на новые рынки — ​это практически неисчерпаемые финансовые ресурсы.

Банк может позволить себе инвестировать в цифровые активы сотни миллионов рублей, другим крупным IT-компаниям очень непросто что-то противопоставить таким вложениям, говорит старший аналитик компании «Атон» Михаил Ганелин.

Впрочем, не все цифровые проекты Сбербанка ждет гарантированный успех. Например, на рынке онлайн-такси у «Яндекса» серьезное преимущество, связанное с программными решениями («Яндекс.Навигатор») и интеграцией с собственным каршерингом. История с «умной колонкой» тоже может не выстрелить, считает Муртазин:

«В России рынок колонок с ыми ассистентами пока находится в зачаточном состоянии. К тому же это отдельный большой бизнес, а для Сбербанка это непрофильное направление. С другой стороны, вряд ли они конкурируют с Алисой «Яндекса», скорее, это может быть пилотным проектом по разработке ых интерфейсов для будущих проектов банка».

Биржа любит технологичных

Одна из причин, по которой Греф стремится сменить имидж «Сбербанка», связана с финансами. Дело в том, что фондовые биржи в среднем оценивают технологические платформы гораздо выше, чем кредитные организации.

А от размера капитализации зависят в том числе денежные бонусы для управляющего звена Сбербанка. Его капитализация сейчас составляет около $75 млрд. Если бы Сбербанк был IT-компанией, он стоил бы втрое дороже, то есть «под $200 млрд» (прошлогодняя оценка Грефа).

Коэффициент P/E (капитализация к чистой прибыли — ​один из основных показателей, по которым определяется инвестиционная привлекательность фирмы) для технологических компаний традиционно выше из-за специфики бизнеса и высоких темпов роста отрасли. Например, P/E Сбербанка — ​около 5, «Тинькофф» — ​8, «Яндекса» — ​30. На банки гораздо сильнее влияет общее состояние экономики, включая платежеспособность заемщиков и качество кредитного портфеля.

Кроме того, банки попадают под строгие нормы государственного регулирования, в то время как цифровые платформы часто существуют в облегченном регуляторном режиме, позиционируя себя в качестве посредников между клиентами и поставщиками услуг.

По оценкам самого Грефа, Сбербанк уже сейчас является крупнейшей IT-компанией в России. Впрочем, обладатель пальмы первенства меняется в зависимости от критериев измерения: по количеству программистов, тратам на разработки или долю в выручке от продажи информационных услуг. По последнему пункту Сбербанк далек от лидерства, а вот по первым двум может бросить вызов даже «Яндексу».

Сбербанк — ​крупнейший игрок с точки зрения внедрения технологических процессов и числа работающих IT-сотрудников (более 45 тысяч специалистов по цифровому бизнесу, по словам Грефа), но сравнивать его с другими IT-компаниями некорректно, считает Ганелин.

«Есть «Яндекс», который занимается поиском, маркетингом, рекламой. Есть Mail.ru, которая производит компьютерные игры и разрабатывает социальные сети. Это все совершенно разные сегменты, как помидоры и шоколад», — ​говорит эксперт.

По масштабу и объему вложений в новые технологии Сбербанк оставляет далеко позади любых конкурентов из банковской отрасли.

«За первое полугодие 2019 года общий объем расходов банковского сектора по статье «услуги связи, телекоммуникационные и информационные системы» составил 29,6 млрд рублей, тогда как Сбербанк потратил почти треть этой суммы — ​9,7 млрд рублей, — ​говорит начальник аналитического управления банка БКФ Максим Осадчий. — ​Для сравнения: у ближайшего конкурента, ВТБ, эти расходы составили 2,4 млрд рублей, а у Тинькофф банка, занимающего по данной статье расходов третье место,— 1,5 млрд рублей».

Неплохо госбанк смотрится и в мировом масштабе. «Если сравнивать его с западными банками такого же размера, то Сбербанк в IT-услугах опережает их с огромным отрывом. Например, когда Apple запустил с J.P. Morgan свою кредитную карту, там невозможно было совершать многие операции, которые считаются базовыми в России», — ​говорит Муртазин.

Платформа с социальной ответственностью

При всем увлечении digital, от банковской лицензии Сбербанк не отказывается. Основная его задача из года в год не меняется — ​это привлекать депозиты и выдавать кредиты.

«Несмотря на масштабную цифровую трансформацию, больше 90% доходов Сбербанку приносят классические банковские направления: выдача кредитов, привлечение депозитов, транзакционные операции.

Так что говорить о том, что Сбербанк превратится в ближайшее время в IT-компанию, все-таки не стоит», — ​считает Ганелин.

В самых прибыльных банковских сегментах Сбербанк занимает значительную часть рынка, что негативно сказывается на конкурентной среде.

Доля Сбербанка на рынке вкладов — ​44,6%, на рынке ипотечного кредитования — ​56%, на розничном рынке — ​свыше 40%.

Более того, за счет доминирования на рынке зарплатных проектов на Сбербанк приходится около 70% всех переводов россиян с карты на карту.

С этим связан конфликт Сбербанка с Банком России, который настаивает на подключении госбанка к Системе быстрых платежей (СБП), позволяющей переводить деньги по номеру телефона между банками — ​участниками системы.

К СБП уже подключились 16 банков, но Сбербанк не горит желанием входить в их число и вместо этого развивает собственную систему денежных переводов.

«Сейчас Центральный банк с помощью СБП пытается дотянуться до клиентуры Сбербанка, для которого это может обернуться потерей миллиардов рублей. Поэтому Сбербанк упорно сопротивляется. Но ЦБ не мытьем, так катаньем сумеет решить эту проблему. Позиция у Набиуллиной в этом вопросе сильнее, чем у Сбербанка, который занимает квазимонопольное положение на рынке», — ​говорит Осадчий.

Идеей создания цифрового банка Германа Грефа мог заразить Олег Тиньков, полагают опрошенные «Новой» эксперты.

«Тинькофф» изначально позиционировал себя как цифровую компанию, банк без отделений.

В силу небольших масштабов выстроить такую бизнес-модель в случае с «Тинькофф» было существенно проще.

А вот насколько такая модель подходит крупнейшему банку страны — ​большой вопрос. «Переход в цифру позволяет экономить на офисах. Сбербанк активно сокращает свою инфраструктуру, закрывает нерентабельные отделения и вместе с тем расширяет свое присутствие в интернете. Сокращение инфраструктуры Сбербанка негативно сказывается на доступности банковских услуг», — ​считает Осадчий.

Прошлой весной на презентации Греф показал футурологический ролик о том, что ждет клиентов «Сбербанка» в будущем. В одной из сцен клиент приходит в сверхсовременный офис и удивляется, когда видит, как там толкутся пенсионеры.

«Это наш новый продукт: услуга «Ностальгия» с толканием в очередях. Людям печатают квитанции, чтобы они могли 5 минут толкаться в очереди», — ​объясняет операционистка.

Довольно смелая самоирония, учитывая, что качество банковского обслуживания Сбербанка далеко не всегда дотягивает до уровня некоторых менее «технологичных» частных конкурентов. Особенно в регионах за пределами Москвы, до которых еще не докатилась волна управления в стиле agile.

Греф, без сомнений, новатор и талантливый управленец, который к тому же на хорошем счету у руководства страны. Но картина от его деятельности получается противоречивой: визионер и гуру цифровых технологий во главе огромного банка, который до сих пор получает монопольную ренту и работает в тесной связке с государством. Google в этой схеме определенно есть чему поучиться.

Источник: https://www.novayagazeta.ru/articles/2019/08/30/81775-tsifrovaya-sberkassa-grefa

Приоритеты

Социальные проекты сбербанка россии

Банк уделяет особое внимание развитию малого бизнеса и частного предпринимательства; участию в крупных, национального масштаба, проектах, в том числе с использованием механизма государственно-частного партнёрства. Усилия Банка в этой области будут способствовать созданию новых рабочих мест, развитию экономики территорий, в т.ч. за счёт увеличения налоговых поступлений Банка и его клиентов в бюджеты различных уровней.

Обеспечение качества продуктов и услуг

Банк уделяет особое внимание качественному развитию филиальной сети Банка, развитию удаленных каналов банковского обслуживания, обеспечению доступности финансовых услуг для людей с ограниченными возможностями. Данные усилия направлены на расширение доступа к финансовым услугам различных категорий населения и удобства получения клиентами банковского сервиса.

Обеспечение доступности финансовых услуг

Банк уделяет особое внимание сокращению очередей в филиалах Банка, учёту и рассмотрению поступающих в Банк обращений и жалоб как важнейшего источника информации для совершенствования собственной деятельности и повышения конкурентоспособности Банка; обеспечению требуемого уровня надежности и безопасности продуктов и услуг Банка для их потребителей.

Развитие ответственного финансирования

Банк уделяет особое внимание полному информированию клиентов об условиях предоставления кредита, а, в случае с корпоративным финансированием, проведению необходимых экологических и иных экспертиз возможного влияния проектов на окружающую среду, финансированию перевооружения производств энергосберегающими технологиями; Банк отказывается от кредитования игорного бизнеса и ломбардов.

Повышение уровня финансовой грамотности населения

Банк уделяет особое внимание реализации специальных мер, направленных на повышение уровня финансовой грамотности населения, осведомленности клиентов Банка, а также потребителей различных социальных и возрастных групп о продуктах и услугах Банка, развитию их навыков использования продуктов и услуг Банка в повседневной жизни, разъяснению практических выгод их использования.

Предложение социально-ориентированных продуктов и услуг

Банк уделяет особое внимание развитию продуктов и услуг, способствующих решению социальных задач, включая развитие жилищного кредитования, образовательных кредитов, кредитов молодым семьям, специальных продуктов и услуг для пенсионеров, созданию и продвижению универсальной электронной карты, обеспечению проведения государственных социальных трансфертов и налоговых платежей. Банк предоставляет данные продукты и услуги, соблюдая баланс между своими коммерческими интересами и интересами данных социальных групп.

Инвестиции в человеческий капитал

Банк уделяет особое внимание ориентации Банка на повышение своей конкурентоспособности за счет постоянного совершенствования существующих процессов на основе Производственной Системы Сбербанка (ПСС), а также внедрению в деятельность Банка новейших прорывных технологических и управленческих решений. Банк рассматривает инновации как инструмент обеспечения лояльности клиентов и повышения мотивации своих сотрудников. Инвестиции в человеческий капитал означают постоянное обучение персонала, проведение профессиональных конкурсов и соревнований, развитие системы кадрового резерва и карьерного роста. Инвестиции в человеческий капитал — это также инвестиции в здоровье сотрудников, в развитие программ занятия спортом, программ предотвращения заболеваний, программ социального, медицинского и пенсионного страхования.

Поддержка местных сообществ

Банк уделяет особое внимание практическому участию Банка в реализации различных инициатив, способствующих развитию местных сообществ и локальных территорий, на которых он осуществляет свою деятельность.

Благотворительность и спонсорство

Банк уделяет особое внимание участию Банка в благотворительных и волонтерских программах в области поддержки детских и социальных учреждений (включая детские дома, больницы), поддержке социальных проектов и инициатив, благотворительных организаций и фондов и пр.

, также поддержке и активному участию Банка в социально значимых проектах в области культуры и искусства, науки и образования, крупнейших бизнес-мероприятий (форумов, конференций, выставок), издательского дела и специальных проектов СМИ, а также поддержке национального спорта и олимпийского движения, активному участию в подготовке XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи в статусе «Генерального партнера».

Минимизация негативного воздействия на окружающую среду

Банк уделяет особое внимание реализации инициатив в области ресурсосбережения (энерго-, водопотребление и пр.) и эффективного природопользования, реализации инициатив, направленных на сокращение негативного воздействия Банка на окружающую среду, осуществлению проектов в области углеродного финансирования и финансирования энергосберегающих мероприятий.

Ответственное корпоративное поведение

Банк уделяет особое внимание соблюдению сотрудниками и руководством Банка этических норм и правил, определенных Стратегией развития Банка, противодействию коррупции, возможному нарушению прав человека, противодействию всем формам и видам дискриминации в Банке, недопущению нарушения прав миноритарных акционеров; развитию каналов коммуникации, обеспечивающих эффективное взаимодействие Банка с заинтересованными сторонами в соответствии с принципами подотчётности и прозрачности, определенными в рамках настоящей Политики.

Источник: https://www.sberbank.com/ru/responsibility/priorities

Спонсорство и благотворительность

Социальные проекты сбербанка россии

Сбербанк всегда был и остается одним из крупнейших благотворителей и спонсоров в России. В 2012 году банк сосредоточился на реализации благотворительных и спонсорских проектов в области поддержки:

  • семьи и детских учреждений;
  • культуры и искусства;
  • здорового образа жизни;
  • XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в Сочи;
  • образования и образовательных учреждений.

Поддержка детских учреждений

В 2012 году банк оказывал благотворительную помощь детям из малообеспеченных и неблагополучных семей, детских домов и школ-интернатов, направляя денежные средства на ремонт детских домов и укрепление их материально-технической базы. В 2012 году банком была оказана помощь 229 детским домам. Руководство и сотрудники банка регулярно в течение 2012 года навещали детей, организовывали концертные программы.

В 2012 году банк выступил генеральным партнером юбилейного тура Театра кукол имени С. В. Образцова, в рамках которого актеры знаменитого театра побывали в гостях у воспитанников детских домов разных городов России. За девять месяцев гастролей артисты театра посетили со спектаклями и мастер-классами 23 детских дома.

Банк продолжил сотрудничество с благотворительным фондом помощи детям с онкологическими и иными тяжелыми заболеваниями «Подари жизнь». В 2012 году на счет фонда банком перечислено более 25 млн руб., собранных в рамках реализации совместной кобрендинговой международной карты Visa Сбербанка России.

C 31 мая по 2 июня 2012 года Сбербанк поддержал организованные благотворительным фондом «Подари жизнь» всемирные детские игры — «Игры победителей», самые крупные в мире соревнования для детей, перенесших онкологические заболевания. В играх приняла участие более 350 детей из 12 стран.

В мае 2012 года состоялся второй слет Движения волонтеров Сбербанка. В нем приняли участие представители этого объединения из разных концов страны. Всего в слете приняли участие 120 человек. Организатором выступил Северо-Западный банк Сбербанка.

Основными целями слета стали объединение волонтеров Сбербанка, развитие волонтерского движения, обмен опытом, обучение, поддержка и поощрение волонтерских инициатив. В ходе слета состоялось представление лучших практик проведения мероприятий в различных территориальных банках — оригинальных идей, креативного подхода к проведению стандартных мероприятий.

В рамках слета состоялся семинар с представителями фондов и волонтерских организаций, таких как благотворительная организация «Петербургские родители», региональное общественное движение «Невский Ангел», автономная некоммерческая организация социально-культурных услуг «Упсала-цирк», Суворовское училище.

Волонтеры приняли участие в «Дне добрых дел в Волосовском районном детском доме». Они смогли пообщаться с детьми, на практике применив полученные знания. Вместе с ребятами участники движения посадили на территории детского дома деревья, цветы, развесили скворечники.

По окончании работ всех участников мероприятия ждал пикник. Ярким моментом встречи стало написание детьми и волонтерами писем для самих себя, которые они прочтут через 10 лет.

Вечер закончился запуском небесных фонариков и торжественным открытием современного спортивно-гимнастического комплекса.

Поддержка культуры и искусства

В 2012 году Сбербанк провел значительные благотворительные акции по поддержке российской культуры и искусства. Средства были направлены на подготовку и выпуск новых спектаклей, на производство телевизионных и документальных фильмов, на проведение музыкальных фестивалей и концертов как в городах России, так и за ее пределами.

С 2002 года банк является генеральным партнером национального театрального фестиваля и одноименной премии «Золотая маска», оказывает поддержку международному кино-фестивалю «Зеркало» имени Андрея Тарковского и традиционно поддерживает ведущие российские театры.

Поддержка здорового образа жизни

Здоровый образ жизни — одна из ценностей Сбербанка, а спорт — неотъемлемая часть его корпоративной культуры. Не случайно девиз многотысячной команды сотрудников банка — «Движение к достижениям».

В целях поддержки развития массового спорта в стране, продвижения олимпийских ценностей и здорового образа жизни 19 мая 2012 года в 42 городах России Сбербанк организовал уникальное спортивное событие — «Зеленый марафон». В этот день около 30 тыс. россиян приняли участие в забеге на символическую дистанцию 4,2 км, а по ее завершении внесли вклад в озеленение своих городов, высадив аллеи Сбербанка.

Инициатива Сбербанка получила высокую оценку со стороны международных организаций. Проект «Зеленый марафон» включен в кампанию «Миллиард деревьев», которую с 2007 года во всем мире реализует ЮНЕП (программа ООН по окружающей среде).

Поддержка XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в Сочи

С 2009 года Сбербанк является генеральным партнером XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в Сочи. В 2012 году банк реализовал различные проекты в рамках олимпийского спонсорства.

Олимпийские игры не просто спортивные соревнования. Это замечательная традиция, благодаря которой страна, принимающая у себя Олимпиаду, может познакомить весь мир со своей богатой историей и культурным многообразием.

Именно поэтому банк активно поддерживает культурную олимпиаду «Сочи—2014» — проект, призванный сохранить и приумножить уникальное культурное богатство России, и выступает генеральным партнером музыкального движения Red Rocks.

В 2012 году в Красной Поляне состоялся очередной музыкальный фестиваль, который продолжился туром с участием лучших музыкантов страны по 20 городам России.

За время проекта будет создана главная музыкальная композиция Олимпийских игр в Сочи — Гимн болельщиков.

В 2012 году Сбербанк продолжил разработку специальных продуктов с олимпийской символикой. Так, было выпущено сразу несколько новых карт Visa Сбербанка с олимпийским дизайном.

Клиент может выбрать карту с индивидуальным дизайном для совершения ежедневных покупок или даже виртуальную — для безопасных покупок в интернете.

Интересным предложением для клиентов стала подарочная карта Visa Сбербанка с изображением талисманов Сочи—2014.

В преддверии Олимпийских игр в Сочи тем, кто неравнодушен к спорту, Сбербанк предложил депозит «На высоте».

Банк также продолжил свое участие в реализации монетной программы «Сочи—2014» (банк является обладателем эксклюзивного права на реализацию памятных и инвестиционных монет из драгоценных металлов, выпускаемых Банком России в рамках данной программы, на территории Российской Федерации).

Всего в прошедшем году было реализовано свыше 250 тыс. олимпийских монет из драгоценных металлов. Кроме того, в точках обслуживания клиентов банка можно приобрести билеты государственных лотерей в поддержку Олимпийских игр в Сочи.

По состоянию на декабрь 2012 года в Сочи работает 34 точки обслуживания клиентов Сбербанка, 22 из которых — точки обслуживания клиентов нового формата с четким зонированием, понятной навигацией и доступом для посещения маломобильных граждан. В 2012 году была открыта точка обслуживания клиентов нового формата со специализацией на обслуживании иностранных клиентов. В ней сотрудники банка могут предоставить клиентам консультацию на семи иностранных языках.

Значительные результаты достигнуты в сфере безналичных расчетов: установлено более 200 банкоматов на территории города и значимых объектах, а также более 1000 терминалов для безналичной оплаты в торгово-сервисной сети города.

Готовятся к Олимпийским играм и сочинские сотрудники банка: они изучают английский язык, особенности олимпийского гостеприимства и поддерживают волонтерское движение.

Поддержка образования и образовательных учреждений

Как и в предыдущие годы, банк выделил значительные средства на поддержку учреждений науки и образования, международных образовательных проектов, выплату грантов студентам.

В рамках развития потенциала молодежи с целью формирования новых профессиональных кадров Сбербанк традиционно поддерживает молодежные и образовательные мероприятия.

Осенью 2012 года Сбербанк совместно с Академией народного хозяйства (АНХ) при Правительстве РФ начал реализацию очередной, уже традиционной, международной студенческой олимпиады по управлению банком — Banks Battle. В сентябре 2012 года прошли отборочные туры участников турнира. Полуфинал и финал Олимпиады состоятся в апреле 2013 года.

Победители примут участие в корпоративных программах отбора и развития персонала банка. С 2010 года банк поддерживает проведение Всероссийской олимпиады по финансовому рынку для старшеклассников.

Из года в год банк содействует реализации программ в сфере образования, поддерживая учреждения всех уровней образовательной системы, продолжает реализацию проекта «Виртуальная школа», который успешно внедрен в 16 школах России и за ее пределами.

Проект «Виртуальная школа» является глобальным образовательным проектом, направленным на создание в средних учебных заведениях мобильных компьютерных классов.

В 2012 году банк впервые приступил к реализации данного проекта для дистанционного обучения детей-инвалидов, обучающихся на дому.

В сентябре 2012 года в Воронеже была открыта первая в этом городе «Виртуальная школа», созданная при поддержке Сбербанка на базе одной из местных школ. В открытии школы приняли участие губернатор Воронежской области Алексей Гордеев, заместитель председателяправления Сбербанка Андрей Донских и председатель Центрально-Черноземного банка Сбер-банка Александр Соловьев.

В рамках проекта была реализована мультисервисная информационная среда: установлены мощный сервер, управляющий школьной локальной сетью, а также специальное программное оборудование, интерактивные кабинеты оснащены полноформатными электронными досками, мультимедийным проектором и управляющим компьютером с комплектом цифровых инструментов и ресурсов для проведения уроков по различным предметам. «Виртуальная школа» — пример успешного социального партнерства между бизнесом и государством для системного улучшения качества образования в школах. Проект реализуется в рамках одного из приоритетных направлений социальной деятельности Сбербанка — поддержки и развития интеллектуального потенциала молодого поколения. Открытие «Виртуальной школы» — это реальный вклад банка в улучшение качестваобучения 909 воспитанников школы и условий труда 80 его сотрудников.

В 2009–2011 годах аналогичные проекты были реализованы банком в Туле, Барнауле, Астрахани, Железноводске, Волгограде, Иркутске, Ижевске и других городах.

Как и в предыдущие годы, благотворительная помощь была направлена различным организациям и учреждениям на поддержку инвалидов и пенсионеров, реализацию программ социальной реабилитации и адаптации. К 70-летию Победы в Сталинградской битве в Волгограде была организована выставка Александра Шилова «Они сражались за Родину».

В целях развития духовной жизни России и сохранения исторического наследия банком были направлены целевые взносы на восстановление и ремонт церквей и храмов.

Источник: http://ar2012sberbank.3ebra.com/sr/social-dimension-of-our-business/sponsorship-and-charity/

Про закон
Добавить комментарий